اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻫﻲ اﻟﻨﻔﻂ اﻟﺠﺪﻳﺪ

ﺗﺮدد ﻣﺆﺧﺮﴽ أن اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻫﻲ ﻧﻔﻂ اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟــﺘــﻲ ﺗـﻌـﺘـﻤـﺪ ﻋــﻠــﻰ ﺗـﻜـﻨـﻮﻟـﻮﺟـﻴـﺎ اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت ﻓـــﻲ اﻗــﺘــﺼــﺎد رﻗــﻤــﻲ ﺗــﺘــﻄــﻮر ﻛــﻴــﺎﻧــﺎﺗــﻪ اﻻﻗــﺘــﺼــﺎدﻳــﺔ وﺗﺘﺰاﻳﺪ أرﺑﺎح ﺷﺮﻛﺎﺗﻪ ﺑﻘﺪر ﻣﺎ ﺗﺴﺘﺤﻮذ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺟـﺪﻳـﺪة. وﺗــــﺠــــﺪ اﻷﺳـــــﻬـــــﻢ اﻷﻋـــــﻠـــــﻰ ﻗــﻴــﻤــﺔ ﻓـــﻲ أﺳـــــﻮاق اﳌـــــﺎل ﻫـــﻲ ﻟــﺸــﺮﻛــﺎت ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت، ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻳـﺴـﻴـﻄـﺮ ﻋــﻠــﻰ ﻣــﺤــﺮﻛــﺎت اﻟـﺒـﺤـﺚ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ، أو وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، أو اﻟﺘﺴﻮق اﻟﺮﻗﻤﻲ.

وﻳـﻘـﺒـﻞ اﻟـﻨـﺎس ﻋـﻠـﻰ ﺧـﺪﻣـﺎت ﻫـــــــــــﺬه اﻟـــــــﺸـــــــﺮﻛـــــــﺎت ﻣـــــﺪﻓـــــﻮﻋـــــﲔ ﺑﻈﺎﻫﺮ ﻣﺠﺎﻧﻴﺘﻬﺎ، ﺛـﻢ ﻳـﺪرﻛـﻮن ﺑــﻌــﺪﻫــﺎ أﻧــﻬــﻢ ﻗـــﺪ دﻓـــﻌـــﻮا ﻣـﻘـﺎﺑـﻞ ﻫـــــﺬه اﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺎت ﻣــــﻦ ﺑــﻴــﺎﻧــﺎﺗــﻬــﻢ اﻟــــﺸــــﺨــــﺼــــﻴــــﺔ وﺗــــﻔــــﻀــــﻴــــﻼﺗــــﻬــــﻢ وإﻓﺼﺎﺣﻬﻢ ﻋﻦ أﺳﻠﻮب ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ دون ﻋــــﻠــــﻢ ﻣــــﺒــــﲔ أو ﻣــــﻮاﻓــــﻘــــﺔ ﺻﺮﻳﺤﺔ. وﻳﻔﺎﺟﺄ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﺑـﺄﻧـﻬـﻢ ﻻ ﻳـﻤـﻠـﻜـﻮن ﻣــﻦ ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ اﻟــــﻘــــﺎﻧــــﻮﻧــــﻴــــﺔ ﺷـــﻴـــﺌـــﴼ ﻗــــﺒــــﻞ ﻫــــﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎت. أﻟﻢ ﻳﻮاﻓﻘﻮا ﻣﺘﻌﺠﻠﲔ ﻣـــﻊ ﺑـــﺪاﻳـــﺔ اﺷــﺘــﺮاﻛــﻬــﻢ ﻓـــﻲ ﻫــﺬه اﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺎت وﻓـــﺘـــﺢ ﺣــﺴــﺎﺑــﺎﺗــﻬــﻢ، ﺑﺎﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ أزرار ﺗﻌﻨﻲ أﻧﻬﻢ ﻗــــﺪ ﻗــــــــﺮأوا ﻧـــﺼـــﻮﺻـــﴼ ﻗــﺎﻧــﻮﻧــﻴــﺔ ﻣﻄﻮﻟﺔ، ﻛﺘﺒﺖ ﺑﺤﺮوف ﻣﺼﻐﺮة، ﺑﻤﺎ ﻳﻔﻴﺪ ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ أن ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻣﻘﺪﻣﺔ اﻟـﺨـﺪﻣـﺔ ﺣـﺮﻳـﺔ اﻟﺘﺼﺮف اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ ﻓـﻲ ﺗﺨﺰﻳﻦ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻬﻢ واﻟـــﺘـــﻌـــﺎﻣـــﻞ ﻛـــﻤـــﺎ ﻳـــــﺸـــــﺎءون ﻓــﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻬﻢ؟

