El Corte Inglés reta a Amazon uniendo fuerzas con Alibaba
El grupo pretende ganar fuerza en el canal online llegando a todos los países
El Corte Inglés afianza su propósito de ganar músculo en el comercio electrónico para tratar de plantarle cara a Amazon. En el día de ayer, y coincidiendo con la visita del presidente de China Xi Jinping, anunció una alianza con el gigante chino de comercio online Alibaba. En concreto, la compañía dirigida por Jesús Nuño de la Rosa podrá vender a través de todas las plataformas de Alibaba, incluyendo Tmall y Aliexpress. De esta manera, El Corte Inglés llegará a uno de sus mercados más codiciados, China, y también al resto del mundo. Desde los grandes almacenes explicaban a ABC que con esta colaboración «se lograba afianzar la estrategia marcada por el grupo».
Entre las condiciones de la colaboración también se establece que El Corte Inglés podrá servirse de la tecnología de Alibaba. Esto le permitirá ofrecer a los clientes una oferta más personalizada gracias a la inteligencia artificial y al uso del big data. Por su parte, el gigante chino podrá desarrollar estands y otros espacios físicos en los locales que la firma española cuenta tanto en España como en Portugal. Así, pretende dar a conocer al público las últimas novedades disponibles en su plataforma.
Esta unión de fuerzas no es casual. Ya en el mes de marzo llegaron a un acuerdo para que en El Corte Inglés se pudiera pagar las compras a través de Alipay, la plataforma de pago móvil perteneciente a Alibaba. Ahora el objetivo de ambas es tratar de recortar distancias con Amazon, líder en comercio online. Así, el grupo presidido por Nuño de la Rosa ha realizado importantes esfuerzos este año para acortar los tiempos de entrega de sus pedidos, uno de los factores más apreciado por los clientes a la hora de la compra.
Recogida de pedidos
Por su parte, Alibaba tratará de lograr una mayor penetración en nuestro país. Para ello, la alianza le permitirá servirse de la infraestructura logística y de transporte que cuenta El Corte Inglés. Asimismo, el gigante chino podrá disponer de los establecimientos físicos del grupo español como punto de recogida de los pedidos que se realicen a través de su plataforma Aliexpress, que es la que opera en nuestro país.
«Este acuerdo nos va a permitir aunar el mundo físico y el online, ofreciendo una mejor experiencia de compra al cliente. Juntos estamos escribiendo el futuro y situándonos a la vanguardia de la tecnología y el comercio», explicaba ayer el consejero delegado de El Corte Inglés, Víctor del Pozo. Del mismo modo el director de Alibaba de España, Portugal, Italia y Grecia, Rodrigo Cipriani, espera que esta unión permita «ofrecer a los consumidores en China y en todo el mundo los mejores productos».