MIGUEL ÁNGEL DOMÍNGUEZ (Vizcaya)

“Me dieron 860 y arreglé el coche por mi cuenta”

Vehículo: Renault Scénic 1.9 DTI del año 2001. Aseguradora: Línea Directa. Problema: Me dieron un golpe por detrás y no me dan una solución respecto al arreglo de mi coche. Qué pasó: Paré en un paso de peatones, y el vehículo que circulaba detrás de mí me golpeó ocasionando desperfectos en mi automóvil tanto en el paragolpes como en el portón del

maletero. El siniestro sucedió el 3 de septiembre de 2018 y, tras varios meses, mi aseguradora me ha comunicado que todavía están en negociaciones sobre el valor de la reparación y el valor venal del coche.

Además, desde mi compañía de seguros me han explicado que si quiero reclamar jurídicamente, primero tengo que abonar el importe de la reparación para presentar la factura en la reclamación. Según la factura emitida por el taller colaborador del seguro, el presupuesto sería de unos 900 y pico euros, y no dispongo del dinero para poder abonar ese importe. ¿Cómo puedo actuar frente a mi seguro? Estoy bastante decepcionado después de 16 años con ellos. La compañía contraria ha aceptado su culpabilidad, así que no entiendo cuál es el problema. ¿Me ayudáis?