Mónica, a los dos lados del teléfono

No se llama Mónica pero nos pide que no pongamos su nombre real. Esta panadera de Los Alcores, que lleva trabajando desde los 12 años, acaba de cumplir 60 y puede presumir de haber estado en los dos lados del teléfono. Llamó hace cinco años cuando su marido la abandonó por otra persona tras 28 años de matrimonio. «Estaba angustiada, perdida, y recuerdo que hasta le lavaba la ropa a la otra mujer, llorando. Hay que ver lo poco que me quería », comenta. Esta falta de autoestima se tradujo también en una excesiva atención a sus hijos. «También he cambiado en eso: antes era todo darles, darles, darles, y he aprendido que tienen que dar ellos. Esto es un camino de doble dirección», dice.

Cuenta que la ayudaron mucho y que «cuando me encontré mejor, decidí ayudar yo». Vio a muchas personas que también querían ser voluntarios, «la mayoría con carrera universitaria, y me achiqué, la verdad, pero la coordinadora me dijo que valía para ser voluntaria atendiendo el teléfono. Soy de pueblo y entiendo bien a la gente. No tengo estudios pero sirvo para esto». Es -dicenuna de las mejores.