Por el temporal, una rama ha caído sobre mi coche y le ha hecho un bollo, ¿reclamo al Consorcio del Seguros o a mi aseguradora?

Filomena me ha dejado, como regalo de Reyes, una rama caída encima del techo de mi coche que ha resultado dañado. Tengo entendido que es el Consorcio de Compensación de Seguros quien se hace cargo de los daños por temporales o catástrofes pero, para reclamar a este organismo, ¿lo hago directamente o puedo dar un parte como cualquier otro a mi aseguradora, y que esta lo gestione por mí? EDUARDO DE LUIS (ZAMORA)

RESPUESTA DE CARLOS LLUCH, DIRECTOR TÉCNICO DE LA CORREDURÍA LLUCH&JUELICH: Eduardo, siempre que tengas que reclamar al Consorcio, hazlo por teléfono (en el 900 222 665) o a través de su web: www.consorseguros.es. Pero ojo, porque el Consorcio no se hará responsable del daño provocado en tu coche. Este organismo, como bien dices, indemniza en caso de riesgos extraordinarios de la naturaleza*, terrorismo o daños causados durante un motín. Pero que nieve no se considera un 'riesgo extraordinario'.

Deberás reclamar este tipo de daños a tu aseguradora, que sólo te indemnizará si tienes contratado un seguro a todo riesgo que, además, incluya la cobertura de 'daños meteorológicos' o que, al menos no excluya estos (nieve, hielo, granizo...) de sus coberturas... ni que limite los daños a la colisión entre vehículos, entre otras restricciones.