„Maksi“rasplakao decu u Srbiji
Trgovinski lanac „Delez“obmanuo je brojne mališane promotivnom akcijom „Vitaklinci“, pa su deca, umesto obećane igračke, dobila veliko razočaranje, a roditelji uludo ispražnjenje novčanike. Zbog poslovne politike koja obmanjuje potrošače, kako navode u Tržišnoj inspekciji, taj belgijski lanac hipermarketa mogao bi biti kažnjen i sa 2.000.000 dinara.
Kompanija „Delez“, u čijem sastavu su „Maksi“, „Šop eng gou“i „Tempo“, započela je 8. marta promotivnu akciju namenjenu prvenstveno deci, a glavni cilj akcije „Vitaklinci“, kako su naveli, bio je da se deca upoznaju sa voćem i povrćem na zabavan i edukativan način i da im se približe osnovna pravila zdravije i balansirane ishrane. Mehanizam akcije sastoji se u sledećem za svaki račun iznad 700 dinara i kupljen jedan proizvod od obeleženih može se kupiti kesica „Vitaklinci“ za dinar. Jedna kesica sadrži dve kartice za igru, dve sličice za album i jednu nalepnicu. Kartice i sličice služe za igru i popunjavanje albuma, koji na slikovit i zanimljiv način prikazuje avanture te neobične družine. Nalepnice se lepe na talon i uz 10 sakupljenih nalepnica može da se kupi „Vitaklinci“plišana igračka za 599 dinara.
Pored toga što je „Delez“upoznavao decu s pravilima zdrave i izbalansirane ishrane prodajući im čips i sokove pune šećera, a roditeljima izbijao pare iz džepa, najstrašnije je, kako tvrde potrošači širom Srbije, to što su bezočno slagali decu, koja su nedeljama skupljala sličice u nadi da će im se trud isplatiti. Međutim, nakon samo desetak dana, plišane igračaka iz svih prodajnih objekata „Maksi“i „Tempo“nestale.
- To što je „Delez“uradio je poslovna politika laži, kojom je samo trebalo da izmanipulišu kupce, koji su bili „primorani“da kupuju određene proizvode ne bi li ispunili uslov za kupovinu igračke po ceni od 599 dinara. Ispunila sam talon, a moj petogodišnji sin pojeo je i popio mnogo sokića i gomilu slatkiša. Napravila sam skladište u kući, potrošila više od 7.000 dinara u „Maksiju“i dobila na kraju uplakano dete! - kaže za „Alo!“Jasmina Perić iz Beograda i dodaje da je najstrašnije što akcija i dalje traje, a niko još ne reaguje.
Sa druge strane, Goran Macura iz Tržišne inspekcije Ministarstva trgovine kaže za „Alo!“da je svaki trgovac koji sprovodi promotivnu igru dužan da nakon toga svim dobitnicima obezbedi obećanu nagradu ili odgovarajuću zamenu za nju.
- Ako to ne učini, uradio je obmanjujuću poslovnu praksu, koja je kažnjiva u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i za koju je predviđena kazna u iznosu od 300.000 do 2.000.000 dinara. U slučaju da privredni subjekat u ovom trenutku nema dovoljan broj predviđenih nagrada, dužan je da ih obezbedi i omogući svakom dobitniku da ostvari predviđenu nagradu ili pogodnost za kupovinu nekog proizvoda - objasnio je Macura i dodao da tržišna inspekcija može da reaguje ako se ne podele nagrade za sve učesnike koji su ostvarili pravo na njih u periodu pre zaključenja nagradne igre.
Tokom dana uputili smo pitanja i trgovinskom lancu „Delez“kako bismo sasznali zbog čega nisu ispoštovali svoje kupce, međutim, do zaključenja ovog broja nismo dobili odgovor.