Letos bodimo še posebej pozorni pri plačevanju v tujini
Če se na zaslonu ob plačilu v trgovini prikaže vprašanje, ali želimo konverzijo, odgovorimo z »ne« – Če imamo na izbiro plačilo v lokalni valuti, izberimo to možnost
Plačevanje s plačilnimi karticami je od danes, srede, še bolj enostavno. Poslej velja višji limit, 50 evrov, za dvig brez potrebnega vnosa številke PIN ob nakupu v trgovini. Toda to velja samo v Sloveniji, opozarja Alina Meško iz Zveze potrošnikov Slovenije, ki pozorno spremlja to področje. Z njo smo se srečali te dni, ko se je ravno vrnila s poti v Romuniji, še pod vtisom, kako je s karticami plačevati v državah, ki so zunaj evrskega območja. Tema pogovora torej predvidljiva: plačevanje v tujini in morebitni pomisleki ob omenjenem dvigu limita z vidika potrošnikov.
Alina Meško se s tem področjem ukvarja že več let. Ko odgovarja, je suverena in natančna. Imenitna sogovornica za sedanji čas, ko smo ravno pred počitnicami in ko se bodo mnogi Slovenci odpravili v tujino, posebej na Hrvaško, kjer se na uvedbo evra šele pripravljajo. Za zdaj pa tudi tam velja, da utegne plačevanje s karticami skrivati kakšno zoprno past.
Spremenjena obvestila
Kot je pojasnila, izkušnje in informacije, ki jih dobivajo iz Hrvaške (in od ponekod drugod), kažejo, da so se obvestila, ki jih ob dvigu na bankomatu prejmejo uporabniki, spremenila. »Prej je bilo bolj jasno, saj se je na bankoma
Alina Meško
Zveza potrošnikov Slovenije:
»Pomembno je, da izberemo lokalno valuto in da se konverzija izvede kasneje, na naši banki.« tu ali ob plačilu v trgovini na zaslonu pokazalo vprašanje, ali želimo konverzijo ali ne. Zdaj je na izbiro denimo, ali želimo plačati oziroma dvigniti v lokalni valuti ali domači valuti. O konverziji torej ne govorijo vedno,« je pojasnila. To je pomembno, saj lahko ob napačni izbiri lokalna banka ali lastnik bankomata uporabi manj ugoden tečaj, s tem plačamo več, kot bi sicer, če bi bil uporabljen tečaj izdajatelja kartice. »Pomembno je, da izberemo lokalno valuto in da se konverzija izvede po tečaju naše banke,« je pojasnila. Opazna razlika je lahko že v tečajni listi, ki jo banke uporabljajo.
Če se torej na zaslonu ob plačilu v trgovini vendarle prikaže vprašanje, ali želimo konverzijo, odgovorimo z »ne«. Če imamo na izbiro plačilo v lokalni valuti, izberimo to možnost. Kot je pojasnila sogovornica, se s takšnimi dilemami ne srečujemo zgolj na Hrvaškem, pač pa to velja za vse države, kjer še nimajo evra, svarilo prav tako velja za vse, ki iz evrskega območja potujejo v takšne države. »Ljudje naj zelo pozorno preberejo, kaj piše na zaslonu,« je poudarila.
Posebno previdnost svetuje tudi pri izbiri bankomata. Nekateri utegnejo poleg konverzije zaračunati še kakšen strošek, zato se je pred dvigom dobro pozanimati, kakšni so dejanski stroški dviga na določenem bankomatu. Prav tako opozarja, da denar na bankomatu dvignemo s plačilno, debetno kartico in nikakor ne s kreditno kartico. »Pri slednji za dvig gotovine naša banka obračunava višje stroške, kar lahko nanese 10 evrov, 20 evrov.« Dvig gotovine s kreditno kartico je označila kot »izhod v sili«.
Posebno poglavje so kartice Revolut in N26. Te so »tuje« kartice tudi pri nas, saj jih izdajajo ustanove v tujini, kar lahko prinese kakšno dodatno nadlogo.
Če se na zaslonu ob plačilu v trgovini prikaže vprašanje, ali želimo konverzijo, odgovorimo z »ne«. Če imamo na izbiro plačilo v lokalni valuti, izberimo to možnost. Kot je pojasnila sogovornica, se s takšnimi dilemami ne srečujemo zgolj na Hrvaškem, pač pa to velja za vse države, kjer še nimajo evra, svarilo prav tako velja za vse, ki iz evrskega območja potujejo v takšne države.
Dvignjeni limit
V pogovoru z Alino Meško smo se dotaknili tudi dviga limita pri brezstičnem poslovanju, ki po novem velja pri nas in ki prinaša pomembno novost, in sicer, da pri plačilu do 50 evrov v trgovinah pri plačilu s kartico (kreditno ali plačilno) ni več treba vpisati številke PIN. To bo poslej treba vpisati le pri zneskih, ki presegajo to vrednost, ali po določenem času, če smo na primer nakup brez PIN opravili večkrat zaporedoma.
Ko smo sogovornico povprašali o nevarnosti zlorabe, je pojasnila, da je takšnih zlorab zelo malo. Tako kažejo podatki. V vsakem primeru svetuje, da če kartico pogrešamo, to nemudoma sporočimo banki, saj bi jo lahko kdo našel in z njo opravil trgovinski nakup (na bankomatu bo PIN še naprej obvezen).
Bolj kot dvig limita je z vidika potrošnikov po njenih besedah vprašljivo, da je samo pri kakšni polovici naših bank ta limit mogoče nastaviti po svojih željah. »Pričakovali bi, da imajo takšno možnost na vseh bankah, vendar ni tako. Prav bi bilo, da se vsak sam odloči do 50 evrov plačevati brez vnosa PIN ali da želi PIN vnesti pri vsakem nakupu in torej nima brezstične kartice.« Svetovala je, da se glede podrobnosti vsak pozanima pri svoji banki in se dogovori po svojih željah, če banka ponuja možnost izbire tipa kartice, izklopa brezstičnega plačevanja ali določanja limita.
Povedala je še, da se limiti med državami razlikujejo. Tako je bilo že zdaj mogoče ponekod v tujini brez vpisa številke PIN plačati v trgovini višje zneske, četudi je bil limit v Sloveniji določen pri 25 evrih. Ta je bil sicer med nižjimi v evrskem območju.