اﻟﺸﻮرى ﻳﻨﺘﻘﺪ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﻳﻮﺻﻲ ﺑﺎﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺮوع ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ اﻟﺠﻨﺎﺋﻲ

دﻋﻢ وزارة اﻟﺤﺞ ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ

اﻟﺮﻳﺎض: ﻋﺒﺪاﻟﻠﻪ ﻓﻼح

اﻧﺘﻘﺪ ﻋﺪد ﻣﻦ أﻋﻀﺎء ﻣﺠﻠﺲ اﻟﺸﻮرى أﻣﺲ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻫﻴﺌــﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴــﺔ املﻌﻠﻮﻣﺎت، ﻣﺆﻛﺪﻳﻦ أﻧﻪ ﻳﻨﻘﺼﻪ اﻟﺠﺎﻧــﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ ﻹﻧﺰال اﻟﻌﻘﻮﺑﺔ ﻋﲆ ﴍﻛﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻣﻘﺪﻣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت.

ﺟﺎء ذﻟﻚ ﺧﻼل ﻣﻨﺎﻗﺸــﺔ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﺸﻮرى ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﻨﻘﻞ واﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ املﻌﻠﻮﻣﺎت ﺷﺪد اﻟﺪﻛﺘﻮر ﻓﻬﺪ ﺑﻦ ﺟﻤﻌﺔ ﻋﲆ ﴐورة وﺿﻊ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻼزﻣﺔ ملﻌﺎﻟﺠﺔ ﺷــﻜﺎوى املﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت، ﻣﻨﺘﻘﺪاً ﺗﻮﺻﻴﺔ اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﺪاﻋﻴــﺔ إﱃ ﺧﻔﺾ ﻋﺪد اﻟﺸﻜﺎوى، ﻗﺎﺋﻼ »ﻫﺬه اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﰲ ﻣﺤﻠﻬــﺎ وﻛﺎن ﻳﺠﺐ ﻋﲆ اﻟﻠﺠﻨﺔ أن ﺗﻄﺎﻟﺐ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﺎﻟﻘﻴﺎم ﺑﻤﻬﺎﻣﻬﺎ ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺗﻠﻚ اﻟﺸﻜﺎوى ﺑﺸﻜﻞ ﻓﺎﻋﻞ وﺣﺎزم«. ﺑﺪوره، أﻛﺪ اﻟﺪﻛﺘــﻮر ﺧﺎﻟﺪ اﻟﺪﻏﻴﺜﺮ ﻋﲆ وﺟﻮب وﺿﻊ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻓﺎﻋﻠﺔ ملﺴــﺘﺨﺪﻣﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼــﺎﻻت، ووﺿﻊ آﻟﻴﺔ ﺟﺎدة وﻣﺤﺎﻳــﺪة ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻃﻲ ﻣﻊ اﻟﺸــﻜﺎوى، ﻣﺸريا إﱃ أن اﻟﺸﻜﺎوى اﻟﺘﻲ ﺗﻠﻘﺘﻬﺎ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼــﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ املﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ ﺳــﻨﺔ اﻟﺘﻘﺮﻳــﺮ ﺑﻠﻐﺖ 77 أﻟﻒ ﺷــﻜﻮى، وأن اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺗﻌﺎﻣﻠﺖ ﻣﻊ 919 ﺷــﻜﻮى ﻓﻘﻂ، أي ﻣﺎ ﻳﺸــﻜﻞ 1% ﻣﻦ ﻋﺪد اﻟﺸﻜﺎوى. ﻓﻴﻤﺎ رأى ﺧﻠﻴﻔﺔ اﻟﺪوﴎي ﺳﺒﺐ ﺿﻌﻒ ﻗﻴﺎم ﻫﻴﺌــﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ املﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﻤﻌﺎﻗﺒــﺔ أي ﻣﻦ اﻟــﴩﻛﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﰲ املﻤﻠﻜﺔ ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺸــﻜﺎوى اﻟﺘﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ أو ﺣﺘﻰ املﻼﺣﻈــﺎت ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺎت املﻘﺪﻣﺔ إﱃ ﺿﻌــﻒ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧــﻲ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ، ﻣﺸــريا إﱃ أن املﻤﻠﻜﺔ ﺗﺤﺘﻞ املﺮﻛﺰ 73 ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻟﻢ ﰲ ﴎﻋﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﺗﺘﻔﻮق ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺪول اﻟﻔﻘرية واﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻘﺎرن ﺑﺎﻗﺘﺼﺎد املﻤﻠﻜﺔ ﺗﺤﺘﻞ ﻣﺮاﺗﺐ ﻣﺘﻘﺪﻣــﺔ ﰲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ وﻛﺬﻟﻚ ﰲ ﺟﺎﻧﺐ اﻷﺳﻌﺎر ﻟﺒﺎﻗﺎت اﻹﻧﱰﻧﺖ. ﻃﺎﻟﺐ املﺠﻠﺲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ املﻠﻚ ﺧﺎﻟﺪ اﻟﺘﺨﺼــﴢ ﻟﻠﻌﻴــﻮن ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ دﻋــﻢ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻷﺑﺤــﺎث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﰲ املﺴﺘﺸﻔﻰ واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﻨﺔ املﻠﻚ ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ ﻟﻠﻌﻠﻮم واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻟﺘﴪﻳﻊ آﻟﻴﺔ اﻟﴫف املﻌﺘﻤﺪة ﻟﺘﻠﻚ اﻷﺑﺤﺎث، وﻃﺎﻟــﺐ ﺑﺪﻋﻢ ﺟﻬﻮد املﺴﺘﺸــﻔﻰ ﻹﻧﺸــﺎء ﻣﴩوﻋــﺎت وﻗﻔﻴﺔ ﺗﻬﺪف ﻧﺎﻗﺶ املﺠﻠﺲ أﻣﺲ ﻣﻘﱰح ﻣﴩوع ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ اﻟﺠﻨﺎﺋــﻲ ورد اﻻﻋﺘﺒﺎر املﻘﺪم ﻣﻦ ﻋﻀﻮي املﺠﻠﺲ اﻟﺴﺎﺑﻘني اﻟﺪﻛﺘﻮر ﺳــﻌﺪ ﻣﺎرق واﻟﺪﻛﺘﻮر ﻧﺎﴏ اﻟﺸﻬﺮاﻧﻲ اﺳﺘﻨﺎدا ﻟﻠﻤﺎدة (23) ﻣﻦ ﻧﻈﺎم املﺠﻠﺲ، ﺑﺸﺄن اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي ﻟﻬﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ املﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻠﻌﺎم املﺎﱄ .1438/ 1437

وﻃﺎﻟﺒﺖ اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﴪﻋﺔ وﺿﻊ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺨﻔﺾ ﺷﻜﺎوى املﺸﱰﻛني وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ، ﻛﻤﺎ ﻃﺎﻟﺒــﺖ ﺑﺮﺑﻂ ﺻﻨﺪوق اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺸــﺎﻣﻠﺔ ﺑﻤﺤﺎﻓﻆ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻣﺒــﺎﴍة، وﺗﻔﻌﻴﻞ دوره ﻟﺪﻋﻢ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﰲ اﻟﻨﻄﺎق اﻟﻌﺮﻳﺾ وإﻳﺼﺎل اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻬﺎﺗﻔﻴﺔ واﻹﻧﱰﻧﺖ ﻟﻠﻤﻨﺎﻃﻖ اﻟﻨﺎﺋﻴﺔ وﻏري املﺮﺑﺤﺔ اﺳــﺘﻤﻊ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﺸــﻮرى ﻟﻮﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺤﺞ واﻹﺳــﻜﺎن واﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺸــﺄن ﻣﻠﺤﻮﻇﺎت اﻷﻋﻀﺎء وآراﺋﻬﻢ اﻟﺘﻲ أﺑﺪوﻫﺎ ﺗﺠﺎه اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴــﻨﻮي ﻟﻮزارة اﻟﺤﺞ واﻟﻌﻤﺮة ﻟﻠﻌﺎم املﺎﱄ ،1437/ 1436 وﻃﺎﻟﺒﻬﺎ ﺑﺎﻟﺴﻌﻲ ﻣﻊ اﻟﺠﻬﺎت املﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﺳﻊ ﰲ اﺳﱰاﺣﺎت اﻟﺤﺠﺎج واملﻌﺘﻤﺮﻳﻦ، ودراﺳــﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ رﻓﻊ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻻﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﺨﻴﺎم ﺑﺎﻟﺘﻨﺴــﻴﻖ ﻣﻊ اﻟﺠﻬﺎت املﻌﻨﻴﺔ، ودراﺳــﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﺳــﺘﺨﺪام املﺮﻛﺒﺎت ذات اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﻹدارة أﻧﺸــﻄﺔ اﻟﺤﺞ املﺨﺘﻠﻔﺔ، واﻻﺳﺘﺜﻤﺎر اﻷﻣﺜﻞ ﻟﻸﺑﺤﺎث واﻟﺪراﺳــﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘــﻮم ﺑﻬﺎ ﻣﻌﻬﺪ ﺧﺎدم اﻟﺤﺮﻣــني اﻟﴩﻳﻔني ﻷﺑﺤــﺎث اﻟﺤﺞ، وإﻋﺪاد أﻓــﻼم وﺛﺎﺋﻘﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﺠﻬﻮد املﺒﺬوﻟﺔ ﰲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺤﺠﺎج واملﻌﺘﻤﺮﻳﻦ ﻹﺑﺮاز ﺟﻬﻮد املﻤﻠﻜﺔ. ﻟﺘﻨﻮﻳﻊ ﻣﺼﺎدر دﺧﻠﻪ واﺳﺘﺜﻤﺎرﻫﺎ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ، ﻓﻴﻤﺎ ﺗﺴــﺎءل اﻟﻌﻀﻮ ﻋﺒﺪاﻟﺮﺣﻤﻦ اﻟﺮاﺷﺪ ﻋﻦ ﻋﺪم ﺗﻀﻤــني ﺗﻘﺮﻳﺮه ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻋﻦ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ املﺴﺘﺸﻔﻰ وﻣﴫوﻓﺎﺗﻪ املﺎﻟﻴﺔ، ﻓﻴﻤﺎ ﺗﺴــﺎءل اﻟﺪﻛﺘﻮر واﺋﻞ اﻹدرﻳﴘ ﻋﻦ اﻧﺨﻔﺎض أﻋﺪاد اﻷﻃﺒﺎء اﻟﺴﻌﻮدﻳني اﻟﻌﺎﻣﻠني ﰲ املﺴﺘﺸﻔﻰ. ﻃﺎﻟــﺐ املﺠﻠــﺲ ﻣﺪﻳﻨــﺔ املﻠﻚ ﻋﺒﺪاﻟﻠﻪ ﻟﻠﻄﺎﻗــﺔ اﻟﺬرﻳــﺔ واملﺘﺠــﺪدة ﺑﺎﻹﴎاع ﰲ ﺗﻮﻓري اﻷراﴈ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎﺟﻬــﺎ ﰲ املﻮاﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴــﺔ املﻼﺋﻤﺔ ﻹدﺧــﺎل ﻣﻨﻈﻮﻣــﺔ وذﻟﻚ ﺑﻌﺪ أن اﺳــﺘﻤﻊ إﱃ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺸــﺆون اﻹﺳــﻼﻣﻴﺔ واﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ ﺑﺸــﺄن املﻘﱰح، وأوﺻﺖ اﻟﻠﺠﻨﺔ ﺑﺎملﻮاﻓﻘﺔ ﻋﲆ ﻣﴩوع اﻟﻨﻈﺎم إذ رأﺗﻪ ﻳﺴﺪ ﻓﺮاﻏﺎ اﺳــﺘﻤﺮ ﻟﻌﻘﻮد وأﻧﻪ ﺳــﻴﺤﻞ ﻣﺤﻞ ﺟﻤﻴﻊ ﺗﺠﺎرﻳﺎ ﰲ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻨﺎﻃﻖ املﻤﻠﻜﺔ، إذ دﻋﺖ اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﻬﻴﺌــﺔ إﱃ ﺗﴪﻳﻊ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻣﺒﺎدرات ﺑﺮﻧﺎﻣــﺞ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﻮﻃﻨﻲ 