Metro amplía su marca: 200 artículos a la venta más allá de la tienda oficial
La marca de Metro de Madrid cotiza al alza. Es lo que se desprende de los planes de la empresa pública, que acaba de licitar un plan de acción de marketing con un valor estimado de 1,3 millones de euros (impuestos no incluidos) para dar un impulso sin precedentes a su línea de productos oficiales. Tres son los aspectos que destacan: quiere renovar el concepto actual de sus tiendas físicas y se plantea abrir nuevas; comercializar un catálogo base con 200 referencias a la venta y comercializar los objetos más allá de las tiendas de las estaciones de Plaza de Castilla y Sol y de su web.
Metro ha decidido dar este paso cuando su tienda cumple cuatro décadas –abrió en 1984 en la parada de la Puerta del Sol– y tras registrar un récord de ventas en 2023, que ascendió a 127.470 euros antes de impuestos . «Una fuerte subida» respecto a 2022, según la empresa, ya que la comercialización de productos creció en 46.000 euros.
Este éxito fue, en gran parte, responsabilidad de un único objeto de merchandising: el jersey navideño que se lanzó por primera vez el año pasado y del que se vendieron casi 1.400 unidades a un precio de 24,95 euros. El tarjetero decorado con el plano de Metro de Madrid, que se vende por 4,95 euros, fue el segundo artículo más deseado, seguido por los calcetines decorados con trenes. Imanes para el frigorífico, tazas, lápices o alfombrillas para el ratón del ordenador también figuran en el ranking de más vendidos.
«El objetivo final de este acuerdo marco es convertir La tienda de Metro de Madrid en una herramienta de marketing encaminada a reforzar la percepción de la marca entre nuestros viajeros actuales y potenciales», detallan los pliegos del contrato licitado por la empresa que depende de la Consejería de Transportes. Este documento añade que también es «importante» recordar «el territorio emocional en el que se mueve la marca». «Será también objetivo de este trabajo reforzar la vinculación existente con la ciudad de Madrid, así como con su área metropolitana».
El contrato, que admite ofertas hasta el 11 de junio, se divide en tres bloques: servicios, suministros y ventas a canal. En el primero destaca la creación de un catálogo general que será la base de la tienda de Metro. «Son referencias que, aunque podrán variar, constituirán los básicos».
La empresa refleja que se tendrá que disponer de 200 productos y, a modo de ejemplo, cita categorías como hogar, tecnología, textil, regalos e infantil. A esto habrá que sumar otros artículos de impresión bajo demanda, como tazas y camisetas personalizadas con cualquiera de las 302 estaciones o de sus 12 líneas; y un catálogo gráfico «a partir de material histórico, fotográfico o técnico de Metro para impresión en diversos formatos».
Los pliegos del contrato apuntan que el adjudicatario, previa autorización por parte de Metro, podrá comercializar los productos oficiales que formarán parte del futuro catálogo «en otros puntos de venta de forma directa o indirecta». Fuentes de la empresa pública explican a 20minutos que se quiere contar «con un nuevo concepto de tienda física» y hablan de la posibilidad de abrir nuevos locales oficiales . Igualmente mencionan la «colaboración con otras marcas», así como permitir que los productos de Metro de Madrid se vendan en otros negocios. ●