Goirigolzarri: «El impacto del juicio en el negocio es nulo»
«Es obvio que preferiríamos no tenerlo, pero tiene un impacto nulo en el negocio, pues la sociedad y los clientes saben diferenciar muy bien entre pasado y presente». Con estas palabras se refirió ayer el presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, al juicio contra la antigua cúpula del banco.
En su participación en un coloquio sobre reputación e intangibles organizado por el centro Corporate Excellence y en el que también participó el director general de la Fundación La Caixa, Jaume Giró, Goirigolzarri explicó como «a diferencia de lo que ocurría hace seis años, cuando llegamos a Bankia, que era un momento en que cualquier información sobre la entidad tenía un impacto inmediato en los depósitos, esta correlación no existe».
Preguntado por Giró sobre el complejo momento reputacional que vive el sector financiero, Goirigolzarri admitió que «hay mucho ruido y eso hace que sea más difícil hacerse oír», aunque aseguró que «no hemos sabido transmitir dos ideas básicas: que lo único que hemos hecho es cumplir la ley y que no nos hemos quedado ni un euro», dijo sobre la reciente polémica por el impuesto de las hipotecas.
«El sector bancario tiene un reto de reputación importantísimo. Tenemos que hacer un gran esfuerzo para escuchar a la sociedad y entender lo que nos reclama para poder demostrar, hablando con la sociedad, que la banca es un instrumento fundamental para un país», concluyó.