2020 اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف إﱃ ﺗﺤﺴــني ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣــﺎت املﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺸﱰﻛني، وﺗﻀﻤني ﺗﻘﺎرﻳﺮﻫﺎ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ املﺆﴍات املﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺳﻨﻮﻳﺎ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ املﺒﺎدرات اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻤﻨﺘﻬﺎ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ ﻟﻠﻮﻓﺎء ﺑﻤﺘﻄﻠﺒﺎت رؤﻳﺔ املﻤﻠﻜﺔ 2030 وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺗﻢ إﻧﺠﺎزه. ﻃﺎﻟﺐ املﺠﻠﺲ أﻣﺲ ﻫﻴﺌﺔ اﻟﺴﻮق املﺎﻟﻴﺔ ﺑﺘﻌﺰﻳﺰ ﻗﻮاﻋﺪ ﺗﺤﺴــني اﻹﻓﺼﺎح وﺣﻤﺎﻳﺔ املﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ واملﺘﻌﺎﻣﻠني، وﻃﺮح ﺑﺮاﻣﺞ وﺳﻴﺎﺳﺎت وإﺟﺮاءات ﺿﻤﻦ ﺟﺪول زﻣﻨــﻲ ﻃﻤﻮح ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻋﻤﻖ أﻛﱪ ﻟﺴﻮق اﻷﺳﻬﻢ واﻟﺴﻨﺪات. ﻛﻤﺎ ﻧﺎﻗﺶ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺸــﺆون اﻷﻣﻨﻴﺔ ﺑﺸﺄن اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي ﻟﻮزارة اﻟﺤﺮس اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﻌﺎم املﺎﱄ ،1438/ 1437 وﻃﺎﻟﺐ ﺑﺎﻟﺘﻮﺳﻊ ﰲ ﻣﺠﺎل ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻮﻇﻴﻒ ﺗﻘﻨﻴﺎت وﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴــﺔ ﰲ ﻣﴩوﻋﺎت ﻣﺆﺳﺴــﺔ املﻮاﻧﺊ املﺴــﺘﻘﺒﻠﻴﺔ واﻟﺮﺑﻂ ﻣﻊ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ واﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص املﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت املﻮاﻧﺊ. اﻟﻄﺎﻗــﺔ اﻟﺬرﻳﺔ ﰲ املﻤﻠﻜﺔ، ودﻋﺎ املﺪﻳﻨﺔ إﱃ اﻹﴎاع ﰲ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻬﻴــﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ واﻟﻠﻮاﺋــﺢ املﺎﻟﻴــﺔ واﻹدارﻳــﺔ املﻘﱰﺣﺔ ﻣﻦ املﺪﻳﻨﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻣﻄﺎﻟﺒﺘﻪ ﺑﺘﻀﻤــني ﺗﻘﺎرﻳﺮﻫﺎ اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻋﻦ ﻣﴫوﻓﺎﺗﻬــﺎ املﺎﻟﻴﺔ املﻌﺘﻤﺪة واملﻨﻔﻖ ﻣﻨﻬﺎ، واملﺒﺎﻟــﻎ املﻄﻠﻮﺑــﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ. اﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻮزارﻳﺔ واﻟﻘﺮارات واﻟﺘﻌﺎﻣﻴﻢ اﻟﺴــﺎﺑﻘﺔ ﻣﻤﺎ ﻳﻀﻤﻦ اﻟﻌﺪاﻟﺔ ﰲ ﻗﺮارات ﻗﺒﻮل رد اﻻﻋﺘﺒﺎر أو رﻓﻀﻪ، وﻛﺬﻟــﻚ اﻟﴪﻋﺔ ﰲ اﻹﺟﺮاءات ﺣني ﺗﺘﻀﺢ اﺗﺠﺎﻫﺎﺗﻬﺎ وﺗﺮﻛﺰ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻬﺎ واﺧﺘﺼﺎﺻﺎﺗﻬﺎ.

)واس(