رﺑـــــــﻤـــــــﺎ ﻟــــــــﻢ ﻳـــــــــــــﺪرك اﻟـــــﻨـــــﺎس أﺑــــــﻌــــــﺎد اﺳـــــﺘـــــﺨـــــﺪام ﺑـــﻴـــﺎﻧـــﺎﺗـــﻬـــﻢ إﻻ ﺑــــﻌــــﺪ اﻧـــــﻜـــــﺸـــــﺎف اﺳـــﺘـــﻐـــﻼل ﻗــــﻮاﻋــــﺪ اﻟـــﺒـــﻴـــﺎﻧـــﺎت اﻟــﺸــﺨــﺼــﻴــﺔ ﳌــــــــــﻼﻳــــــــــﲔ ﻣــــــــــــﻦ ﻣـــــﺴـــــﺘـــــﺨـــــﺪﻣـــــﻲ ﻣــــﻮﻗــــﻊ اﻟــــﺘــــﻮاﺻــــﻞ اﻻﺟـــﺘـــﻤـــﺎﻋـــﻲ »ﻓﻴﺴﺒﻮك« ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮﻛﺔ ﺟﻤﻊ وﺗــﺤــﻠــﻴــﻞ اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت »ﻛــﻤــﺒــﺮﻳــﺪج أﻧــﺎﻟــﻴــﺘــﻴــﻜــﺎ«، واﺳــﺘــﻐــﻼﻟــﻬــﺎ ﻓـﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﻧﺘﺨﺎﺑﻴﺔ واﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋــﻠــﻴــﻬــﺎ ﻣــــﻦ ﺧـــــﻼل ﻧـــﻈـــﻢ ﻣــﻌــﻘــﺪة ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﳌـﻌـﻠـﻮﻣـﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟــﺴــﻠــﻮﻛــﻴــﺔ. ﻫــﻨــﺎك ﻣــﺜــﻞ ﻏـﺮﺑـﻲ ﻳﻘﻮل إذا ﻟﻢ ﺗﺪﻓﻊ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺴﻠﻌﺔ ﻣــــﻦ ﺣــــﺮ ﻣــــﺎﻟــــﻚ، ﻓـــﺴـــﺘـــﻜـــﻮن أﻧـــﺖ ﻧــﻔــﺴــﻚ اﻟــﺴــﻠــﻌــﺔ. وﻗــــﺪ ﻛــــﺎن ﻫــﺬا اﳌﺜﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﺒﺪو ﻣﺤﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ واﺳﻊ اﻟﻨﻄﺎق.

وإذا ﻛﺎﻧﺖ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻨﻔﻂ ﺗﺄﺗﻲ ﻣــﻦ ﻧــﺪرﺗــﻪ، ﻓــﺈن ﻗـﻴـﻤـﺔ اﻟـﺒـﻴـﺎﻧـﺎت ﺗــﺄﺗــﻲ ﻣــﻦ وﻓــﺮﺗــﻬــﺎ اﳌـﺘـﺰاﻣـﻨـﺔ ﻣﻊ اﻟـــﻘـــﺪرة اﻟــﻔــﺎﺋــﻘــﺔ ﻋــﻠــﻰ اﻟــﺘــﻌــﺎﻣــﻞ ﻣــﻌــﻬــﺎ وﺗــﻮﻇــﻴــﻔــﻬــﺎ ﻓـــﻲ ﻣــﺠــﺎﻻت ذات ﻗــــﻴــــﻤــــﺔ ﺗــــــﺠــــــﺎرﻳــــــﺔ. وﻫـــــــﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺗﻄﻮﻳﺮﴽ ﻟﻨﻈﻢ اﻟﺤﻮاﺳﺐ اﻵﻟﻴﺔ وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت، وﺗـﺤـﺴـﻴـﻨـﴼ ﻣـﺴـﺘـﻤـﺮﴽ ﻓــﻲ وﺳـﺎﺋـﻞ ﺣــﻤــﺎﻳــﺔ اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت واﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت ﻣـــﻦ اﻻﺧــــﺘــــﺮاق، واﺳــﺘــﺜــﻤــﺎرﴽ ﻓـﻲ اﳌﻬﺎرات اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻹدارة ﻫﺬه اﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﺑﺘﻜﺎﻣﻞ واﺗﺴﺎق.

