Niektorým firmám zasiahla vojna výrazne do ich podnikania
Generálna riaditeľka EXIMBANKY SR Zuzana Kalivodová pre HN.
Tento rok je pre exportérov turbulentný. Máme tu vojnu na Ukrajine, infláciu či rast cien energií. Ktorý problém je pre nich najvážnejší?
Je to predovšetkým výška energetických vstupov a potreby prefinancovania projektov a investícií, najmä pri väčších firmách. Okrem energií vidíme pre inflácii zvyšujúcu sa ekonomickú náročnosť aj ďalších vstupov. Rýchlo rastú napríklad ceny ocele, papiera a iných vstupných surovín. Toto všetko sú témy, ktoré rezonujú hlavne pri veľkých výrobných podnikoch. Mnohé podniky nevedia pretaviť rastúce náklady do svojich výstupov. Preto Eximbanka nedávno zareagovala zavedením nového produktu. Ide o energetický úver, ktorý má pokryť preklenovacie obdobie pri rastúcich cenách energií. Z dôvodu zjednodušenia procesu aplikácie a dostupnosti produktu viacerým podnikom budú môcť potenciálni záujemcovia požiadať o takýto úver online – vyplnením formulára, ktorý bude už čoskoro dostupný na našom webe.
Ako exportérom zasiahla do podnikania vojna?
Niektorým naozaj výrazne. Jednak zaznamenali výpadok trhov východného bloku, ako je Rusko, Bielorusko a Ukrajina, ale pocítili aj samotné sankcie uvalené na tieto krajiny. Takže práve s týmito problémami sa aktuálne pasujú slovenské podniky. Avšak, samozrejme, tým najväčším sú už spomínané ceny energií.
Na ktoré oblasti sa zameriavate, aby ste zvyšovali efektívnosť?
To je veľmi dobrá otázka, pretože ako inštitúcia sme si už na začiatku roka po nástupe nového vedenia definovali hlavné výzvy i príležitosti a zmapovali si prostredie, v ktorom sa nachádzame. Výsledkom bola identifikácia ďalších nastavení a postupov, aby sme dokázali odstrániť nesúlady a mitigovali riziká, ktoré nám vyšli. Prirodzene, prioritným cieľom, ktorý sledujeme, je podpora exportu a zamestnanosti. Všetky nové návrhy a opatrenia, ktoré sme predložili a nejakým spôsobom ich pretavili do novej stratégie, súvisia práve s naším hlavným mandátom. Aktuálnu turbulentnú situáciu sa snažíme vnímať ako príležitosť expandovať aj na nové trhy.
Aké zmeny tu chystáte?
Našou prioritou je transformovať banku na agilnejšiu organizáciu, ktorá bude vystupovať voči svojim klientom a partnerom profesionálne a transparentne. Bude pre nich spoľahlivou inštitúciou, ktorá bude vedieť flexibilne reagovať na zmenu trhových podmienok a prinášať im riešenia prispôsobené ich potrebám. Toto všetko by malo podporovať našu misiu, teda slovenský export. A práve preto sme sa snažili aj hodnotovo zadefinovať a vymedziť naše pôsobenie na trhu.
K čomu ste dospeli?
Identifikovali sme si štyri hodnoty, ktoré presadzujeme voči svojim partnerom, klientom aj inštitúciám, s ktorými spolupracujeme, ale i dovnútra voči našim zamestnancom. Sú nimi jednoduchosť, efektívnosť, jedinečnosť a partnerstvo. Chceme, aby sme prostredníctvom nich boli jednak zreteľne identifikovaní a rozpoznateľní voči klientom, a zároveň aby sme mali zrozumiteľné portfólio, ktoré bude jasne odlíšiteľné od komerčného sektora – či už bánk alebo komerčných poisťovní, keďže sme doplnkovou inštitúciou s primárnou úlohou podporovať podnikateľov s exportným zameraním. Tu vidíme priestor pre ďalší rast a možnosti realizácie našej inštitúcie.
Poznajú firmy tieto možnosti?
Existuje naozaj veľa podnikov a firiem, ktoré o nás nevedia. Snažíme sa preto našu komunikáciu zjednodušiť a sprehľadniť tak, aby bola zrozumiteľná a jednoznačná, ľahko uchopiteľná a identifikovateľná pre každého jedného podnikateľa a výrobnú firmu s exportným potenciálom. A to súvisí s našou hodnotou – jednoduchosťou.
Chcete maximálnu efektívnosť.
Presne tak. Snažíme sa zefektívniť naše interné procesy, ale aj end-to-end procesy voči klientom. A dosiahneme to či už ďalšou optimalizáciou, elektronizáciou, automatizáciou alebo inovovaním týchto procesov. Usilujeme sa o to, aby sme ušetrili čas jednak klientovi, zvýšili jeho používateľskú skúsenosť a zabezpečili mu návratnosť, ale rovnako tak ušetrili čas našim zamestnancom. Čo sa týka našej jedinečnosti, tá vyplýva priamo z mandátu, ktorým je podpora slovenského exportu. Sme jedinou inštitúciou na Slovensku, ktorá je v tomto priamym finančným nástrojom štátu. Takže toto je určite niečo, čo chceme podnikom pripomínať a aj v týchto ťažkých časoch im byť k dispozícii.
Aj slovenskí exportéri pocítili sankcie uvalené
na Rusko a Bielorusko.
Napokon je tu partnerstvo...
Áno, je to posledná z našich hodnôt, ale nemenej dôležitá. Skutočne sme tu pre našich klientov a pre inštitúcie, s ktorými spolupracujeme. Sú to rôzne medzinárodné inštitúcie, či už doma, alebo v zahraničí. Chceme, aby vnímali naše postavenie a nás samotných ako spoľahlivého partnera s jasnou pozíciou, na ktorého sa dá spoľahnúť aj v ťažkých časoch.