ﺗﺴﺎؤﻻت ﺣﻮل ﺻﻨﺎﻋﺔ »اﻟﺘﺮﻧﺪ« وﺗﺄﺛﻴﺮه واﺳﺘﻤﺮاره

ﺑﲔ اﻟﺤﲔ واﻵﺧﺮ ﻳﺼﻌﺪ »ﺗــﺮﻧــﺪ« وﻳﺨﺘﻔﻲ آﺧــﺮ. وﻣﻊ اﻟـــﺼـــﻌـــﻮد واﻻﺧـــﺘـــﻔـــﺎء ﺗــﺜــﺎر ﺗـــــﺴـــــﺎؤﻻت ﺗــﺘــﻌــﻠــﻖ ﺑـﻜـﻴـﻔـﻴـﺔ ﺻﻨﺎﻋﺔ »اﻟﺘﺮﻧﺪ«، وﻫﻞ ﻗﻮﺗﻪ ﺗــﺘــﻮﻗــﻒ ﻋــﻠــﻰ اﻟـﺸـﺨـﺼـﻴـﺎت اﻟـــﺘـــﻲ ﻳــﺘــﻨــﺎوﻟــﻬــﺎ؟ وﳌــــــﺎذا ﻟﻢ ﺗـــﻀـــﻊ ﻣـــﻨـــﺼـــﺎت اﻟـــﺘـــﻮاﺻـــﻞ ﻣــﻌــﺎﻳــﻴــﺮ ﻟــــ»اﻟـــﺘـــﺮﻧـــﺪ« ﺧـــﻼل اﻟﻔﺘﺮة اﳌﺎﺿﻴﺔ؟ ﺛﻢ، ﻫﻞ ﻫﻨﺎك ﻣـﻌـﺎﻳـﻴـﺮ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄﺧﻼﻗﻴﺎﺗﻪ؟

ﺧــــﺒــــﺮاء ﻳــــــﺮون أن »ﻗــــﻮة اﻟــــــﺘــــــﺮﻧــــــﺪ، أو اﺳــــــﺘــــــﻤــــــﺮاره، ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺑﺸﻜﻞ أﺳــﺎﺳــﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺨﺺ أو اﳌﺼﺪر اﻟﻨﺎﺷﺮ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى«. ﻛﺬﻟﻚ ﻳﻌﺘﻘﺪون أن »اﻹﻋــــــــــﻼم ﻣــﺴــﺘــﻔــﻴــﺪ ﻣــﻦ اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ وﻫــــﻮ ﻟــﻴــﺲ ﺻـﺎﻧـﻌـﴼ ﻟﻪ. إﻻ أﻧﻪ ﺗﻈﻞ ﻫﻨﺎك ﻓﺮﺻﺔ ﻟــــﻠــــﻤــــﺆﺳــــﺴــــﺎت اﻹﻋـــــﻼﻣـــــﻴـــــﺔ ﻟـﺼـﻨـﺎﻋـﺔ اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ، وذﻟـــﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺤﻘﻴﻘﺎت اﻟﺼﺤﺎﻓﻴﺔ اﳌﺜﻴﺮة«. ﺛﻢ إن اﻟﺨﺒﺮاء ﻳﺮون أﻳﻀﴼ أﻧـﻪ »ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ واﺿـــﺤـــﺔ وﻗـــﺎﻃـــﻌـــﺔ ﻟـﺘـﻨـﻈـﻴـﻢ اﳌــــــﺸــــــﻬــــــﺪ ﻋــــــﻠــــــﻰ ﻣــــﻨــــﺼــــﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﺣﺘﻰ وإن ﻛــﺎﻧــﺖ ﻫــﻨــﺎك ﻣــﺤــﺎوﻻت ﻣـــﻦ ﺑــﻌــﺾ اﳌــﻨــﺼــﺎت ﻟــﺬﻟــﻚ، ﻟــﺘــﺤــﺪﻳــﺪ ﻛــﻴــﻔــﻴــﺔ اﻟــﺴــﻴــﻄــﺮة ﻋﻠﻰ اﻵﺛﺎر اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﺼﻌﻮد أي ﺗﺮﻧﺪ«.

