Año de parabienes
El «Bank of the Year» es la guinda a un año en el que CaixaBank ha sido reconocido como mejor banco en España por Global Finance, así como Mejor Banca Responsable en Europa, y Mejor Banca Privada en España por Euromoney. También ha recibido el premio de EFMA y Accenture al banco más innovador del mundo, o el BAI a la mejor Innovación Disruptiva en Banca. Global Finance reconoció su estrategia de innovación con el «Global Finance» al Mejor Banco Retail Digital en Europa Occidental. El «Retail Banker of the Year» también reconocía esa estrategia como la mejor a nivel mundial. Además, sumó la puntuación más alta en el informe de Forrester Research «2016 European Mobile Banking Funcionality Benchmark», que examina las aplicaciones de banca móvil de once grandes entidades financiera «retail» de Europa.