السواحة: سرعة الإنترنت تضاعفت خلال عام
أكد وزير الاتصالات وتقنية المعلومات عبدالله الســواحة أن سرعة الإنترنت في المملكة تضاعفت خلال عام 2017، مبينا أنه تم تحرير الطيف الترددي لضعف ما كان عليه قبل استلام الوزارة، مشيرا إلى أن استراتيجية القطاع تقوم على 3 ركائز اســتراتيجية هي: البنية التحتية، والبيئة الرقمية، والثقافة الرقمية.
5 أيام لحل الشكوى
قــال الســواحة في رده على أســئلة »الوطن« على هامــش منتدى مؤشرات الاتصالات وتقنية المعلومات الذي عقدته هيئة الاتصــالات بالريــاض أمس، إن »فرص تحســين جودة خدمات شركات الاتصالات مستمرة، ومعدل أيام معالجة شكاوى المســتخدمين انخفضت من 15 يوما في الربع الأول من عام 2017 إلى 5 أيام حاليا .«
استراتيجية القطاع
أوضح الســواحة أن »اســتراتيجية القطاع تقوم على 3 ركائز استراتيجية هي البنية التحتية، والبيئة الرقمية، والثقافة الرقمية، للوصول إلى 3 محاور من الأجندة الوطنية الرقمية لبناء المستقبل وهي خلق مجتمعٍ رقمي، واقتصاد رقمي، وحكومة رقمية، وفيمــا يتعلــق بالركيزة الأولى وهي البنية التحتيــة الرقمية فقد تمكنا من تحســين وفرة الخدمات وتنافسيتها وجودتها«.
سرعة الإنترنت
أضــاف وزيــر الاتصــالات وتقنية المعلومــات أن »من ناحيــة الوفرة فإن نســبة تغطية المناطق المأهولة بالسكان بتقنية الجيل الثالــث أصبحت 97 ،% ونســبة التغطية بالجيل الرابع 85 ،% ومن ناحية الجودة فمنذ الربع الأول من 2017 عندما اســتلمت الوزارة إلى الربع الأول من عــام 2018 تضاعفت سرعة الإنترنت بفضــل تحرير الطيف الترددي الذي تمت مضاعفتــه وتحريره لصالح قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات.«
ولفت إلى أنه »فيما يتعلق بنشر الألياف البصرية كان خط الأساس 23 % في بداية 2017 واليوم وصلنا إلى 30 % عن طريق تغطية أكثر من 300 ألف منزل، ونطمح في الوصول إلى مليوني منزل عام 2020.«
إنترنت الأشياء والحوسبة
أشار السواحة إلى أن »الوزارة تسعى إلى أن تكون هناك ديناميكية في الســوق تســاعد على توفــير أفضــل الخدمات بالأســعار المناســبة للعملاء، ويجري العمل حاليا بشــكل جاد عــلى مراقبة الســوق لضمان هذه المعطيات وتعزيز التنافسية«، مشيرا إلى أن هناك 5 مشغلين منهم اثنان كمشغل افتراضي.
وفيما يتعلق بالمرحلــة القادمة للبنية التحتيــة، لفت إلى أنه »تم إطلاق الأنظمة واللوائح ومشاركتها مع العموم لإنترنت الأشــياء والحوســبة الســحابية التي نطمح أن تكون الممكنــات للوصول إلى مستهدفات 2020 .«
البيئة والثقافة الرقمية
ذكر الســواحة أن »تحقيــق الركيزة الثانية الخاصة بالبيئة الرقمية يســتلزم تنمية الكفاءات وتوفير الوظائف النوعية وتوطين المحتوى الرقمــي، لذلك نعمل لتدريب 20 ألفــا من كوادر الوطن، وبدأ العمل بقرابة 3 آلاف متدرب مع شركائنا في القطاع الخاص في التقنيات الناشــئة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وتحليل البيانات«.
وأوضــح أن »الركيــزة الثالثة وهي الثقافة الرقمية تتمثل بتركيز الوزارة على قواعد التنافســية الجديدة بين البيانات والريــادة، ومؤخراً تم إطــلاق أكثر من هاكاثون ومنتدى لتحفيز ريادة الأعمال منها هاكثون الآلات أو الصناعة 4.0 مع شركة GE«.