وﻳـــــﺘـــــﻮﻗـــــﻊ أﺣــــــــﺪ إﺻـــــــــــﺪارات اﳌـــﻨـــﺘـــﺪى اﻻﻗـــﺘـــﺼـــﺎدي اﻟــﻌــﺎﳌــﻲ، أﻧـــﻪ ﻓــﻲ ﺧـــﻼل اﻟــﻌــﺎﻣــﲔ اﳌـﻘـﺒـﻠـﲔ أن ﺗـــــﺰﻳـــــﺪ اﻟــــﺒــــﻴــــﺎﻧــــﺎت اﳌـــﺘـــﺎﺣـــﺔ ﺑـﻔـﻌـﻞ ﺗــﻄــﻮر اﻻﻗــﺘــﺼــﺎد اﻟـﺮﻗـﻤـﻲ وﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻪ ﺑﻤﻘﺪار ٠٤ زﻳﺘﺎﺑﺎﻳﺖ، أي ٠٤ أﻟﻒ ﻣﻠﻴﺎر ﻣﻠﻴﺎر )رﻗﻢ ٠٤ وأﻣــﺎﻣــﻪ ١٢ ﺻــﻔــﺮﴽ( ﻣــﻦ وﺣـــﺪات ﺗﺨﺰﻳﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت.

وﻻﺳــﺘــﻴــﻌــﺎب ﺿــﺨــﺎﻣــﺔ ﻫــﺬا اﻟﺮﻗﻢ، ﻓﻬﻮ ﻳﻌﺎدل ﻗـﺪرة ﺗﺨﺰﻳﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺧﻤﺴﺔ ﻣﻠﻴﺎرات ﻣﻜﺘﺒﺔ ﻣﻦ ﺣﺠﻢ ﻣﻜﺘﺒﺔ اﻟﻜﻮﻧﻐﺮس. وﻓﻲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ، إذا ﻣﺎ ﺗﺤﻮل رﺑﻊ ﻋﺪد اﻟــﺴــﻴــﺎرات اﳌــﺴــﺠــﻠــﺔ ﻓــﻲ ﻣـﺪﻳـﻨـﺔ ﻓــﺮاﻧــﺴــﻴــﺴــﻜــﻮ اﻷﻣــﻴــﺮﻛــﻴــﺔ )٠٧٤ أﻟﻒ ﺳﻴﺎرة( إﻟﻰ اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﺬاﺗﻴﺔ، ﻓــﺈن ﻣـﺎ ﺳﻴﻨﺘﺞ ﺳـﻨـﻮﻳـﴼ ﻣـﻦ ﻫـﺬا اﻟﺘﺤﻮل ﺳﻴﻌﺎدل ﻣﺎ ﻳﻨﺘﺠﻪ ٠٠٣ ﻣﻠﻴﻮن ﻣﻦ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣــﻦ ﺑــﻴــﺎﻧــﺎت، أو ﻛــﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺑــﺮﻧــﺎﻣــﺞ اﻟــﺘــﻮاﺻــﻞ اﻻﺟــﺘــﻤــﺎﻋــﻲ »ﺗـــﻮﻳـــﺘـــﺮ«، ﻓــﻤــﺎ اﻟــــﺬي ﺳـﻴـﺘـﺮﺗـﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺜﻞ اﻟﺘﺤﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪوﻟﺔ ﻛﻠﻬﺎ؟

إن ﻫـــﻨـــﺎك ﺻــﻨــﺎﻋــﺔ ﺗــﺘــﻄــﻮر، ﺑــﺸــﻜــﻞ ﻏـــﻴـــﺮ ﻣـــﺴـــﺒـــﻮق، ﻗــﻮاﻣــﻬــﺎ اﻟــــﺒــــﻴــــﺎﻧــــﺎت ﻓـــــﻲ ﻛـــــﻞ ﻣـــﺮاﺣـــﻠـــﻬـــﺎ: ﺟﻤﻌﴼ وﺗﺒﻮﻳﺒﴼ وﺣﻔﻈﴼ وﺗﺄﻣﻴﻨﴼ وﺗــــﺤــــﻠــــﻴــــﻼ وإﺻـــــــــــــــﺪارﴽ وﻧــــﺸــــﺮﴽ وﺗﺴﻮﻳﻘﴼ.

