تجنب قﻀايا المقاوالت

يتطلب مشروع املقاوالت الناجح التعاون بني جميع األطراف لتحقيق الهدف املشترك من جميع أصحاب املصلحة؛ وهم املـــالك، ســواء أكــان مـن القطاع الـعـام أو الـخـاص واملقاولني واالستشاريني القانونيني واملهندسني، وذلك بدءًا من مراحل التخطيط وصـنـع الــقــرار والتنفيذ حـتـى تسليم املشروع. ويجب أن يكون لدى كل أصحاب املصلحة مجموعة محددة مــن املــســؤولــيــات، ألن ذلـــك سيسمح لـهـم بـــأن يــكــونــوا أكثر إنتاجية ووعيًا بمهام املشروع مما قد يـؤدي إلى عدد أقل من النزاعات. ويــعــد قــطــاع املـــقـــاوالت بـمـا فـيـهـا الــبــنــاء والـتـشـيـيـد مجاال معماريًا معقدًا، يتكاتف فيه املهندسون وشركات املقاوالت، عـلـى الــرغــم مــن اخــتــالف أهــــداف الــربــح واخــتــالف القدرات واملواهب واملهارات والخبرة، ولكنهم يعملون معًا لتحقيق هدف مشترك أال وهو إكمال املشروع في الوقت املحدد وفي حدود امليزانية ووفقًا ملعايير الجودة األساسية املحددة من قبل املالك أو أصحاب املصلحة. يــــؤدي االخـــتـــالف فـــي املــــهــــارات واملــســؤولــيــة والتصورات واملفاهيم ومستوى املعرفة والخبرة بني أصحاب املصلحة املقاولني واالستشاريني واملهندسني، إلى جانب سوء اإلدارة في كثير من األحيان إلى حدوث نزاعات يجب حلها بطريقة ودية وسلمية حتى ال تعيق تنفيذ املشروع. الطبيعة املـتـغـيـرة واملــعــقــدة ملـجـال املــقــاوالت تحتم وجود نــزاعــات ومــع ذلــك يمكن تجنبها مــن خــالل اتــخــاذ تدابير وقـائـيـة لتسويتها بشكل سـريـع وفـــوري لحماية املشروع ومصالح املالك، وقد تتطلب أحيانًا النزاعات لشدة تعقيدها الــلــجــوء إلــــى الــتــحــكــيــم ملـــا لـلـمـحـكـمـني مـــن خـــبـــرات نوعية مختصة في مثل هذه النزاعات. يـعـد تـحـديـد املـخـاطـر وإدارتــهــا وتخصيصها بـنـجـاح في املــراحــل األولــيــة مــن املــشــروع عــامــال بـالـغ األهـمـيـة لنجاحه ويجب أن تكون الخطوة األولــى هي اختيار طريقة صرف املخصصات املالية املناسبة بناء على املتطلبات واألهداف الــخــاصــة بــاملــشــروع، ثــم إعــــداد وثــائــق املـنـاقـصـة تضمنها املعايير املناسبة للجودة. من األخطاء الشائعة أن طرق صرف املخصصات، غالبًا، ما تقيد املساهمات املبكرة للمقاولني والتوريدات الخاصة باملشروع، ولكن هذه املمارسات يمكن أن تساعد في تجنب النزاعات في املستقبل. يجب إعداد وثائق العقود وتوقيعها بعد التشاور من جميع أصحاب املصلحة والعالقة املعنيني. وينبغي على املحامني واملــهــنــدســني مــعــًا تـجـنـب تـعـقـيـد الــبــنــود بــال داع. تتطلب إدارة العقد فهمًا شامال اللتزامات األطراف ومسؤولياتهم، لــذا يـنـصـح بـمـراجـعـة الـعـقـد مــن قـبـل متخصص فــي عقود املـــقـــاوالت وخــاصــة الــعــقــود الــخــاصــة بــاملــشــاريــع العمالقة

يعد تحديد المخاطر وإدارتها وتخصيصها بنجاح في المراحل األولية من المشروع عامال بالﻎ األهمية لنجاحه.. كمحطات الطاقة والنفط واملصانع البتروكيماوية. بصرف النظر عن النزاعات، هناك شيء آخر ال مفر منه في مــشــروعــات املــقــاوالت أال وهــو أوامـــر التغيير. مــن املـهـم أن يحدد العقد من يمكنه إصدار أوامر التغيير وما ينبغي أن تكون عليه قناة االتصال. على سبيل املثال: من املستحسن أن يكون أمر التغيير كتابيًا دائمًا ويجب إصـداره للمقاول من املالك أو من االستشاري أو مسؤول العقد. إدارة التغيير الفعالة هي حجر األساس ألي مشروع ناجح. التصميمات غير املكتملة هي مسبب شائع آخـر للنزاعات في مشروعات البناء. غالبا ما يؤدي التصميم غير املكتمل أو األخطاء داخل التصميم إلى تغييرات تؤدي إلى تأخير وتــعــطــيــل وتــكــالــيــف إضــافــيــة. ومـــن املـسـتـحـسـن أال يتقدم املشروع إلى مرحلة البناء حتى يتم االنتهاء من التصميم الشامل والدقيق وموافقة جميع األطراف عليه. يجب على األطراف االحتفاظ بسجالت جيدة ألنه في حالة نــشــوء نــــزاع، هـــذه الــســجــالت وجــمــيــع املــســتــنــدات الخاصة باملشروع لن تكون جوهرية إلثبات االستحقاق فحسب، بل تساعد أيضًا في حل الـنـزاع أثناء أي مفاوضات. من املهم أن نالحﻆ أنه عادة الفريق الذي لديه السجالت واملستندات الكاملة هو الذي يكسب النزاعات بما يؤكد بشكل أكبر على أهميتها الناجحة. وفي الختام، فﺈن مفتاح مشروعات املقاوالت هو الحصول عـلـى األســاســيــات الـقـانـونـيـة والـهـنـدسـيـة الـصـحـيـحـة منذ البداية.

الﻄﺒﻴﻌة المتﻐﻴرة والمﻌقدة لمجال المقاوﻻت تﺤتﻢ وجود ﻧﺰاﻋات وﻣﻊ ذلﻚ يمﻜﻦ تجﻨﺒﻬا