Tecnología RFID, el invisible factor diferencial de la eficiencia logística

Este sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos se ha convertido en una herramienta clave de competitividad en la gestión de stocks y de la cadena de suministros

La tecnología RFID (Radio Frequency Identification) consiste en un sistema de identificación automática que utiliza ondas de radio para transmitir datos entre un lector y un objeto que lleva una etiqueta o ‘tag’. Estas etiquetas contienen chips electrónicos y antenas que permiten la comunicación inalámbrica con el lector RFID.

El germen nació en la II Guerra Mundial, cuando el Reino Unido inventó en 1939 el transpondedor de IIF, un dispositivo instalado en sus propios aviones, una especie de etiqueta que emitía una señal para advertir que se trataba de aviones aliados y distinguirlos así de los aviones enemigos. En 1973, se crearon las primeras patentes RFID. La pionera, de Mario W. Cardullo, fue una etiqueta RFID activa con memoria regrabable.

Su uso va desde los controles de acceso y seguridad a la autenticación de productos, para combatir las falsificaciones o para el pago en peajes o transporte público. Pero sin duda, está teniendo un gran impacto en logística y en el control de inventarios de las empresas.

Reducción de plazos

La tecnología RFID ejerce un papel protagonista en la revolución de los distintos momentos de la cadena de suministro, la logística y el sector de la mensajería, ya que proporciona visibilidad, eficacia y precisión en la gestión de inventarios. Reduce errores en la introducción de datos, los plazos de entrega y aumenta la capacidad de localizar y realizar el seguimiento de los productos de manera rápida y precisa. En este campo se centra Checkpoint Systems, una división de la multinacional CCL Industries que se ha constituido como proveedor integrado verticalmente de soluciones RF/RFID para el comercio.

Su oferta de software, hardware, etiquetas y soluciones en la nube contribuyen a que el mundo retail pueda optimizar su trabajo con datos capturados en tiempo real a lo largo de la cadena de suministro y en sus propias instalaciones. Conclusión: mayor rentabilidad y mejor atención al cliente.

No resulta intrascendente la gestión de los stocks. «Los estudios señalan que el entorno de una mejora de un 3% en la precisión del stock (la precisión del stock resuelve la diferencia entre el stock teórico frente al que realmente se tiene) supone una repercusión de un incremento de un 1% en facturación», explica Íñigo Reina, director comercial de RFID de Checkpoint Systems Iberia, división que trabaja con grandes firmas de retail en España.

Mediante etiquetas se pueden identificar de una forma muy rápida una gran cantidad de productos, mil al segundo en condiciones excepcionales. La tasa habitual oscila entre 100 y 300 por segundo. Las ventas de esta compañía en España superaron los 43,4 millones de euros en 2022 y la estimación del 2023 asciende a 60 millones.

Esta tecnología supone eficiencia y ahorro de tiempo, como dice Reina: «Por poner un ejemplo. Tenemos un cliente que de vez en cuando realiza auditorías manuales del inventario de su tienda. Estamos hablando de tiendas de una media de 20.000 artículos. Pues cinco personas tardan ocho horas en cumplir con el conteo manual por el lector de código de barras. Con RFID una sola persona tarda solo una hora. La ratio de precisión es del 98-99%. En cambio con el código de barras y los sistemas tradicionales baja al 65%».

Las etiquetas ofrecen distintos usos. Recientemente la compañía ha sacado una homologada por la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo) para el control del equipaje por radiofrecuencia para los aeropuertos. Otro ejemplo es la etiqueta Typhoon, que fabrica la compañía, con un uso concreto para el ámbito logístico, señala Reina: «Se colocan las cajas grandes en un palé, que puede ser leído con una etiqueta potente».

« Cualquier identificador – afirma– es diferente y permite en cuanto a trazabilidad conocer al retailer el día de fabricación, el lote, y en cuanto a nivel de inventario, poseer el control fiel y rápido » . La inversión que precisa cada empresa que utiliza esta tecnología depende del proyecto propio. Además, existen iniciativas para integrar el blockchain y la IA (inteligencia artificial). «El blockchain – indica– puede apoyar digitalmente a identificar artículos y la IA mejora los procesos de software » .

Santiago Álvarez Álvarez, director de

IMPACTO Estas herramientas mejoran un 3% la precisión del stock, lo que se traduce en 1% extra de facturación

‘ Videojuego’ y ‘ beneficioso’ eran términos difíciles de encontrar en la misma frase hasta hace relativamente poco tiempo. Los últimos diez años han sido decisivos para derribar estigmas y a ello ha contribuido de manera significativa la nueva aproximación de la ciencia a este mundo. Si a raíz de la locura ochentera por los videojuegos los estudios académicos solían indagar en sus peligros potenciales (adicción, ocio pasivo, riesgo para la productividad, etc…), ahora se analizan sus beneficios educativos y sus enormes aplicaciones en ámbitos tan diversos como la formación, la ingeniería, la defensa o, incluso, la sanidad. Son precisamente en estos campos en los que trabajan los llamados ‘serious games’.

« Los ‘serious games’ tienen un propósito más allá del entretenimiento. Ofrecen un medio de experimentación económico, efectivo y rentable en comparación con otros métodos de información, instrucción y aprendizaje. El objetivo es hacer que el contenido sea práctico para que el usuario aprenda de manera divertida y consiga unos objetivos específicos», explican desde la Asociación Española de Empresas Productoras y Desarrolladoras de Videojuegos y Software de Entretenimiento.

En expansión

En un mercado en constante crecimiento –según datos de PwC, se espera que los ingresos totales de los videojuegos a nivel mundial aumenten de los 227.000 millones de dólares en 2023 a los 312.000 millones de dólares en 2027 y que en España alcancen los 2.751 millones en 2027–, la oportunidad de negocio no es nada despreciable. De hecho, los ‘serious games’ ya son la tercera rama de actividad de los estudios españoles, según el Libro Blanco del Videojuego en 2022 en España. Dentro de ellos, los dedicados al ámbito sanitario ganan enteros, aunque aún a bastante distancia de los diseñados para la educación.

Pero ¿cómo se aplican los ‘serious games’ en el ámbito sanitario y, concretamente, a la salud mental? «Los primeros se enfocaron hacia prácticas de rehabilitación con el objetivo de superar la resistencia inicial a la terapia, distraer a los pacientes del dolor y evitar que los ejercicios fueran repetitivos y aburridos. El uso de videojuegos en entornos psicoterapéuticos se justificó siguiendo la misma lógica, es decir, como un medio para establecer una buena relación con el paciente y observar el comportamiento de los usuarios a través de su interacción con el juego. El potencial motivador en los videojuegos es muy poderoso desde una perspectiva psicológica, cognitiva y la neurociencia», afirma Ruth S. Contreras, fundadora del Observatorio de Comunicación, Videojuegos y Entretenimiento de la Universidad Autónoma de Barcelona y la Universidad de Vic.

Un buen ejemplo ilustrativo es Sea Hero Quest. Desarrollado por un estudio británico, en colaboración con diversas universidades, el juego ayuda a detectar los primeros síntomas de demencia en sus jugadores, contribuye a mantener y desarrollar algunas funciones ejecutivas y además permite a los investigadores obtener información muy valiosa a través de un cuestionario de respuesta voluntaria. Un artículo publicado en la revista científica PNAS establece que dos minutos dedicados a este juego equivalen a cinco años de estudio sobre la enfer

VALOR El potencial motivador en los videojuegos es muy poderoso desde una perspectiva psicológica cognitiva