Competencia vigila el retraso de las eléctricas con las facturas

El cambio de la tarifa de la luz a principios de junio supuso y sigue suponiendo un reto para las eléctricas. Para las distribuidoras, concretamente, ya que los clientes están sufriendo retrasos de hasta tres meses en la recepción de sus facturas de electricidad. Ahí entra la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que está vigilante ante esta situación, entre otras.

«Estamos supervisando la adaptación, realizada por parte de los comercializadores y los distribuidores, de los cambios normativos que entraron en vigor el 1 de junio. Cuando finalicemos los análisis, se publicarán a través de los procedimientos habituales las actuaciones que se consideren oportunas», informan fuentes de Competencia.

La cantidad de consumidores afectados por los retrasos no sería muy elevada, sino más bien «residual» como indican fuentes de Naturgy. Desde Endesa también confirman que el problema existe. En todo caso, las eléctricas están trabajando en solucionarlo y achacan la culpa al cambio en la metodología de los peajes, que les obligó a reprogramar los sistemas y la facturación.

Hay eléctricas que están optando en ciertos casos por aportar lecturas estimadas y otras simplemente por no emitir directamente la factura hasta tener la información correcta. En el sector no dan fechas de cuándo se solucionará esta situación, que en algunos casos se arrastra desde junio, pero sí ofrecen la posibilidad de fraccionar los pagos.