PATRICK NGAN

减少接触点，加速建立无现金社会？

去年底访问移动支付和消费大数据金融科技公司QFPay（钱方）的联合创始人颜永豪Patrick Ngan时，他说，现金是移动支付的最大竞争，然而，支付革命未来必将迈向无现金社会。

任谁也想不到，为支付革命踩油门的，会是新冠病毒。

钱方2012年于中国创立，2017年开拓新、马、泰、韩等13个海外市场。简单说，钱方提供面向商家的聚合支付服务；消费者能以自己所持的电子钱包扫码消费，从而给商家带来新商机。

因为新冠病毒的传染性，保持安全距离、减少接触点无疑将是新常态。颜永豪推断，这将加速无现金支付的普及化。

“利用手机上网购物越来越普遍，但我们还是喜欢走进实体店里面，比如去书店翻翻书，买鞋子或牛仔裤要先试穿——这是人的本性。关键是尽可能减少接触点，扫码付费是方法之一。”

颜永豪认为，现阶段谈“移动支付业

务量会增加多少”还过早。更迫切的问题是，多少人会走进商场？尽管各国的阻断措施逐渐放宽，人们难免对外出染病可能性心存隐忧。

不过，颜永豪乐观看待未来消费。他引述SARS和金融危机为例，困难期间未雨绸缪，缩紧腰带在所难免，但终究会雨过天晴；开始或许出现补偿性消费，之后日子照过。

“这次也不例外，我们还是会消费。日后，旅游业必将重启，或许更多人会以安全为优先考量而选择商务舱也说不定。

我都迫不及待希望能赶快飞去见客户。说我老套也罢，但我还是需要与交谈的人有眼神交流，尤其谈生意；如果不能握手，似乎少了点什么。”

众所周知，疫情重创旅游业，连同殃及相关业务。颜永豪透露，钱方因此正积极探索新商机。

“无论有什么样的改变，我们都会随着时间，渐渐适应。”