وﺗﺘﻌﺪد اﻟﺠﻬﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﻣﻦ ﻫـﺬه اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت؛ ﻓﺎﻟﺤﻜﻮﻣﺎت ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻷﻏـﺮاض اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ورﺳـــــــــــﻢ اﻟـــــﺴـــــﻴـــــﺎﺳـــــﺎت اﻟــــﻌــــﺎﻣــــﺔ وﻣـــــﺘـــــﺎﺑـــــﻌـــــﺘـــــﻬـــــﺎ واﺳـــــــﺘـــــــﻬـــــــﺪاف اﳌـﺴـﺘـﻔـﻴـﺪﻳـﻦ ﻣــﻨــﻬــﺎ، واﻟــﺸــﺮﻛــﺎت ﺗـﻄـﻠـﺒـﻬـﺎ ﻹدارة أﻋــﻤــﺎﻟــﻬــﺎ ورﻓـــﻊ ﻛــﻔــﺎءﺗــﻬــﺎ وﺗــﺴــﻮﻳــﻖ ﻣـﻨـﺘـﺠـﺎﺗـﻬـﺎ وزﻳﺎدة أرﺑﺎﺣﻬﺎ، وﻋﻤﻮم اﻟﻨﺎس ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن إﻟﻴﻬﺎ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﺪور ﺣﻮﻟﻬﻢ وﺗﺴﻴﻴﺮ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ واﺗﺨﺎذ ﻗﺮاراﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﻨﺔ.

وﻋــــﻨــــﺪ اﻟـــﻨـــﻈـــﺮ إﻟــــــﻰ أﺣــــــﻮال اﻟــــﺪول اﻟــﻌــﺮﺑــﻴــﺔ ﻣــﻦ ﺣــﻴــﺚ ﻣــﺪى اﺳــــﺘــــﻌــــﺪادﻫــــﺎ ﻟـــﻌـــﺼـــﺮ اﳌـــﻌـــﺮﻓـــﺔ واﻻﻗــﺘــﺼــﺎد اﻟــﺮﻗــﻤــﻲ، واﻟـﺘـﻬـﻴـﺌـﺔ ﻟﻠﺘﻘﺪم ﺗﻨﺒﻐﻲ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟــــﺒــــﻴــــﺎﻧــــﺎت اﻟــــﻘــــﻮﻣــــﻴــــﺔ. وﻗـــﻠـــﻴـــﻞ ﻣـــﻦ ﻫــــﺬه اﻟـــــﺪول ﻟــﺪﻳــﻪ ﻣـﻨـﻈـﻮﻣـﺔ ﺗــﺮﻗــﻰ ﳌـﺘـﻄـﻠـﺒـﺎت وﻓـــﺮص اﻟــﺰﻣــﻦ اﻟــﺮاﻫــﻦ، ﻧـﺎﻫـﻴـﻚ ﻋـﻤـﺎ ﺗﺴﺘﻮﺟﺒﻪ ﻧـــﻘـــﻠـــﺔ ﺗـــﻨـــﻄـــﻠـــﻖ ﺑــﻤــﺠــﺘــﻤــﻌــﺎﺗــﻬــﺎ واﻗــﺘــﺼــﺎداﺗــﻬــﺎ ﻓــﻲ ﺳــﺒــﺎق اﻷﻣــﻢ ﻓـــﻲ ﻋـــﺎﻟـــﻢ ﺷـــﺪﻳـــﺪ اﻟــﺘــﻐــﻴــﺮ ﺑـﻔـﻌـﻞ »ﺗـﻜـﻨـﻮﻟـﻮﺟـﻴـﺎ ﻣــﺮﺑــﻜــﺔ« وﻋــﻮاﻣــﻞ أﺧﺮى.