اﻹﻣﺎراﺗﻲ ﻣﻬﺮان ﻛﻴﺎﻟﻲ، ﻣــﺴــﺘــﺸــﺎر اﻹﻋــــــــﻼم اﻟــﺮﻗــﻤــﻲ ورﺋــــــﻴــــــﺲ ﻗــــﺴــــﻢ اﻟــــﺘــــﻮاﺻــــﻞ اﻻﺟــــﺘــــﻤــــﺎﻋــــﻲ ﻓـــــﻲ ﺻــﺤــﻴــﻔــﺔ »اﻟـــــﺮؤﻳـــــﺔ« ﺑـــﺪوﻟـــﺔ اﻹﻣـــــــﺎرات اﻟــﻌــﺮﺑــﻴــﺔ اﳌـــﺘـــﺤـــﺪة، ﻳــــﺮى أن »اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ ﺑـﺎﳌـﻌـﻨـﻰ اﻟﺸﻤﻮﻟﻲ ﻟــﻠــﻜــﻠــﻤــﺔ، ﻫــــﻮ دﺧـــــــﻮل ﻋــــﺎدة ﺟﺪﻳﺪة ﻋﻠﻰ ﺗﺼﺮﻓﺎت اﻟﺒﺸﺮ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﺷﺎﺋﻌﺔ ﺑﻴﻨﻬﻢ؛ ﻟﻜﻦ إذا ﺗﺤﺪﺛﻨﺎ ﻋﻦ ﻛﻠﻤﺔ ﺗﺮﻧﺪ ﻓﻲ ﻋـﺎﻟـﻢ اﻟـﺘـﻮاﺻـﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﻓﻴﻤﻜﻦ وﺻﻔﻬﺎ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻛﻠﻤﺎت ﻣﻔﺘﺎﺣﻴﺔ أو ﺻﻮر أو ﻣﻘﺎﻃﻊ ﻓﻴﺪﻳﻮ ﺗﻨﺘﺸﺮ، ﻳﺠﺮي ﺗﺪاوﻟﻬﺎ ﺑﲔ اﻷﺷﺨﺎص وﺗﺄﺧﺬ ﺣﻴﺰﴽ ﻛﺒﻴﺮﴽ ﻣﻦ اﻟﺘﺪاول«.

وأﺿــــــﺎف ﻛـــﻴـــﺎﻟـــﻲ، ﺧــﻼل ﺣﻮاره ﻣﻊ »اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ«، أن »ﻛﻔﺔ اﳌﻘﺎﻃﻊ اﳌﺼﻮرة ﻫﻲ اﻷرﺟـــــــﺢ... وﻳــﻌــﻮد ذﻟـــﻚ إﻟــﻰ

ﺻﻌﻮﺑﺔ اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﴼ، ﻓﺎﳌﺤﺘﻮى اﳌﻜﺘﻮب ﻻ ﻳﻨﺠﺢ ﻓﻲ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻔﻜﺮة ﻣﺎﺋﺔ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ ﻣﻦ دون أن ﻧﺮى ﺗﻌﺎﺑﻴﺮ اﻟﺠﺴﺪ. وﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺑﺪأت ﻓﻜﺮة اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ ﺑـﺎﺳـﺘـﻌـﻤـﺎل ﻣﺤﺘﻮى ﻳـﻌـﺮﻓـﻪ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻛﻤﺸﻬﺪ ﻣﻦ ﻓــﻴــﻠــﻢ أو ﻣــﺴــﻠــﺴــﻞ ﻟــﻴــﺴــﻬــﻞ ﻋـﻤـﻠـﻴـﺔ اﻟــﺘــﻮاﺻــﻞ اﻟـﺠـﺴـﺪي ﻋﻠﻴﻨﺎ. وﻣـﺜـﻼ ﻗﺒﻞ أﺳﺎﺑﻴﻊ، ﺻــﻌــﺪ ﻣــﺸــﻬــﺪ ﻣـــﻦ اﳌـﺴـﻠـﺴـﻞ اﳌــﺼــﺮي )ﻫـــﺬا اﳌــﺴــﺎء( اﻟــﺬي أﻧــــﺘــــﺞ ﻋـــــﺎم ٧١٠٢ ﻟــﻴــﺘــﺼــﺪر اﻟﺘﺮﻧﺪ، وﻣﺎ أﺛﺎر اﻻﻧﺘﺒﺎه أﻧﻪ ﻻ أﺣﺪ ﻳﻌﺮف ﳌﺎذا ﺻﻌﺪ ﺑﻌﺪ أرﺑــﻊ ﺳـﻨـﻮات؟ ﻟﻜﻦ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ أن ﻣـــﺎ ﺗــﺎﺑــﻌــﻨــﺎه ﻫـــﻮ ﺗــﺤــﻮل ﻫﺬا اﳌﺸﻬﺪ إﻟﻰ ﻣﺎدة راﺋﺠﺔ، ﺣﺘﻰ إن ﺑﻌﺾ ﺑﺮاﻣﺞ )ﺗﻮك ﺷـــــﻮ( اﺳــﺘــﻘــﺒــﻠــﺖ اﺗـــﺼـــﺎﻻت ﻷﺑﻄﺎل اﳌﺸﻬﺪ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻜﺮة«.

