EL SEGURO DE AUTOMÓVIL, CERCANA PROTECCIÓN
l último Observatorio sobre el seguro de automóviles en España puso de manifiesto que el reto de la digitalización se erige como el principal desafío para las compañías aseguradoras de nuestro país. En este nuevo escenario, la tecnología y la innovación deberían ser las palancas medulares capaces de impulsar y facilitar al sector del seguro del automóvil situarse cada vez más cerca del cliente, conocer mejor sus demandas y diseñar aquellos productos que se adaptan con mayor precisión a sus necesidades reales.
EDesde luego así lo entendemos en Caser, donde desde hace varios años apostamos por la innovación como elemento determinante para materializar nuestro profundo conocimiento sobre las iniciativas (y ventajas) concretas en este producto para cada uno de nuestros clientes. En este sentido, gracias a la transformación de nuestra estrategia de productos, el seguro de coche de Caser es uno de los más completos del mercado, con una excelente relación calidad-precio. Incluso hemos dado el paso de ampliar la oferta con la contratación de garantías opcionales, como por ejemplo elegir con absoluta flexibilidad las coberturas que mejor se adaptan a las necesidades concretas de cada conductor.
Cuando nuestros clientes acuden a reparar su vehículo a un taller concertado disponen de una serie de servicios de valor añadido como la recogida y entrega a domicilio, el vehículo de cortesía, una revisión anual preventiva así como una limpieza tanto exterior como interior del vehículo después de cualquier intervención.
En definitiva, la adecuación del sistema de precios y la diversidad de necesidades de nuestros clientes han sido el motor que nos ha impulsado a apostar por productos innovadores y a ampliar la cobertura de nuestros servicios. Además, estos objetivos nos han propulsado hacia la digitalización de nuestra relación con el asegurado. Así,
En el marco de estos avances, me gustaría destacar una serie de productos que han logrado posicionarse a la vanguardia del sector. Entre ellos, el seguro «Coche por Coche», único del mercado que da un vehículo en propiedad si, en caso de colisión, reparar el propio auto cuesta más que su valor real.
En línea con estos nuevos servicios, nuestra próxima apuesta es «Descuenta Kilómetros», el primer seguro que devuelve dinero al cliente si su coche circula menos de 5.000 kilómetros al año, reembolsándole al finalizar cada anualidad la diferencia entre la parte proporcional de la prima contratada respecto a los kilómetros recorridos realmente por su
vehículo.
APUESTA POR EL SEGURO «COCHE POR COCHE», ÚNICO DEL MERCADO
En resumen, con el lanzamiento de estos productos, y en un ramo tan competitivo como es el de Autos, Caser Seguros sigue apostando por una estrategia que lleva la innovación y el servicio por bandera, como genuina vía de diferenciación. Estamos convencidos de que lo más importante no es tanto la ventaja competitiva de ofrecer nuevos productos, sino nuestra decidida apuesta por ir de la mano de la innovación y la tecnología para hacer así más fácil la vida de nuestros clientes y lograr su diaria y completa protección.