Caos en la preventa de entradas de la gira de Demi Lovato
Una vez más, lo que debía ser una jornada de ilusión para los fans de la música en directo se ha convertido en un calvario. Ayer se pusieron a la venta las primeras entradas de la gira de Demi Lovato en nuestro país a través de una preventa en el portal de la promotora Live Nation (LN), y se desató el caos. Pero no porque a los pocos minutos se agotaran y aparecieran en la reventa, sino porque los compradores de entradas para el concierto de Madrid (22 de junio) se llevaron la sorpresa de que recibían tickets para el de Barcelona (21 de junio).
Tras la avalancha de quejas en las redes sociales, la promotora se apresuró a explicar que había «una incidencia» y que las entradas de Madrid estaban «dando error», remitiendo a sus clientes al portal Ticketmaster para «la devolución o cambio» de los billetes erróneos. Sin embargo, horas después se averiguaba qué había sucedido en realidad: las entradas que salieron en la preventa –aproximadamente un 10 por ciento del total– se agotaron en pocos minutos. El sistema, una vez agotadas, obligaba a refrescar la página web y los usuarios no se percataban de que abajo, en una letra bastante pequeña, había cambiado la fecha y el lugar del concierto. Un detalle que también se le escapó a LN durante toda la mañana.
Queda por saber cuál será la solución para los afectados y si quedarán satisfechos. Pero, en cualquier caso, este surrealista incidente supone una gotita más en el vaso de la paciencia de los compradores de entradas de conciertos por internet.