ﺗــــﺤــــﺘــــﺎج ﻫـــــــﺬه اﻟـــــــــــﺪول إﻟــــﻰ ﺳـﻴـﺎﺳـﺔ ﺗﺴﺘﻨﺪ إﻟــﻰ ﺗﺸﺮﻳﻌﺎت ﻣــﺘــﻜــﺎﻣــﻠــﺔ ﻟــﺘــﻨــﻈــﻴــﻢ اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت واﻻﻧــﻄــﻼق ﺑــﺎﳌــﻌــﺎرف، أﺳـﺎﺳـﻬـﺎ ﻧﻈﻢ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻣﺘﻄﻮرة وﻣﻨﻀﺒﻄﺔ ﺗــﺤــﻤــﻲ اﻟــﺨــﺼــﻮﺻــﻴــﺔ وﺗــﺼــﻮن اﻟــﺴــﺮﻳــﺔ، وﺗــﺠــﻌــﻞ اﻟــﻨــﺎس ﻣـﻼﻛـﴼ ﻓﻌﻠﻴﲔ ﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻬﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ، وﻻ ﺗـــﻌـــﻮق اﻟــﺘــﻨــﻤــﻴــﺔ واﻻﺑــﺘــﻜــﺎر واﻟــﺘــﻄــﻮﻳــﺮ واﻟـــﺤـــﻖ ﻓـــﻲ اﳌــﻌــﺮﻓــﺔ ﻓــﻲ اﻟــﻮﻗــﺖ ذاﺗــــﻪ. ﻗــﺪ ﺗــﺒــﺪو ﻫــﺬه أﻫﺪاﻓﴼ ﻣﺘﻌﺎرﺿﺔ ﻟﻠﻮﻫﻠﺔ اﻷوﻟﻰ، ﻟــﻜــﻦ اﻻﺳـــﺘـــﻔـــﺎدة ﻣـــﻦ ﺗــﺠــﺮﺑــﺘــﲔ ﻣـــﻌـــﺎﺻـــﺮﺗـــﲔ ﻷوروﺑـــــــــﺎ واﻟــﻬــﻨــﺪ ﻓــــﻲ إدارة ﻣــﻨــﻈــﻮﻣــﺔ اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت وﺣـــﻤـــﺎﻳـــﺘـــﻬـــﺎ ﺳــﺘــﻴــﺴــﺮ ﻣـــــﻦ أﻣـــﺮ اﻟﺠﺎدﻳﻦ ﻓﻲ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻹﺻﻼح.

ﻓــﻤــﻨــﺬ أﻳـــــــﺎم، وﺗـــﺤـــﺪﻳـــﺪﴽ ﻓــﻲ اﻟــﺨــﺎﻣــﺲ واﻟــﻌــﺸــﺮﻳــﻦ ﻣــﻦ ﺷـﻬـﺮ ﻣــــﺎﻳــــﻮ )أﻳـــــــــــﺎر( اﻟــــﺤــــﺎﻟــــﻲ، ﻃـــﺒـــﻖ اﻻﺗــــــﺤــــــﺎد اﻷوروﺑـــــــــــــﻲ اﻟـــﻼﺋـــﺤـــﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت. وﻫﺬه اﻟــﻼﺋــﺤــﺔ اﻟــﺘــﻲ ﺻــــﺪرت ﻓـــﻲ ﻋــﺎم ٦١٠٢ ﺗـﺴـﺘـﻨـﺪ إﻟـــﻰ اﻟـﺘـﺸـﺮﻳـﻌـﺎت اﻷوروﺑـــــﻴـــــﺔ ﻟــﺤــﻤــﺎﻳــﺔ اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت وأﻋـــﻄـــﺖ ﻟــﻠــﻤــﺨــﺎﻃــﺒــﲔ ﺑـــﻪ ﻣـﻬـﻠـﺔ ﻋﺎﻣﲔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻜﺎﻣﻞ. وﺗﻤﻨﺢ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﻼﺋﺤﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻟـــﺤـــﻘـــﻮق اﳌـــﺴـــﺘـــﺨـــﺪﻣـــﲔ، ﻣــﻨــﻬــﺎ ﺣـــﻘـــﻬـــﻢ ﻓــــــﻲ ﺳـــــــــﺆال اﻟــــﺸــــﺮﻛــــﺎت واﻟﺒﻨﻮك واﳌـﺤـﺎل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ، أي ﺟــﻬــﺔ ﻋـــﻦ ﺗــﻔــﺎﺻــﻴــﻞ اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺤﻔﻈﻮﻧﻬﺎ ﻋﻨﻬﻢ، وإذا ﻛﺎن ﻫــﻨــﺎك ﺷـــﻚ ﻓـــﻲ ﺳـــﻮء اﺳــﺘــﺨــﺪام ﻫــﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻳﺤﻖ ﻟﻠﺸﺨﺺ اﻟــﻠــﺠــﻮء ﻟــﺠــﻬــﺔ رﻗـــﺎﺑـــﺔ ﻣـﺴـﺘـﻘـﻠـﺔ ﻟـﻠـﺘـﺤـﻘـﻴـﻖ، وﻳـﻤـﻜـﻦ اﻟــﻘــﻴــﺎم ﺑـﻬـﺬا ﺑﺸﻜﻞ ﻓﺮدي أو ﺟﻤﺎﻋﻲ.

