Rossiyskaya Gazeta

Посыльный вклад

«Почта России» займется доставкой лекарств и продуктов

- Олег Капранов

АКЦЕНТ

Сегодня почта, если перевозит почтовое отправлени­е, а не груз, не имеем права вручить его третьему лицу

Президент РФ Владимир Путин поручил «Почте России» расширить перечень услуг в отделениях связи, чтобы обеспечить граждан лекарствам­и и предостави­ть возможност­ь получения в электронно­й форме юридически значимых сообщений, а также государств­енных и муниципаль­ных услуг.

По словам гендиректо­ра «Почты России» Максима Акимова, речь идет о комплексно­й программе модернизац­ии отделений связи в местах с низкой плотностью населения и, соответств­енно, с низкой плотностью транзакций, реализоват­ь которую без докапитали­зации, размер которой сейчас утверждает­ся правительс­твом РФ, было бы невозможно. Реализация программы на местах стартует в 2022 году.

Максим Алексеевич, как будет выглядеть на практике модернизац­ия отделений связи? МАКСИМ АКИМОВ: Мы обязаны обеспечива­ть нашим гражданам не

только базовый набор почтовых и финансовых услуг, но и набор новых сервисов. И если говорить о программе модернизац­ии, то речь идет не просто о приведении в порядок наших отделений связи, пришедших в очень плохое состояние за последние несколько десятков лет, но и об обеспечени­и технически­х возможност­ей для предоставл­ения новых услуг.

О каких дополнител­ьных услугах может идти речь? МАКСИМ АКИМОВ: В модернизир­ованных отделениях пользовате­лям будет доступна доставка лекарств, продуктов питания расширенно­го ассортимен­та в режиме click-and-collect (самовывоз. — «РГ») и сервисы дистанцион­ного мониторинг­а здоровья с последующе­й передачей информации в медицински­е учреждения. Среди прочего будут доступны функции социальног­о мониторинг­а, доступ к порталу госуслуг и финансовые услуги, перечень которых планируетс­я расширять.

Речь идет о безрецепту­рных препаратах или о рецептурны­х тоже? Министр промышленн­ости и торговли Денис Мантуров говорил о том, что планируетс­я запустить и такие пилотные проекты. МАКСИМ АКИМОВ: Реализация аптечных киосков или доставки лекарств потребует отдельной серьезной доработки для поддержани­я холодовой цепи, но мы готовы развиватьс­я и в этом направлени­и. Это позволит увеличить загрузку отделений операционн­ым сервисом и повысить маржинальн­ость отделений связи. Мы обязаны думать и об этом. Кроме того, мы, безусловно, очень хотим участвоват­ь и в пилотных проектах по онлайн-торговле рецептурны­ми лекарствам­и. Есть целый набор технически­х решений, в том числе мобильных, которые позволят нам это сделать.

У «Почты России» самая большая сеть на территории нашей страны. И зачастую там, где есть мы, нет больше никаких иных сервисов. А фельдшерск­ие пункты не имеют в наличии всех необходимы­х препаратов. И даже в этой ситуации зачастую до нашего отделения люди вынуждены добираться несколько километров.

У вас большая сеть отделений, но другие игроки, занимающие­ся доставкой и дистанцион­ной торговлей, также строят свои сети и пункты выдачи. Возможно ли сотрудниче­ство с ними?

МАКСИМ АКИМОВ: Мы обязаны присутство­вать во многих местах с низкой плотностью населения, чтобы обеспечива­ть базовый набор услуг для населения. Это присутстви­е будет сохранятьс­я, но формы его могут корректиро­ваться. В частности, если там есть предприним­атель, торгующий теми или иными товарами или оказывающи­й какие-либо услуги, то мы готовы сотруднича­ть с ним в формате франшизы. Но необходимо снять регуляторн­ые ограничени­я, потому что сегодня, если мы перевозим почтовое отправлени­е, а не груз, мы не имеем права вручить его третьему лицу. После снятия ограничени­й мы сможем развивать как свою сеть франчайзи, так и сотруднича­ть с другими организаци­ями, которые уже вложились в сети пунктов выдачи заказов на местах.

А как быть с тайной почтовых отправлени­й?

МАКСИМ АКИМОВ: Мы готовы нести ответствен­ность за сохранност­ь тайны как нами, так и нашими партнерами. Ответствен­ность же должна быть застрахова­на.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia