ABC (Toledo / Castilla-La Mancha)
Un notable para los autobuses urbanos
Según una encuesta realizada sobre la calidad del servicio de transporte de la ciudad de Toledo que presta Unauto
El concejal de Movilidad en el Ayuntamiento de Toledo, Juan José Pérez del Pino, compartió ayer «el notable» resultado de una encuesta sobre la calidad del servicio de transporte urbano de Toledo que presta Unauto, empresa concesionaria del servicio, y cuya difusión responde al «compromiso con la transparencia y la eficiencia de los servicios públicos que ha sido y es, seña de identidad del equipo de Gobierno local».
En total, se han realizado encuestas a 1.058 personas entre el 15 y el 21 de octubre de 2018, «una semana sin fiestas, ni puentes y suficientemente representativa», explicó el concejal. Con respecto a las cuestiones examinadas, éstas han sido la puntualidad, comodidad, sensación de seguridad, limpieza, atención y amabilidad, gestión de reclamaciones, información sobre los recorridos e información sobre los horarios. En líneas generales, «las cuestiones planteadas arrojan una nota media de notable, es decir, los toledanos consideran que el servicio en cuanto a puntualidad sobre el horario, comodidad durante el viaje, sensación de seguridad, limpieza de los autobuses, información sobre los recorridos e información sobre los horarios es notable», aseguró.
Asimismo, otras cuestiones como la atención y amabilidad de los conductores «roza el sobresaliente y la única cuestión a mejorar» es la que hace referencia a la gestión de las reclamaciones, «la empresa ya se ha comprometido a reforzar este tema», dijo Pérez del Pino. Actualmente, la red de autobuses de Toledo cuenta actualmente con 12 líneas, que suman un total de 20 líneas y sublíneas y la demanda anual que tiene el servicio público de transporte supera los seis millones de viajeros, lo que vendría a arrojar una cifra de 20.000 personas al día.
Por otro lado, el concejal informó de la publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE) de las ayudas concedidas al Transporte Colectivo de Viajeros, que han sido recientemente publicadas, y que ponen de manifiesto que Toledo mejora sus ingresos, con un total de 476.197 euros por esta vía gracias, entre otros, a criterios medioambientales y a la longitud de red. Y, según el informe, de un total de 91 municipios que han optado a esta subvenciones al transporte colectivo urbano, «podemos decir que Toledo es la ciudad de Castilla-La Mancha que más importe recibe del Estado».