ﻛﻤﺎ ﻳﺤﻖ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻧﻘﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻬﻢ وﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻬﻢ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﻷﺧــﺮى ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﻟﻬﺎ دون ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻋــﻠــﻴــﻬــﻢ. وﻟــﻬــﻢ اﻟــﺤــﻖ ﻛــﺬﻟــﻚ ﻓـﻲ ﻣﺤﻮ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻬﻢ إذا ﻟﻢ ﺗﻌﺪ ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟﺔ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ إﻟﻰ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑـﻬـﺎ. ﻛﻤﺎ أﺻـﺒـﺢ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻻﺳـــــــﺘـــــــﺌـــــــﺬان ﻗـــــﺒـــــﻞ اﺳـــــﺘـــــﺨـــــﺪام اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت اﻟـﺸـﺨـﺼـﻴـﺔ، ﺑـــﺪءﴽ ﻣﻦ اﺳـــﺘـــﺨـــﺪام اﻟــﺒــﺮﻳــﺪ اﻹﻟــﻜــﺘــﺮوﻧــﻲ ﻓــــﻲ اﻟـــﺘـــﻌـــﺮﻳـــﻒ ﺑــﻤــﻨــﺘــﺠــﺎﺗــﻬــﺎ أو اﻟـــﺘـــﺴـــﻮﻳـــﻖ ﻷﻧـــﺸـــﻄـــﺘـــﻬـــﺎ؛ وﻟــﻌــﻞ اﻟــــــﻘــــــﺎرئ ﻗــــــﺪ ﻻﺣـــــــﻆ ﻫـــــــﺬا اﻟـــﻜـــﻢ اﻟﻜﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺨﺎﻃﺒﺔ ﺑﻬﺬا اﻟﺘﺸﺮﻳﻊ، ﺗـــــﺴـــــﺘـــــﺄذن ﻓــــــﻲ اﳌـــــﻮاﻓـــــﻘـــــﺔ ﻋــﻠــﻰ اﺳــﺘــﻤــﺮار رﺳــﺎﺋــﻠــﻬــﺎ أو ﺗـﻮﻗـﻔـﻬـﺎ ﺣﺎل اﻟﺮﻓﺾ.

وﺗـــــــﺆﺧـــــــﺬ ﻗـــــــﻮاﻋـــــــﺪ ﺣـــﻤـــﺎﻳـــﺔ اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت ﺑــﺠــﺪﻳــﺔ، ﺣــﻴــﺚ ﻓــﺮض اﻟـــﺘـــﺸـــﺮﻳـــﻊ اﻷوروﺑـــــــــﻲ ﻋــﻘــﻮﺑــﺎت ﻣـﺎﻟـﻴـﺔ رادﻋـــﺔ ﻓـﻲ ﺣـﺎﻟـﺔ اﳌﺨﺎﻟﻔﺔ ﺗــﺒــﻠــﻎ ٤ ﻓـــﻲ اﳌـــﺎﺋـــﺔ ﻣـــﻦ إﺟــﻤــﺎﻟــﻲ اﻹﻳــــــــﺮادات أو ﻣــﺒــﻠــﻎ ٠٢ ﻣــﻠــﻴــﻮن ﻳﻮرو أﻳﻬﻤﺎ أﻛﺒﺮ.

وﻇـــﻬـــﺮت ﻣـــﻊ ﻫــــﺬا اﻟــﺘــﺸــﺮﻳــﻊ اﻟــﺤــﺎﺟــﺔ إﻟــﻰ ﺗـﻜـﻠـﻴـﻒ ﻣـﺴـﺆوﻟـﲔ ﻋﻦ ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺎت، وﻧـــﺸـــﺄت واﻧـــﺘـــﺸـــﺮت ﻣــﺆﺳــﺴــﺎت ﺗـــــﻘـــــﺪم ﺧــــﺪﻣــــﺎﺗــــﻬــــﺎ اﻟـــﻘـــﺎﻧـــﻮﻧـــﻴـــﺔ واﻟــــﺘــــﻘــــﻨــــﻴــــﺔ ﻟـــــﻬـــــﺬه اﻟـــــﺸـــــﺮﻛـــــﺎت، وﻛــﺬﻟــﻚ ﻟـﻠـﻤـﺴـﺘـﺨـﺪﻣـﲔ ﻟـﻠـﺘـﻮاﻓـﻖ ﻣـــــــﻊ اﻟـــــﺘـــــﺸـــــﺮﻳـــــﻌـــــﺎت اﻟـــــﺠـــــﺪﻳـــــﺪة وﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺗﻬﺎ. وﺣﺘﻰ ﺗﺤﻘﻖ ﻫﺬه اﻟـﺘـﺸـﺮﻳـﻌـﺎت اﻟـﺠـﺪﻳـﺪة أﻫـﺪاﻓـﻬـﺎ، ﺗـــﻠـــﺰم ﻣـــﺮاﺟـــﻌـــﺔ ﻗـــﻮاﻧـــﲔ ﺣــﻤــﺎﻳــﺔ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﻟﺘﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﻤﺎرﺳﺎت اﻻﺣﺘﻜﺎرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺷﻬﺪﺗﻬﺎ ﺳﺎﺣﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وأﺳﻮاﻗﻬﺎ.

