ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻗﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺴﻌﻮدي ﺗﺰداد ﺑﻌﺪ رﻓﻊ اﻟﺤﺠﺐ ﻋﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﳌﻜﺎﳌﺎت

ﺧﺪﻣﺎت اﻹﻧﱰﻧﺖ ﺑﺎﺗﺖ اﶈﺮك اﻷﻛﱪ ﻟﻘﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت

ﺑﺎت ﻗﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺴﻌﻮدي أﻣـــﺎم ﻣـﺮﺣـﻠـﺔ ﺟــﺪﻳــﺪة أﻛـﺜـﺮ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ وﺣـﻴـﻮﻳـﺔ، إذ ﻣـﻦ اﳌﻨﺘﻈﺮ أن ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻗـــــﺮار وزارة اﻻﺗــــﺼــــﺎﻻت ﻓـــﻲ اﻟــﺒــﻼد ﺑﺮﻓﻊ اﻟﺤﺠﺐ ﻋﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﳌﻜﺎﳌﺎت، ﺑــﺰﻳــﺎدة ﻣـﺴـﺘـﻮى ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟـﺸـﺮﻛـﺎت اﳌﺰودة ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﺮوض اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﺎﻗﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.

وﻣـﻦ اﳌﺘﻮﻗﻊ أن ﺗﺸﻬﺪ ﻣﻌﺪﻻت اﺳــﺘــﺨــﺪام اﻹﻧــﺘــﺮﻧــﺖ ﻓــﻲ اﻟـﺴـﻌـﻮدﻳـﺔ ﻋﻘﺐ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬا اﻟﻘﺮار ﺗﺰاﻳﺪا أﻛﺒﺮ، إذ إن رﻓﻊ اﻟﺤﺠﺐ ﻋﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﳌﻜﺎﳌﺎت ﺳﻴﺪﻓﻊ ﻋـﻤـﻼء اﻟـﺸـﺮﻛـﺎت إﻟــﻰ زﻳــﺎدة اﺳﺘﺨﺪام ﺑﺎﻗﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ، ﻣﻤﺎ ﻳﺸﻜﻞ ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺳﻮﻗﺎ أﻛﺜﺮ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ وﺣﻴﻮﻳﺔ ﺑﲔ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﳌــﺰودة ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ. وﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺸﺄن، ﺣﻘﻘﺖ ﺷﺮﻛﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ اﳌﺪرﺟﺔ أﺳﻬﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺳﻮق اﳌﺎل اﳌﺤﻠﻴﺔ، ﻧﻤﻮا ﻣﻠﺤﻮﻇﺎ ﻓﻲ أرﺑﺎح اﻟﻨﺼﻒ اﻷول ﻣﻦ اﻟﻌﺎم اﻟـﺠـﺎري، إذ ﺑـﻠـﻐـﺖ ﻧـﺴـﺒـﺔ ﻧـﻤـﻮ اﻷرﺑـــــﺎح ﻧـﺤـﻮ ٣١ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ، ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺤﻘﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻨﺼﻒ اﻷول ﻣﻦ اﻟﻌﺎم اﳌﻨﺼﺮم ٦١٠٢.

وأﻣﺎم ﻫﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت، أﺻﺒﺤﺖ ﺧﺪﻣﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، ﻫﻲ اﳌﺤﺮك اﻷﻛﺒﺮ ﻟﻘﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﺒﻼد، ﺣﻴﺚ ﺑﺎﺗﺖ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﳌﺸﻐﻠﺔ ﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺎت اﻻﺗـــــﺼـــــﺎﻻت ﻓــــﻲ اﻟـــﺴـــﻮق اﳌﺤﻠﻴﺔ، ﺗﺮﻛﺰ ﻛﺜﻴﺮا ﻋﻠﻰ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى ﺟـــــﻮدة ﺧــﺪﻣــﺎﺗــﻬــﺎ ﻓـــﻲ ﻫــــﺬا اﻟــﻘــﻄــﺎع اﻟـﺤـﻴـﻮي، ﻓــﻲ ﻇــﻞ ﺗــﻨــﺎم ﻣـﻠـﺤـﻮظ ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺬﻛﻴﺔ.

وﺗﺄﺗﻲ ﻫﺬه اﻟﺘﻄﻮرات ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟــــــﺬي وﺟــــــﻪ ﻓــﻴــﻪ وزﻳــــــﺮ اﻻﺗــــﺼــــﺎﻻت اﻟـــــﺴـــــﻌـــــﻮدي، اﳌــــﻬــــﻨــــﺪس ﻋــــﺒــــﺪ اﻟـــﻠـــﻪ اﻟﺴﻮاﺣﺔ، ﻣﺴﺎء أول ﻣﻦ أﻣﺲ، ﺑﺮﻓﻊ اﻟﺤﺠﺐ ﻋﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﳌﻜﺎﳌﺎت ﺧﻼل أﺳﺒﻮع.

وﻗﺎﻟﺖ وزارة اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت، ﻓــﻲ ﺑــﻴــﺎن ﺻــﺤــﺎﻓــﻲ، إن اﻟــﻮزﻳــﺮ وﺟـــﻪ ﺑــﺒــﺬل أﻗــﺼــﻰ اﻟـﺠـﻬـﻮد ﻟﺮﻓﻊ اﻟﺤﺠﺐ ﻋﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﳌــﺴــﺘــﻮﻓــﺎة ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟــﺠــﻤــﻴــﻊ اﳌــﺴــﺘــﺨــﺪﻣــﲔ ﻓـــﻲ اﳌــﻤــﻠــﻜــﺔ، وإﺗـــــﺎﺣـــــﺔ اﻻﺳـــــﺘـــــﻔـــــﺎدة ﻣـــﻨـــﻬـــﺎ ﺧـــﻼل أﺳـﺒـﻮع، ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺠﺮي رﻓــﻊ اﻟﺤﺠﺐ اﺑﺘﺪاء ﻣﻦ اﻷرﺑﻌﺎء اﳌﻘﺒﻞ.

ووﻓـــــﻘـــــﺎ ﻟـــﻠـــﺒـــﻴـــﺎن اﻟـــﺼـــﺤـــﺎﻓـــﻲ، ﻓـــﺈﻧـــﻪ ﻳـــﺠـــﺮي ﺣــﺎﻟــﻴــﺎ اﻟــﺘــﻨــﺴــﻴــﻖ ﺑـﲔ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗـﺼـﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻣﻘﺪﻣﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت ﺑﺎﳌﻤﻠﻜﺔ، ﻟﺘﻤﻜﲔ اﻟــﻌــﻤــﻼء ﻣــﻦ اﻻﺳــﺘــﻔــﺎدة ﻣﻦ اﻟــﺘــﻄــﺒــﻴــﻘــﺎت اﻟـــﺘـــﻲ ﺗـــﻮﻓـــﺮ ﺧــﺎﺻــﻴــﺔ اﻻﺗــﺼــﺎﻻت اﳌـﺮﺋـﻴـﺔ واﻟـﺼـﻮﺗـﻴـﺔ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.

ﻣــــﻦ ﺟـــﺎﻧـــﺒـــﻬـــﺎ، أﻛــــــﺪت اﻟــﺠــﻬــﺎت اﳌﺘﻌﺎوﻧﺔ اﻟﺘﺰاﻣﻬﺎ ﺑﺘﻤﻜﲔ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣـــﻦ اﺳـــﺘـــﺨـــﺪام اﻟــﺘــﻄــﺒــﻴــﻘــﺎت ﻹﺟــــﺮاء اﳌـﻜـﺎﳌـﺎت اﻟـﺼـﻮﺗـﻴـﺔ واﳌـﺮﺋـﻴـﺔ ﺑﺄﻋﻠﻰ ﺟﻮدة، ﻋﻠﻰ أن ﻳﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﺳﺘﻴﻔﺎء ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎت ﺑﺸﻜﻞ دوري وإﺗــﺎﺣــﺔ ﻣـﺎ ﻳـﺘـﻮاﻓـﻖ ﻣﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﺣــﻴــﻨــﻪ. وﻗـــــﺎل اﻟـــﺴـــﻮاﺣـــﺔ: »اﻟــﺘــﻌــﺎون اﳌــــﺜــــﻤــــﺮ ﺑــــــﲔ اﻟـــــﺸـــــﺮﻛـــــﺎء ﻓــــــﻲ ﻗـــﻄـــﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻳﺄﺗﻲ ﺗﺤﺖ ﻣﻈﻠﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ أوﻻ، وﻫــﻲ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟـــﺘـــﻲ ﻳــﻌــﻤــﻞ اﻟــﺠــﻤــﻴــﻊ ﻓــــﻲ إﻃـــﺎرﻫـــﺎ ﻟﻨﻤﻨﺢ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺸﺘﺮﻛﻲ اﻻﺗــﺼــﺎﻻت ﻓﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ أرﻗﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻠﺒﻲ ﺗﻄﻠﻌﺎﺗﻬﻢ وﺗﺮﺿﻲ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ«.

وﺗـــﺄﺗـــﻲ ﻫــــﺬه اﻟــﺨــﻄــﻮة اﻣـــﺘـــﺪادا ﻟــــﺨــــﻄــــﻮات ﺳـــﺎﺑـــﻘـــﺔ ﻟــــﺮﻓــــﻊ ﻣــﺴــﺘــﻮى »اﻟـﺸـﻔـﺎﻓـﻴـﺔ واﻟــﻮﺿــﻮح« ﻓــﻲ اﻟﻘﻄﺎع وﻣﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﺗﻢ ﻣﺆﺧﺮا ﻣﻦ إﻃﻼق اﳌﺆﺷﺮ اﻟــﺮﺑــﻌــﻲ ﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﻣـﻘـﺪﻣـﻲ ﺧـﺪﻣـﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺸﻜﺎوى اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻣــــﻦ ﻗـــﺒـــﻞ اﳌـــﺸـــﺘـــﺮﻛـــﲔ ﺿــــﺪ ﻣــﻘــﺪﻣــﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وأﻳﻀﺎ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ وﺛــﻴــﻘــﺔ ﺣــﻤــﺎﻳــﺔ اﳌــﺴــﺘــﺨــﺪم، وﻛــﺬﻟــﻚ اﻟـــﺘـــﺰام ﻣــﻘــﺪﻣــﻲ اﻟــﺨــﺪﻣــﺔ ﺑﺎﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﻟــــــﻮﺿــــــﻮح ﻓـــــﻲ ﺗــﻄــﺒــﻴــﻖ ﺳــﻴــﺎﺳــﺔ اﻻﺳــــﺘــــﺨــــﺪام اﻟـــــﻌـــــﺎدل، وﺳــﻴــﺘــﺒــﻌــﻬــﺎ اﻟــﻌــﺪﻳــﺪ ﻣـــﻦ اﳌــــﺒــــﺎدرات اﻟـــﺘـــﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻋـﻠـﻴـﻬـﺎ اﻟـــــــﻮزارة وﻫــﻴــﺌــﺔ اﻻﺗـــﺼـــﺎﻻت ﺑﺎﻟﺸﺮاﻛﺔ ﻣﻊ ﻣﻘﺪﻣﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ، ﻟﻠﺮﻗﻲ ﺑـﺎﻟـﻘـﻄـﺎع وﺗـﺤـﺴـﲔ ﺗـﺠـﺮﺑـﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺠﺘﻤﻊ رﻗﻤﻲ ﻳﺘﻤﺎﺷﻰ ﻣﻊ أﻫﺪاف »رؤﻳﺔ اﳌﻤﻠﻜﺔ ٠٣٠٢«.

