Miguel Chavero, director de la Unidad Global de Desarrollo de Negocio de Osisoft

“Cuando se trata de datos operacionales, es necesario disponer de respuestas inmediatas”

Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Valencia, inició su carrera profesional en el sector de las utilities. Miguel Chavero es actualmente el director de la Unidad Global de Desarrollo de Negocio de Osisoft, donde trabaja desde hace cinco años. Tras su paso por Aguas de Valencia, se incorporó a Iberdrola Generación, donde desempeñó diversas funciones durante casi doce años. Destaca su participación en proyectos a nivel global de optimización y mejora operativa de los activos de generación térmica de la eléctrica. Chavero dispone de una amplia experiencia en el sector de automatización, sistemas de tiempo real y ciberseguridad.

AEI: Fundada en 1980 en San Leandro, California, por el Dr. Patrick Kennedy, actual CEO de la compañía, Osisoft cuenta con más de 25 oficinas en los cinco continentes y más de 4.500 compañías que confían en su tecnología. ¿Qué ofrecen a la industria?

Miguel Chavero: En Osisoft, estamos especializados en software para capturar, gestionar, entender y usar, todos los datos generados por sensores, equipos industriales y cualquier otro dispositivo dentro de un centro de producción, fábrica o instalación. Esos datos son como las constantes vitales del negocio: nuestro software, PI System™, permite el acceso rápido e intuitivo a los mismos, para poder diagnosticar y mejorar los procesos, equipos y sistemas asociados.

Osisoft ha sido pionero en la transformación digital antes de que se convirtiera en una palabra de moda. Con casi cuatro décadas en el mercado, PI System™ gestiona actualmente más de 2 mil millones de datos procedentes de 21.000 instalaciones dispersas en más de 140 países. Compañías de petróleo,

gas, química, minería, utilities, alimentación y producción farmacéutica utilizan nuestra tecnología en sus operaciones críticas.

AEI: ¿Cómo funciona el software PI System™?

MC: El PI System™ es una infraestructura abierta, escalable y segura para la gestión de datos y eventos en tiempo real, que proporciona acceso inmediato a la información operacional para la toma de decisiones.

El Sistema PI lleva los datos de una manera fiable desde los instrumentos, sistemas de control, activos y dispositivos donde se generan, a las personas y herramientas que los necesitan. Recopila los datos de fuentes dispares en un punto de acceso central, enriquece los datos aportándoles contexto para mejorar su comprensión y optimiza las labores de limpieza y preparación de los datos para su consumo en herramientas de analítica avanzada. Y todo esto en tiempo real, ya que cuando se trata de datos operacionales, es necesario disponer de respuestas “ahora”. Diferencias de segundos pueden resultar en millones de euros de producción perdida, reparaciones costosas o incluso incidentes catastróficos. El usuario operacional requiere información rápida y procesable para tomar decisiones en tiempo real y PI System™ está diseñado y optimizado para garantizar la accesibilidad a información en tiempo real necesaria para las operaciones críticas y a su vez, ayuda a mantener el importante perímetro de seguridad del acceso a los sistemas que controlan los procesos.

Pensemos por ejemplo en una refinería. Normalmente se gestionan más de 100.000 datos procedentes de instrumentos que proporcionan información de manera continua en tiempo real. Algunos de ellos, como por ejemplo un sensor de amplitud de vibración, pueden generar más de 50.000 valores por segundo. Un seguimiento y análisis en continuo, pueden permitir al responsable de mantenimiento determinar el estado de una máquina evitando un fallo crítico.

El último informe del grupo ARC Advisory Group, ha reconocido a Osisoft como líder del mercado mundial en software de tratamiento de datos industriales, con una cuota de mercado tres veces superior al resto de tecnologías. Como revela el estudio, la presencia de Osisoft es especialmente destacable en los sectores de petróleo y gas, generación y distribución de electricidad y gas, minería, industria química, industria farmacéutica y gestión integral del agua.

“Osisoft ha sido pionero en la transformación digital antes de que se convirtiera en una palabra de moda”

AEI: ¿De qué ventajas dispondrá una industria que elija su software?

MC: Nuestro principal valor es proveer a nuestros clientes industriales de la información operacional adecuada en el momento oportuno para poder tomar decisiones que tienen un impacto directo en el negocio.

Frente a aplicaciones diseñadas para un fin específico, el enfoque único de Osisoft, del software como infraestructura, ha permitido a nuestros clientes ahorrar energía, diagnosticar mejoras en los procesos, monitorizar toda la cadena de suministro e incrementar productividad sin acometer nuevas inversiones. Existen más de 3.000 casos de estudio de usuarios que documentan cómo han estado utilizando infraestructura de datos de Osisoft para mejorar sus operaciones. En lugar de resolver un solo problema, PI System™ les ha permitido abordar una amplia variedad de casos de uso, a corto y medio plazo; el sistema ha ido evolucionando con sus necesidades y es actualmente una pieza fundamental de sus iniciativas de digitalización.