ﻣــــــﻦ ﻧــــﺎﺣــــﻴــــﺔ أﺧـــــــــــﺮى، ﻧــﺠــﺪ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻬﻨﺪ اﻟـﺠـﺪﻳـﺪة ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣــــﻊ ﺧــﺼــﻮﺻــﻴــﺔ اﻟـــﺒـــﻴـــﺎﻧـــﺎت ﻣـﻦ ﺟـــﺬورﻫـــﺎ، ﺑـﺠـﻌـﻞ اﻷﻓــــﺮاد ﻣـﻼﻛـﴼ ﻟـــﺒـــﻴـــﺎﻧـــﺎﺗـــﻬـــﻢ ﻓـــــﻲ ﻛـــــﻞ اﳌـــــﺮاﺣـــــﻞ، وﺑــﺈﻟــﺰام ﺟـﻤـﻊ ﺑـﻴـﺎﻧـﺎت أﺳـﺎﺳـﻴـﺔ ﻣﺤﺪودة وﻣﺤﺪدة ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻫـــﻮﻳـــﺔ اﻟـــﻔـــﺮد اﻟـــﻄـــﺎﻟـــﺐ ﻟــﻠــﺨــﺪﻣــﺔ واﻟـــﺘـــﺤـــﻘـــﻖ ﻣـــﻨـــﻬـــﺎ، ﻓــــﻼ ﺗــﺘــﺠــﻤــﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻋـﻦ اﻟـﻔـﺮد ﻓﻲ ﺷـﺮﻛـﺔ أو ﺟﻬﺔ ﻣــﺎ، ﻟﻜﻦ ﺗﺤﺼﻞ ﻓــــﻘــــﻂ ﻋــــﻠــــﻰ ﻣـــــﺎ ﻳـــﺤـــﻘـــﻖ ﺗـــﻘـــﺪﻳـــﻢ اﻟـــــﺨـــــﺪﻣـــــﺔ، وﺗـــــﻈـــــﻞ اﻟـــﺼـــﺤـــﻴـــﻔـــﺔ اﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻔﺮد ﻣﻠﻜﻪ وﺣﺪه. ﻫﺐ أن ﻣــﺮﻳــﻀــﴼ ﻫــﻨــﺪﻳــﴼ ﻳــﺤــﺘــﺎج إﻟــﻰ ﻋــﻼج، ﻓﺴﻴﻘﺪم ﺑﻨﻔﺴﻪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ ﳌﻌﻤﻞ اﻟﺘﺤﺎﻟﻴﻞ وأﺧﺮى ﳌـــﺮﻛـــﺰ اﻷﺷــــﻌــــﺔ اﻟـــﻄـــﺒـــﻴـــﺔ، وﻋــﻨــﺪ ﺗـــﺤـــﻮﻳـــﻠـــﻪ إﻟـــــــﻰ ﻣـــﺴـــﺘـــﺸـــﻔـــﻰ ﻣــﻦ اﻟﻄﺒﻴﺐ اﳌﺨﺘﺺ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟــــﺒــــﻴــــﺎﻧــــﺎت ﻣـــــﻦ ﺧـــــــﻼل ﻣـــﺠـــﻤـــﻊ ﻟــﻠــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت ﻳــﺘــﻴــﺤــﻬــﺎ ﻓــــﻲ ﺳـﺠـﻞ ﻳــﺘــﺎح ﻟـﻠـﻤـﺴـﺘـﺸـﻔـﻰ، ﻓــﻼ ﺗﺤﺘﻜﺮ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﺟﻬﺔ واﺣﺪة ﺗﺴﺘﻐﻠﻬﺎ. وﻋـــــــﻠـــــــﻰ ﻫـــــــــــﺬا اﻟــــــﻨــــــﺤــــــﻮ ﻳـــﻌـــﻤـــﻞ اﻟـﻨـﻈـﺎم اﳌـﻮﺣـﺪ اﻟـﺮﻗـﻤـﻲ اﻟﻬﻨﺪي اﻟـــــﺬي ﻳــﺴــﺘــﻬــﺪف ﻣـــﺪ اﻟــﺨــﺪﻣــﺎت اﻻﺟــﺘــﻤــﺎﻋــﻴــﺔ ﻟــﻠــﻤــﻮاﻃــﻨــﲔ ﻛــﺎﻓــﺔ، وﻛـﺬﻟـﻚ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺸﻤﻮل اﳌﺎﻟﻲ اﻟﺬي ﺣﻘﻖ ﻃﻔﺮة ﻓﻲ زﻳﺎدة ﺣـــﺎﺋـــﺰي اﻟــﺤــﺴــﺎﺑــﺎت اﳌــﺼــﺮﻓــﻴــﺔ ﺑــﻌــﺸــﺮة أﻣـــﺜـــﺎل ﻓـــﻲ ﺧــــﻼل ﺛــﻼث ﺳﻨﻮات.

