DIEGO LIAÑO (Guadalajara)
“El coche ya va bien, espero que no falle más”
Vehículo: Kia Ceed 1.0 120 CV. Fecha de compra: Marzo de 2019 (matriculado en mayo de 2018). Concesionario:
Kitur Madrid, en Las Rozas (Madrid). Problema: Cuatro averías en dos meses. Qué pasó: En marzo de 2019, adquirí un vehículo seminuevo, matriculado en mayo de 2018, que tenía 4.800 km. En noviembre de 2019, se encendió el testigo de fallo en el motor en la instrumentación, fui al taller y, a los cinco minutos, me devolvieron el coche ya sin el fallo; me dijeron que era una avería antigua que se había quedado en el ordenador de a bordo. A los 15 días, volvió a pasar lo mismo y, en esta ocasión, me comunicaron que era una bobina de bujías. Apenas cinco días después, se encendió de nuevo la luz de avería y, tras una semana en el taller, cambiaron los inyectores. El 28 de enero de 2020, apareció otra vez el fallo, pero esta vez circulando y, además, se produjo una pérdida de potencia. Después de dejar el coche una semana en el servicio oficial, cambiaron el cuerpo de mariposas de admisión. En apenas dos meses he tenido cuatro averías y todo el mundo se lava las manos. ¿Qué puedo hacer?
● QUÉ DICE LA MARCA El departamento de prensa de Kia nos ha explicado que:"Este vehículo fue comprado como V.O. y aunque ha tenido diversas intervenciones, por causas distintas, todas fueron resueltas en el menor tiempo posible [...]. A pesar de no ser su primer propietario, todas las operaciones que se realizaron fueron sin cargo para el cliente y estuvieron respaldadas por la garantía comercial proporcionada por Kia Motors Iberia, de 84 meses o 150.000 km (lo que antes ocurra), dado que dicha cobertura se transmite plenamente a posteriores propietarios con las limitaciones o exclusiones que se describen en el manual de garantía".
● QUÉ DICE EL LECTOR El coche ahora mismo va bien, sólo espero que no me vuelva a fallar. [...] Es cierto que es un V.O., pero no por eso deja de perder la garantía, pues así se me explicó y así lo compré, con la garantía en vigor. Gracias a Autofácil por todo.