Por ejemplo, las compañías distribuidoras de agua, pueden reducir su consumo energético entre un 6%-12% usando PI System™ para ajustar la operación de sus principales equipos, es decir, usando el mínimo número de bombas o reemplazando equipos cuya eficiencia energética se detecta automáticamente que está fuera de rango. A simple vista un 6% de ahorro puede no parecer relevante, pero si tenemos en cuenta que más del 30% del coste de distribución de agua es gasto energético, el impacto en el coste operativo es considerable, reduciéndose además las emisiones contaminantes asociadas. Otro caso de uso típico del PI System™ en este sector, es la detección de las fugas de agua en la red de distribución, mediante la monitorización continua de los balances de caudales y consumos de agua, así como de los cambios

súbitos de presión. Algunas ciudades han conseguido reducir las pérdidas en varios millones de litros de agua al día, con el ahorro en costes asociado (en gran medida, en coste energético no incurrido).

Por citar referencias locales, Iberdrola Renovables ha conseguido mejoras del 30% media (con picos del 60%) en sus proceso de “curtailment”. Siemens Gamesa Renewable Energy realiza el seguimiento de la eficiencia y el estado de los equipos de más de 900 parques eólicos, monitorizando 19.000 turbinas que generan más de 90.000 cálculos en tiempo real. Abbott Nutrition ha conseguido reducir el número de excepciones (sobrellenado o merma de producto) en la línea de empaquetado flexible de su planta de Granada mejorando la eficiencia en más de un 2%. En su centro productivo de Valls en Tarragona, Kellogg’s ha implementado una estrategia global de eficiencia operacional; tras el desarrollo de un gemelo digital han obtenido mejoras de tiempo medio entre fallos (MTBF) del 180% y ha reducido las micro paradas en un 67%. Todo esto soportado por el PI System™.

En Osisoft, uno de nuestros principios es no dejar atrás a ningún cliente. La excelencia del servicio de soporte es reconocida por nuestros clientes que le otorgan año tras año valoraciones superiores al 4,5/5. En despliegues corporativos, profesionales de las áreas de gestión de proyectos, centro de excelencia e ingeniería, trabajan colaborativamente con los clientes para acelerar la generación de valor y la transferencia de conocimiento.

AEI: ¿Cuál es la estrategia que sigue Osisoft en el mercado español?

MC: La estrategia de crecimiento de la compañía va precisamente en esta línea: acompañar a nuestros clientes durante el viaje del dato al conocimiento. Desde la captura de la información del instrumento de medida más básico hasta el desarrollo de las más complejas aplicaciones de negocio. Desde implementaciones locales alineadas con iniciativas específicas, a aproximaciones globales entorno a una infraestructura empresarial de datos en tiempo real.

El mercado español es un buen ejemplo de la adopción de la tecnología de Osisoft por la industria. En sectores cómo petróleo y gas, generación y distribución de electricidad, energías renovables o minería, la tecnología de Osisoft está consolidada, con PI System™ instalados en nuestro país desde hace más de veinte años. Sistemas que han ido evolucionando progresivamente para satisfacer las necesidades de inteligencia operacional de estas compañías y que actualmente son

“Diferencias de segundos pueden resultar en millones de euros de producción perdida, reparaciones costosas o incluso incidentes catastróficos”

“Existen más de 3.000 casos de estudio de usuarios que documentan cómo han estado utilizando infraestructura de datos de Osisoft para mejorar sus operaciones”

un componente fundamental de sus procesos de transformación digital.

En sectores como el alimentario, químico y farmacéutico, la presencia de Osisoft se ha incrementado en los últimos años. Estas compañías están confiando en Osisoft, para garantizar los cada vez más exigentes requerimientos regulatorios y a la vez poder lograr retornos de la inversión realistas en sus procesos de digitalización. Valoran disponer de una tecnología de mercado fiable y probada que les proporcione una nueva visión sobre los datos operacionales. Requieren herramientas que les brinden flexibilidad y autonomía para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de una manera sencilla y óptima.

Destacar también la penetración en otras áreas cómo la valorización de residuos, la industria discreta y el transporte, que necesitan una monitorización continua de sus operaciones, establecer nuevos modelos de mantenimiento y reconocen la importancia de los datos en tiempo real para llevar a cabo estas iniciativas.