ﻳــﺘــﻄــﻠــﺐ اﻷﻣــــﺮ إذن ﺗـﻨـﻈـﻴـﻤـﴼ ﻟــﻠــﺒــﻴــﺎﻧــﺎت ﺑــﻤــﺎ ﻳــﻠــﺰم ﳌـﺘـﻄـﻠـﺒـﺎت اﻟـﻌـﺼـﺮ وﻣـﺴـﺘـﺠـﺪات اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ، وﻟــﻴــﺲ وﻓــﻘــﴼ ﻻﻋـــﺘـــﺒـــﺎرات ﺑــﺎﻟــﻴــﺔ ﺗـﻐـﻴـﺮت ﻓـﻲ ﻏﻔﻠﺔ ﻣـﻤـﻦ ﻇـﻦ أﻧﻬﺎ ﻟـﻦ ﺗـﺒـﻠـﻰ. ﻓـﻼ ﻣـﺒـﺮر ﻟـﺤـﺪﻳـﺚ ﻋﻦ ﻣﺠﺘﻤﻊ اﳌـﻌـﺮﻓـﺔ ﺑــﻼ ﻣـﻌـﻠـﻮﻣـﺎت، اﻟﺘﻲ ﻻ وﺟﻮد ﻟﻬﺎ أﺻﻼ ﻣﻦ دون ﺑﻴﺎﻧﺎت.

ﻓـــﻬـــﺮم اﳌـــﻌـــﺮﻓـــﺔ ﻗـــﺎﻋـــﺪﺗـــﻪ ﻫـﻲ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺒﺪﺋﻴﺔ، ﺛﻢ ﺗﻌﺮف ﻫﺬه اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﺗﻮﺻﻒ ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ أﺳـــﺌـــﻠـــﺔ ﻣـــﺜـــﻞ: ﻣــــــﺎذا وﻣــــــﻦ وأﻳــــﻦ وﻛــــﻢ وﻣـــﺘـــﻰ، ﻓــﺘــﺼــﺒــﺢ ﻣـﻌـﻠـﻮﻣـﺔ ﺗـﺸـﻜـﻞ وﺳــﻂ اﻟــﻬــﺮم. ﺛــﻢ ﺗـﻀـﺎف إﻟـﻰ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ اﻟﺨﺒﺮة واﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ، ﻓﺘﺼﺒﺢ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺗﻤﺜﻞ ﻗﻤﺔ اﻟﻬﺮم.

وﻗــــــــــــــﺪ ﺗـــــــﺮﺗـــــــﻘـــــــﻲ اﳌــــــﻌــــــﺮﻓــــــﺔ ﺑــﺎﻛــﺘــﺴــﺎﺑــﻬــﺎ إﻟــــﻰ ﻓــﻜــﺮ ﻓـــﻲ ذﻫــﻦ اﳌــــﺮء ﻳــﻮﺟــﻪ ﺑــﻬــﺎ أﻣـــــﻮره وﻳــﺆﺛــﺮ ﺑـﻬـﺎ ﻓــﻲ ﻣﺤﻴﻄﻪ وﻓــﻲ ﻏـﻴـﺮه ﻣﻦ اﻟـﻨـﺎس، ﺣﺴﺒﻤﺎ ﺗﻴﺴﺮ ﻟــﻪ. وﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﳌﺮء ﻓﻲ ﺗﻌﺎﻣﻠﻪ ﻣــﻊ ﻫـــﺬه اﳌــﻌــﺮﻓــﺔ ﺣـﻜـﻴـﻤـﴼ أو ﻣﻦ اﻟﺮﻋﻦ اﻟﺤﻤﻘﻰ.