La garantía del coche, ¿'se pausa' cuando el vehículo está en el taller?

Un familiar tiene un coche de menos de dos años y que, por lo tanto, se encuentra todavía en periodo de garantía. Ahora bien, el vehículo se averió hace más de dos meses, se encuentra en el servicio oficial y todavía no se lo han reparado. Eso me genera dos dudas: 1.- ¿Se puede exigir que el tiempo que el coche está en reparación no cuente a efectos de garantía? Es decir, que la garantía se amplíe por el mismo periodo que ha transcurrido desde que el coche entró al servicio oficial hasta que lo entregan reparado. 2.- Esta reparación, ¿genera a su vez un nuevo periodo de garantía respecto a esa avería o se extingue con la garantía general del coche? JUAN RAMÓN AROCENA (E-MAIL)

RESPUESTA DE LA ASESORÍA JURÍDICA DE GANVAM (LA PATRONAL DE LA DISTRIBUCIÓN): De entrada, si tu familiar ha adquirido el vehículo para uso doméstico al margen de toda actividad empresarial, cuenta con una garantía que da el concesionario / vendedor del vehículo. Es decir, el coche tiene dos garantías, la que da la marca y la que da el concesionario, cada una con unas características y condiciones diferentes.

La garantía de la marca es una garantía 'comercial'. No viene exigida por ninguna ley, y el fabricante la da aunque, realmente, no está obligado a hacerlo. Sus condiciones las establece el propio fabricante, por lo que habrá que revisar estas para contestar a las preguntas que te planteas, ya que siempre se aplicará lo que digan las condiciones de la garantía del fabricante.

Por otro lado, encontramos la garantía que da el concesionario vendedor, que sí viene regulada por ley, por lo que suele llamarse garantía 'legal'. En esta garantía, la ley sí establece que el plazo de garantía se extiende por el tiempo en que el vehículo haya estado en el taller para su reparación... y que la reparación realizada tiene un plazo de garantía propio de seis meses, que opera con independencia de que antes concluya el plazo general de esta garantía 'legal'.