El equipo de profesionales de la oficina de Osisoft en Madrid se ha duplicado en los últimos años, siendo en la actualidad, la tercera mayor de Europa. Los departamentos de ingeniería, gestión de proyectos, soporte técnico y comercial trabajan para ofrecer un servicio de excelencia a los clientes de España y Portugal.

AEI: Barcelona fue el escenario escogido el año pasado para el Osisoft PI World, ¿qué balance hacen de esta última edición?

MC: Osisoft celebra un evento anual en Europa (PI World), con una asistencia media de 1.500 personas. La edición celebrada en Barcelona en 2018 fue un éxito tanto por el número de asistentes (más de 1.800) así como por la calidad de las presentaciones realizadas por nuestros clientes.

El evento se centró en torno a la analítica de datos. En general, el mercado cada vez es más consciente de la importancia de la información. Para muchas compañías es complicado definir un proyecto que ponga en valor toda la información operativa. Este hecho, unido al bombardeo continuo de mensajes relacionados con “Big Data” o Inteligencia artificial genera aún más dudas.

Los múltiples casos de uso presentados por nuestros clientes en Barcelona, confirmaron que el primer paso en el viaje de la analítica de datos comienza en el PI System™. Destacar dos presentaciones de clientes con diferentes perfiles y trayectorias con Osisoft que ponen en valor lo comentado anteriormente y detallan como PI System™ se ha convertido en parte esencial de sus estrategias de digitalización.

“El equipo de profesionales de la oficina de Osisoft en Madrid se ha duplicado en los últimos años, siendo en la actualidad, la tercera mayor de Europa”

“El mercado cada vez es más consciente de la importancia de la información”

En Gestamp, el PI System™ forma parte de su camino hacia la fábrica inteligente, para mejorar la eficiencia, consistencia y fiabilidad de sus procesos a través del análisis de los datos. Tras más de 15 años de colaboración con Osisoft, para Iberdrola el PI System™, se ha convertido en un componente fundamental para la analítica de datos.

AEI: ¿Globalmente que representa el mercado europeo y español para Osisoft?

MC: Actualmente el mercado europeo supone aproximadamente un 35% del negocio global de Osisoft y España uno de los países con mayor número de clientes corporativos de toda Europa.

El potencial del mercado europeo es muy grande y Osisoft tiene una apuesta decidida por consolidar la base existente de clientes y aportar valor a nuevos clientes en otros sectores que demandan una tecnología confiable y probada para sus operaciones críticas. Por mencionar algunos ejemplos, colaboramos con Shell para acelerar su proceso de transformación digital donde PI System™ recopila datos operativos de más de 7,5 millones de dispositivos de sus instalaciones a nivel mundial en tiempo real. También con la Société Nationale des Chemins de Fer Français (SNCF), empresa estatal que opera el sistema ferroviario francés. PI System™

permite a SNCF Réseau supervisar la gestión y el mantenimiento de los 30.000 kilómetros de líneas ferroviarias y los 15.000 trenes que operan diariamente, proporcionando herramientas digitales para los trabajadores, habilitando el aprendizaje automático y la detección de fallos en los equipos antes de que ocurran.

AEI: ¿Qué desarrollos va a realizar la compañía en el futuro, en qué aspectos se va a centrar?

MC: El panorama de los datos operacionales está evolucionando y para 2025, se proyecta que el IOT generará más 75.440 millones de dispositivos conectados. Continuamos desarrollando tecnologías que permitan la recopilación de estos datos lo más cerca posible de su origen independientemente de tipo de fuente que los produzca. También estamos desarrollando herramientas para poder enviar datos a la nube, tanto de terceros como la nube gestionada de Osisoft (OCS, Osisoft Cloud Services). Todo esto con un fuerte foco en la ciberseguridad, aspecto fundamental en todos nuestros desarrollos.

Para nosotros es una prioridad que los datos generen valor para el cliente. El espectro de consumidores de datos en tiempo real se está expandiendo y las necesidades de los usuarios están evolucionando. Continuamos ampliando nuestro entorno de visualización, PI Vision, para que ingenieros y operadores dispongan de información en tiempo real de todos sus activos en centros de operaciones o dispositivos móviles con una herramienta fácil de usar. Del mismo modo, estamos desarrollando tecnologías estándar que permiten a los científicos de datos, acceder de manera continua a datos actuales e históricos validados para la generación de modelos predictivos. Y que, a su vez, permitan operacionalizar de manera sencilla los conocimientos analíticos avanzados generados garantizando su disponibilidad en tiempo real para la toma de decisiones.

La evolución de la tecnología de Osisoft siempre ha ido en sintonía con las necesidades de nuestros clientes, por lo que todos los desarrollos estarán acompasados con el ciclo de madurez del mercado y la adopción de todo este tipo de nuevas tecnologías.

AEI: ