APOYO EUROPEO

El ‘ Libro Blanco de Inteligencia Artificial’ (‘ Un enfoque europeo orientado a la excelencia y la confianza’) y el reglamento IA, impulsados por la UE, contribuyen a su mayor y mejor alcance social. En el caso de la ley, se reivindica la necesidad de garantizar accesibilidad, prohibir discriminación, asegurar transparencia y explicabilidad, y establecer mecanismos robustos de supervisión y rendición de cuentas.

trabajo en los colectivos más vulnerables’, bajo la dirección científica de Olivia Blanchard ( investigadora y consultora independiente especializada en el impacto social de la tecnología), en el que se analiza cómo la transformación digital del trabajo y la IA impactan en diferentes sectores y en los colectivos más vulnerables de nuestra sociedad ( en esta jornada se aborda también el problema de los sesgos en cuanto a género). El ciclo se celebrará en Caixa

Forum Macaya con sesiones del 13 de junio al 4 de julio, organizado por el Observatorio Social de la Fundación la Caixa.

Blanchard confirma la complejidad de la aplicación de la IA en el día a día (y en la tradición de décadas, siglos) de nuestra sociedad: «Si pensamos en la IA desde el punto de vista del sector, la disrupción tecnológica ofrece grandes oportunidades y a la vez grandes retos para la inclusión. Por un lado, la brecha de talento tecnológico presenta oportunidades para que, en esa búsqueda y captación de talento, las empresas incorporen una mayor diversidad de perfiles en sus plantillas, algo muy necesario para que el propio diseño y desarrollo tecnológico sea más inclusivo». La especialista destaca, en este contexto, la importancia de « romper barreras de entrada (físicas y simbólicas), los prejuicios y los estereotipos. Actualmente existen entidades ( como GoodJob Foundation) que están haciendo una gran labor en este sentido, acompañando a personas con discapaci

dad en su integración en puestos de trabajo en empresas tecnológicas».

«Ahora bien (continúa), en el caso de los procesos de selección automatizados, donde se usan sistemas de IA en el filtro y selección de candidatos, hay riesgos de que se perpetúen los sesgos hacia las personas con discapacidad y otros colectivos que históricamente han sufrido múltiples discriminaciones. Ya ha habido casos notorios de empresas cuyos sistemas de selección automatizados descartaban candidatas femeninas porque los datos con los que se entrenó el algoritmo estaban sesgados (el puesto históricamente solo había sido ocupado por hombres)». Toda una responsabilidad para anotar en el listado de ‘pendientes’: «Si no se diseñan con criterios inclusivos, estos sistemas pueden poner en riesgo la inclusión laboral de personas con discapacidad y amplificar todavía más las desigualdades sociales».

Gran potencial

Como ejemplo de iniciativa por parte de compañías tecnológicas, NTT Data lanzó en diciembre de 2023 la campaña ‘ Imperfect bots’, con ‘ humanos digitales’ que dan voz al talento y trabajo de las personas discapacitadas « que aún hoy en día se enfrentan a estigmas, prejuicios y falta de inclusión » . Un proyecto que proporciona las bases para que las empresas modelen ‘chatbots’ exactamente igua

RETO Es clave romper las barreras físicas, pero también atajar los prejuicios y estereotipos

OPORTUNIDAD La IA permite el acceso equitativo a recursos de formación que mejoran la empleabilidad

les a sus empleados con discapacidad, para hacer más eficiente su desempeño laboral, su capacidad de competir con el resto. El primer piloto de la campaña se ha centrado en

Marta Vázquez, lead designer del equipo de Experience Design y experta en accesibilidad de NTT DATA, que tiene una discapacidad auditiva, y ha continuado con la digitalización de otras personas de la compañía, como Diego Dámaso Puente, Partner GDN en NTT DATA. « Es algo que nos puede pasar a cualquiera. Mañana a ti, que eres maravilloso y tienes todo, te pueden decir que tienes una nueva situación que te puede cambiar todo. Por eso es tan importante dar visibilidad y normalizar este tipo de circunstancias en las empresas y la sociedad», asegura.

Borja Garzón incide, por su parte, en la importante y práctica aportación de la IA a la formación de personas discapaci