اﻟﺪﻛﺘﻮر أﻧﺲ اﻟﻨﺠﺪاوي، اﻷﻛـــﺎدﻳـــﻤـــﻲ واﳌــﺴــﺘــﺸــﺎر ﻓﻲ إدارة اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﺠﺎﻣﻌﺔ »أﻣﻴﺘﻲ« ﻓـﻲ دﺑــﻲ، رﺑــﻂ ﺑﲔ ﻗــﻮة »اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ« وﻣــﺼــﺪره، إذ ﻗـــﺎل ﻟـــ»اﻟــﺸــﺮق اﻷوﺳـــــﻂ« إن »ﻗــــﻮة اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ أو دﻳـﻤـﻮﻣـﺘـﻪ، ﺗﻌﺘﻤﺪ ﺑﺸﻜﻞ أﺳــﺎﺳــﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺨﺺ أو اﳌﺼﺪر اﻟﻨﺎﺷﺮ ﻟــﻠــﻤــﺤــﺘــﻮى، وﻣـــــﺪى ﺷﻌﺒﻴﺔ اﻟﺸﺨﺺ، ﻣﺜﻞ رﺟﻞ اﻷﻋﻤﺎل إﻳــﻠــﻮن ﻣــﺎﺳــﻚ، اﻟــﺬي ﻳﺘﺎﺑﻌﻪ ﻋــﻠــﻰ ﻣــﻮﻗــﻊ )ﺗــﻮﻳــﺘــﺮ( ﻗــﺮاﺑــﺔ ٧٤ ﻣﻠﻴﻮن إﻧﺴﺎن. وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ، ﺗﺘﺤﻮل أي ﺗﻐﺮﻳﺪه ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻟﻪ إﻟﻰ ﺗﺮﻧﺪ رﺑﻤﺎ ﺗﻐﻴﺮ اﻗﺘﺼﺎد ﺷﺮﻛﺎت«، واﺳﺘﻄﺮد: »ﻣﺴﺎر اﻟﻔﻜﺮة ﺣﺘﻰ ﺗﺘﺤﻮل إﻟﻰ ﺗﺮﻧﺪ ﻋـﺎدة ﻳﺒﺪأ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﻣﺆﺛﺮ )إﻳـﻨـﻔـﻠـﻮﻳـﻨـﺴـﺮ(، إذا ﻛــﺎن ﻣﻦ ﺑــﲔ ﻣﺘﺎﺑﻌﻴﻪ أﺷـﺨـﺎص ﻟﻬﻢ أﻳﻀﴼ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻳﻨﻌﻜﺲ ﻓﻲ ﻋﺪد اﳌـﺘـﺎﺑـﻌـﲔ، ﺛـﻢ ﺗﻨﺘﻘﻞ اﻟﻔﻜﺮة ﺑـﻌـﺪه ﻓــﻲ ﺷـﻜـﻞ دواﺋـــﺮ ﺣﺘﻰ ﺗــﺘــﺤــﻮل إﻟــــﻰ ﺗـــﺮﻧـــﺪ، ورﺑــﻤــﺎ ﻳــﺼــﻞ إﻟــــﻰ ﻣــﺮﺣــﻠــﺔ ﻳـﺼـﻌـﺐ اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻴﻬﺎ«.

ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻪ، ﻳﺸﺮح ﻣﺤﻤﺪ ﻓﺘﺤﻲ، اﳌﺘﺨﺼﺺ اﳌﺼﺮي ﻓﻲ اﻹﻋﻼم اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻟـ»اﻟﺸﺮق اﻷوﺳــــﻂ«، أن »اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ ﻓﻜﺮة أﺗــﺖ ﺑﻬﺎ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑـــــﺎﻷﺳـــــﺎس. واﻟــــﻬــــﺪف ﻣـﻨـﻬـﺎ ﺧــــــﻠــــــﻖ ﻧـــــــــــﻮع ﻣــــــــﻦ اﻟــــــﺠــــــﺬب ﻟــﻠــﻤــﻨــﺼــﺔ ﻧــﻔــﺴــﻬــﺎ، ﻓـﻌـﻨـﺪﻣـﺎ ﻳﺼﺒﺢ ﺷﺨﺺ ﻣﺎ أو ﺣﺪث أو ﻣﺼﻄﻠﺢ ﺑﻌﻴﻨﻪ ﺣﺎﻟﺔ راﺋﺠﺔ اﻟﻴﻮم، ﻳﺤﻔﺰ ذﻟﻚ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻋﻠﻰ ﻣﺰﻳﺪ ﻣـﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻋﻠﻰ اﳌـــﻨـــﺼـــﺔ، وﻣــــــﻦ ﺛــــﻢ ﻛــﺴــﺒــﻬــﺎ ﻣﺰﻳﺪﴽ ﻣﻦ اﳌﻜﺎﺳﺐ اﳌـﺎدﻳـﺔ«. وﻳــﺴــﺘــﺸــﻬــﺪ ﻫــﻨــﺎ ﺑﻤﻨﺼﺘﻲ »ﻳﻮﺗﻴﻮب« و»ﺗﻮﻳﺘﺮ« اﻟﻠﺘﲔ ﺗﻘﺪﻣﺎن ﺧﺪﻣﺔ »اﻟﺘﺮﻳﻨﺪات« اﻟــﻴــﻮﻣــﻴــﺔ اﻟــﺘــﻲ ﺗــﺤــﺪث ﻋﻠﻰ ﻣـــــــﺪار اﻟــــﺴــــﺎﻋــــﺔ، ﻣــــﺎ ﻳـﻌـﻜـﺲ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﻌﺒﺮة ﻋﻦ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎت اﳌﺴﺘﺨﺪم.

واﻟـــــــــﻮاﻗـــــــــﻊ، أن اﻟـــﺘـــﺮﻧـــﺪ ﻳــــﺘــــﺤــــﺮك وﻓــــــــﻖ ﻣــــــﺎ ﺗــﺴــﻤــﻰ »اﻟﻌﻤﻠﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ«، وﻫﻲ »ﻋﺪوى اﻷﻓﻜﺎر واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت واﳌــﻨــﺘــﺠــﺎت -ﺣــﺴــﺐ ﻓﺘﺤﻲﻓـــﻌـــﻨـــﺪﻣـــﺎ ﻳـــﺘـــﺤـــﺪث ﺷــﺨــﺺ وﺳﻂ داﺋﺮﺗﻪ ﻋﻦ ﺷﻲء ﻣﻌﲔ، ﺛﻢ ﻳﺸﺎرﻛﻪ آﺧـﺮون اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻧـﻔـﺴـﻪ، ﻳــﺘــﺤــﻮل ﻫـــﺬا إﻟـــﻰ ﻣﺎ ﺗﺴﻤﻰ )اﻟﻌﻤﻠﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ(، ﻓـــــﻴـــــﻐـــــﺪو اﻹﻧــــــــﺴــــــــﺎن ﻟــــﻮﺣــــﺔ إﻋﻼﻧﺎت ﻣﺘﺤﺮﻛﺔ، وﻣﻦ دون أن ﻳـﺸـﻌـﺮ، ﻳـﺼـﻨـﻊ اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ«. وﻳــﺘــﺎﺑــﻊ ﻓـﺘـﺤـﻲ ﻓـﻴـﻮﺿـﺢ أن »ﻫـﻨـﺎك ﻗﺎﻋﺪﺗﲔ أﺳﺎﺳﻴﺘﲔ ﻟﺼﻌﻮد اﻟﺘﺮﻧﺪ ﻫﻤﺎ اﻟﻔﻜﺎﻫﺔ واﻟــﺠــﺎذﺑــﻴــﺔ... ﻛــﺬﻟــﻚ، ﻫـﻨـﺎك ﺷﺪة اﻟﻐﺮاﺑﺔ، وإﺛﺎرة اﻟﺠﺪل، أو اﳌـــﺤـــﺘـــﻮى اﻟـــــــﺬي ﻳـﻜـﺴـﺐ اﻟـــﺘـــﻌـــﺎﻃـــﻒ واﻟـــﺘـــﺄﺛـــﻴـــﺮ ﻣــﺜــﻞ ﺣـﻜـﺎﻳـﺎت اﻟـﻈـﻠـﻢ أو اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟـﺤـﻴـﺎﺗـﻴـﺔ ﻣــﺜــﻞ اﻟــﺘــﺤــﺮش... ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ ﻃﺮق ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺗﺮﻧﺪ أﺻﺒﺢ ﻳﻌﺮﻓﻬﺎ ﺟﻴﺪﴽ ﺻﻨﺎع اﳌﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ«.