ﻳـــﺬﻛـــﺮ أن اﻟـــﺴـــﻌـــﻮدﻳـــﺔ ﺗــﻌــﺪ ﻣـﻦ ﺑﲔ أﻋﻠﻰ دول اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻓﻲ ﻣﻌﺪل ﻧﻤﻮ اﻧــﺘــﺸــﺎر اﺳــﺘــﺨــﺪام اﻟــﻬــﻮاﺗــﻒ اﻟـﺬﻛـﻴـﺔ واﳌـــﺸـــﺎرﻛـــﺔ ﻓـــﻲ ﻣــﻨــﺼــﺎت اﻟــﺘــﻮاﺻــﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﻛﻤﺎ أن ﻣﺘﻮﺳﻂ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻔﺮد ﻟﻺﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺎت اﻟﺠﻮال ﻳﺄﺗﻲ ﺿﻤﻦ اﻷﻋﻠﻰ ﻋﺎﳌﻴﺎ، ﻣﻤﺎ ﻳﺆﻛﺪ أﻫﻤﻴﺔ ﻣﻮاﻛﺒﺔ اﻟﻨﻤﻮ اﳌﺘﺰاﻳﺪ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟــﺸــﺒــﻜــﺎت واﻟــﺒــﻨــﻴــﺔ اﻟــﺘــﺤــﺘــﻴــﺔ وﻓــﻘــﺎ ﻷﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة.

إﻟـــــــــﻰ ذﻟـــــــــــﻚ، أوﺿـــــــﺤـــــــﺖ ﻫــﻴــﺌــﺔ اﻻﺗـــﺼـــﺎﻻت وﺗـﻘـﻨـﻴـﺔ اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت ﻓﻲ ﺗـــﻘـــﺮﻳـــﺮ ﺳــــﺎﺑــــﻖ، أن ﻧــﺴــﺒــﺔ اﻧــﺘــﺸــﺎر اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺑﻠﻐﺖ ٥٫٨٦ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ، ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ اﻟﺴﻜﺎن ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ٥١٠٢، ﻣﻘﺎﺑﻞ ١٤ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻋﺎم ٠١٠٢، ﻣﻤﺎ ﻳﻌﻨﻲ زﻳــﺎدة اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﺧــﺪﻣــﺎت اﻹﻧــﺘــﺮﻧــﺖ، ﻣــﻊ اﻻﺳــﺘــﺨــﺪام واﻻرﺗـﺒـﺎط اﻟﻜﺒﻴﺮ ﺑﻘﻨﻮات اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، إذ أﺻﺒﺢ اﳌﺸﺘﺮك ﻳﺒﺤﺚ ﻋـﻦ ﺳـﺮﻋـﺎت أﻋـﻠـﻰ، وﺳـﻌـﺎت ﺗﺤﻤﻴﻞ أﻛــﺒــﺮ، وﻟــﺬﻟــﻚ زادت ﻛـﻤـﻴـﺔ اﻟـﺒـﻴـﺎﻧـﺎت اﳌــﺴــﺘــﺨــﺪﻣــﺔ ﺑــﺸــﻜــﻞ ﻛــﺒــﻴــﺮ ﺟــــﺪا ﻓـﻲ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ اﳌﺎﺿﻴﺔ.

وﺗــــﻮﻗــــﻌــــﺖ ﻫـــﻴـــﺌـــﺔ اﻻﺗـــــﺼـــــﺎﻻت اﻟــﺴــﻌــﻮدﻳــﺔ أن ﻳــﺸــﻬــﺪ اﻟــﻄــﻠــﺐ ﻋـﻠـﻰ ﺧﺪﻣﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺒﻼد ارﺗﻔﺎﻋﺎ ﻣﻠﺤﻮﻇﺎ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ اﳌﻘﺒﻠﺔ، ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻲ اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﻟﻮاﺳﻌﺔ ﻟــﺸــﺒــﻜــﺎت اﻟـــﺠـــﻴـــﻞ اﻟـــﺜـــﺎﻟـــﺚ واﻟــــﺮاﺑــــﻊ ﳌــﺨــﺘــﻠــﻒ ﻣـــﻨـــﺎﻃـــﻖ اﻟـــــﺒـــــﻼد، وﺗـــﺰاﻳـــﺪ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳌﺴﺎﻋﺪة واﻟﺪاﻋﻤﺔ ﳌﺤﺘﻮى اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ، واﻧﺘﺸﺎر اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺬﻛﻴﺔ، واﻧـﺨـﻔـﺎض أﺳـﻌـﺎرﻫـﺎ، وﻣــﺎ ﺗﺤﺘﻮﻳﻪ ﻣﻦ ﺑﺮاﻣﺞ وﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻋﻠﻰ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.