“Las empresas de gases medicinales también somos sanidad”

Carburos Médica es la división hospitalaria de Carburos Metálicos (Grupo Air Products). Está presente en el mercado español desde hace más de 70 años en los que se ha convertido en la marca de referencia. No obstante, desde sus inicios, hace más de 120 años, Carburos Metálicos ha producido gases de uso hospitalario.

¿Qué ha supuesto enfrentarse a la COVID-19 para Carburos Médica?

Desde que se inició la crisis sanitaria provocada por el coronavirus, Carburos Metálicos y su división hospitalaria han estrechado la colaboración con las autoridades sanitarias para dar respuesta a unas necesidades de gases medicinales y de creación y ampliación de instalaciones hospitalarias sin precedentes. Adoptamos una serie de medidas organizativas que nos permitieran atender ese aumento de demanda, sobre todo de oxígeno medicinal, sin dejar desabastecidos al resto de clientes. Una de las claves fue la creación de un comité de crisis que reunía diariamente a todos los equipos para mantener informados a los empleados y reforzar los procedimientos y protocolos en cada centro.

¿Cómo se logró aumentar la producción de gases medicinales?

Durante varios meses introdujimos en nuestras plantas un tercer turno de trabajo, siete días a la semana. Echando la vista atrás, podemos decir que hemos sido capaces de producir tanto gases medicinales como equipamientos sin fallos en la cadena de suministro, del mismo modo que hemos cubierto la demanda de instalaciones para la distribución canalizada de oxígeno y otros gases de uso hospitalario; sin olvidar el gran esfuerzo añadido que supuso la borrasca Filomena el pasado mes de enero, cuando circular por la Comunidad de Madrid y Castilla-La Mancha supuso un auténtico reto logístico.

Para una empresa del ámbito sanitario, la seguridad resulta esencial. ¿Cómo se garantiza una operación consistente en este aspecto?

Antes que nada, quiero subrayar que, efectivamente, las empresas que suministramos gases medicinales también somos sanidad y, de hecho, somos esenciales para el funcionamiento de hospitales y centros sanitarios.

En cuanto a la seguridad, nos hemos apoyado en los protocolos COVID para reforzar las buenas prácticas de higiene de nuestra plantilla y, simultáneamente, en un incremento de la frecuencia de limpieza y desinfección de nuestros centros. Hemos reforzado la seguridad también de colaboradores, clientes, proveedores y comunidades en las que estamos presentes al reducir el contacto entre equipos de trabajo del mismo centro, restringiendo el acceso de visitantes y celebrando reuniones de trabajo virtuales en lo posible. Contamos también con un plan de teletrabajo que se mantiene para ciertos puestos. Pero la decisión más importante fue declarar el carácter estratégico de nuestro personal de instalaciones, logística y comercial para evitar posibles contagios y mantener así el soporte a todos los hospitales.

¿Qué hitos de la entidad destacaría de este último año?

En este periodo marcado por la COVID-19, Carburos Médica ha trabajado fundamentalmente en la creación y ampliación de instalaciones de distribución canalizada de gases medicinales, desde el mayor hospital de campaña creado hasta la fecha, ubicado en Ifema, hasta el más reciente, el Hospital de Emergencias Enfermera Isabel Zendal, además de los proyectos realizados en el Hospital Militar de Sevilla, los hospitales COVID Pere i Virgili, Bellvitge y Hospital del Mar, La Paz, Ramón Ramón y Cajal, Clínico San Carlos y Clínico de Zaragoza, así como los de Valladolid, Alicante y Castellón de la Plana; en total más de 500 grandes intervenciones en hospitales de España, Portugal y Marruecos, a lo que hay que sumar las actuaciones realizadas en 120 residencias de ancianos. Concretamente, en Marruecos nos hemos convertido en un colaborador esencial de su Ministerio de Sanidad con el fin de cubrir las necesidades de oxígeno medicinal durante esta crisis sanitaria.

Entonces, ¿se ha limitado a eso la actividad de la compañía?

Como empresa considerada ‘esencial’ en cuanto a la lucha contra la pandemia, es lógico que nuestros proyectos más recientes tengan que ver con ella. Pero, además, este tiempo ha servido para acelerar líneas de trabajo previas. Destacaría el impulso de la digitalización con conceptos innovadores como las gafas de realidad aumentada que han permitido a los técnicos de la compañía asesorar de forma remota al cliente en proyectos de infraestructuras hospitalarias como si estuvieran sobre el terreno y, en otros casos, que dichos técnicos accedieran a datos en tiempo real y recibieran asesoramiento de especialistas ubicados incluso en otros países. De esta forma, hemos acortado los plazos de intervención pero, sobre todo, con menor riesgo de contagio para el personal involucrado. Durante los últimos meses hemos avanzado, asimismo, en el uso y análisis de los datos, el RPA (automatización robótica de procesos) y la aplicación de la inteligencia artificial en el análisis predictivo de procesos. Junto a otras entidades, también estamos impulsando una serie de recomendaciones para las nuevas instalaciones de gases medicinales a partir de las lecciones aprendidas durante la pandemia.

Nos ha hablado de gases medicinales, pero ¿cuáles son los que produce la compañía?

Al margen de los proyectos de ingeniería hospitalaria, en los que somos líderes del mercado tanto en la parte de instalaciones como en la de equipamientos, Carburos Médica produce y distribuye todo tipo de productos y medicamentos como el oxígeno (de vital importancia durante la pandemia) y otros medicamentos gaseosos como Noxap, Actynox, Apulco que son mezclas de gases relacionadas con terapias hospitalarias. También ofrecemos gases con consideración de producto sanitario para determinadas técnicas quirúrgicas y crioconservación de tejidos, entre otras.

¿Hay algo que haga diferente a Carburos Médica dentro de su sector?

Sin duda, su orientación sanitaria que hace de ella una marca única dentro del sector gasista español. Su objetivo es explorar y desarrollar nuevas soluciones que permitan mejorar la salud y la calidad de vida de los pacientes, así como satisfacer todas las necesidades relacionadas con la utilización de los gases medicinales en los centros hospitalarios. Carburos Médica está orientada al servicio de la sanidad porque nosotros ‘Somos Sanidad’.