أﻣـــﺎ اﻟــﺒــﺮوﻓــﺴــﻮر ﺟـﻮﻧـﺎه ﺑﻴﺮﻏﺮ، أﺳﺘﺎذ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟــــــﺘــــــﺴــــــﻮﻳــــــﻖ ﻓـــــــــﻲ ﺟــــﺎﻣــــﻌــــﺔ ﺑــﻨــﺴــﻠــﻔــﺎﻧــﻴــﺎ، ﻓــﻘــﺪ ﻛــﺘــﺐ ﻓـﻲ ﻛــﺘــﺎﺑــﻪ Contagious: Why» «Things Catch On أن »اﻧﺘﻘﺎل اﻷﻓـــﻜـــﺎر أو اﻟــﺴــﻠــﻮﻛــﻴــﺎت ﻓﻲ اﳌﺠﺘﻤﻊ ﻳﺤﺪده ﻋﺪة ﻋﻮاﻣﻞ: أﻫـــﻤـــﻬـــﺎ، اﻟـــﺴـــﻠـــﻮك اﻟــﺸــﻔــﻬــﻲ ﻟــــــــــﻸﻓــــــــــﺮاد، واﻟـــــﺘـــــﻮﺻـــــﻴـــــﺎت اﳌــــــــﺒــــــــﺎﺷــــــــﺮة اﻟــــــــﺘــــــــﻲ رﺑـــــﻤـــــﺎ ﺗـــﻜـــﻮن ﺗــﻀــﺎﻋــﻔــﺖ ﻓـﺮﺻـﺘـﻬـﺎ ﺑــﺴــﺒــﺐ ﻣــﻨــﺼــﺎت اﻟــﺘــﻮاﺻــﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، وﻣﻦ ﺛﻢ أﺳﻬﻤﺖ ﻓﻲ ﻇﻬﻮر ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺘﺮﻧﺪ«.

وﻓــــﻲ ﻫــــﺬا اﻟــﺴــﻴــﺎق ﻳــﺮى ﻣـﺘـﺎﺑـﻌـﻮن أن »ﻫــﻨــﺎك ﻋـﻮاﻣـﻞ ﺳـــﻠـــﻮﻛـــﻴـــﺔ ﺗـــﺤـــﺮﻛـــﻬـــﺎ دواﻓــــــﻊ ﻧــﻔــﺴــﻴــﺔ وراء ﺻــﻨــﻊ اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ ورواﺟـــــــﻪ«. وﻳــﻘــﻮل اﻟــﺪﻛــﺘــﻮر أﺣــﻤــﺪ ﻓــﻬــﻤــﻲ، اﺧـﺘـﺼـﺎﺻـﻲ اﻟـــــــﻄـــــــﺐ اﻟـــــﻨـــــﻔـــــﺴـــــﻲ ﺑـــﻤـــﺼـــﺮ ﻟـــ»اﻟــﺸــﺮق اﻷوﺳــــﻂ« ﻣﻌﻠﻘﴼ: »ﻫــﻨــﺎك ﻣــﺎ ﻳـﺴـﻤـﻰ اﻟـﺘـﻤـﺎﻫـﻲ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، وﻫـﻮ أن ﻳﺴﻌﻰ اﻟــﺸــﺨــﺺ إﻟــــﻰ اﻟــﺘــﻤــﺎﺛــﻞ ﻓﻲ اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت واﻟﺴﻠﻮك واﻷﻓﻜﺎر ﻣـﻊ اﳌـﻌـﺘـﺎد اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﴼ. وﻣﻦ ﻫــﻨــﺎ ﺗـــﺄﺗـــﻲ ﻗــــﻮة اﻟـــﺘـــﺮﻧـــﺪ، إذ ﻳﺘﺒﻨﺎه اﳌﺸﺎﻫﻴﺮ أو اﳌﺆﺛﺮون، ﺛــــﻢ ﻳــﺘــﺒــﻌــﻬــﻢ اﻟــــﺮاﻏــــﺒــــﻮن ﻓـﻲ اﻟـــﺘـــﻤـــﺎﺛـــﻞ أو اﻟـــﺘـــﺸـــﺎﺑـــﻪ ﻣــﻊ اﻟﺴﺎﺋﺪ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﴼ، وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ، ﻣﻊ زﻳﺎدة ﻋﺪد اﳌﻘﻠﺪﻳﻦ ﺗﺰداد ﻗﻮة اﻟﺘﺮﻧﺪ وﻳﻨﻤﻮ ﺗﺄﺛﻴﺮه«.

ﻋـــﻠـــﻰ ﺻــﻌــﻴــﺪ آﺧـــــــﺮ، ﻣـــﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﻷﺑـــﺮز ﻣـﻦ اﻟﺘﺮﻧﺪ؟ ﻋﻠﻰ ﻫـﺬا اﻟـﺴـﺆال ﻳـﺮد ﻣﻬﺮان ﻛـــﻴـــﺎﻟـــﻲ ﻗـــــﺎﺋـــــﻼ: إن »اﻟـــﺘـــﺮﻧـــﺪ أداة ذﻫـﺒـﻴـﺔ ﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟـــﺘـــﺴـــﻮﻳـــﻖ. إذ ﻳـــــﺮى ﻣـﻌـﻈـﻢ اﳌﺴﻮﻗﲔ اﻟﺮﻗﻤﻴﲔ أن ﺻﻨﺎﻋﺔ أو اﺳــﺘــﺨــﺪام اﻟـﺘـﺮﻧـﺪ وﺳﻴﻠﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻟﻠﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻷﻓﻜﺎر. وﻟﺬﻟﻚ

ﺗﺬﻫﺐ ﻏﺎﻟﺒﻴﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎت وﻣﻌﻬﺎ ﺻﻨﺎع اﳌﺤﺘﻮى إﻟـﻰ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺗﺮﻧﺪ ﳌﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ وأﻓﻜﺎرﻫﻢ... أو ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻰ )رﻛﻮب اﳌﻮﺟﺔ(، وﺑﻨﺎء ﻣﻨﺘﺠﺎت أو أﻓﻜﺎر ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺘﺮﻧﺪ«.

وﻓـــــــــﻲ اﻟـــــﺴـــــﻴـــــﺎق ﻧــﻔــﺴــﻪ ﻳـــﺸـــﺮح ﻛـــﻴـــﺎﻟـــﻲ أن »اﻟـــﺘـــﺮﻧـــﺪ ﻓــــﻲ اﻹﻋـــــــﻼم ﻣــــﻮﺿــــﻮع ﻣـﻬـﻢ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ، ﻳﻤﻜﻦ ﺑﻨﺎء رأي ﻋﺎم ﻋـــﻠـــﻰ أﺳـــــﺎﺳـــــﻪ. وﻏـــﺎﻟـــﺒـــﴼ ﻣــﺎ ﻳﻌﺪ اﻟﺘﺮﻧﺪ ﻣﻮﺿﻮﻋﴼ دﺳﻤﴼ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺈﻧﺘﺎج ﻋﺪة ﻣﻮاﺿﻴﻊ ﺧـــــﺒـــــﺮﻳـــــﺔ واﺳــــﺘــــﻘــــﺼــــﺎﺋــــﻴــــﺔ وﺑﺤﺜﻴﺔ وﺗﺮوﻳﺠﻴﺔ أﻳﻀﴼ«. ﺛﻢ ﻳﺘﺎﺑﻊ: »ﺣﺘﻰ اﻵن، اﻹﻋﻼم ﻣﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣــﻦ اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ وﻟﻴﺲ ﺻـﺎﻧـﻌـﴼ ﻟــﻪ. ﻟـﻜـﻦ ﺗـﻈـﻞ ﻫﻨﺎك ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﻟـﺼـﻨـﺎﻋـﺔ اﻟــﺘــﺮﻧــﺪ، وذﻟـــﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺤﻘﻴﻘﺎت اﻟﺼﺤﺎﻓﻴﺔ اﳌـﺜـﻴـﺮة ﻟﻠﺠﺪل واﻟﺤﺼﺮﻳﺔ، ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺣﻤﻼت ﺗــــﺮوﻳــــﺠــــﻴــــﺔ ﻋـــــــﻦ ﻣــــﻮﺿــــﻮع ﻣـﻌـﲔ، وذﻟـــﻚ ﺑـﺎﺳـﺘـﺨـﺪام ﻛﻞ أﺻﻮﻟﻬﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ )ﻣﻮاﻗﻊ أو ﺻـﻔـﺤـﺎت ﺗــﻮاﺻــﻞ( ﺣﺘﻰ وﺻﻮﻟﻪ ﻟﻴﺼﺒﺢ ﺗﺮﻧﺪﴽ«.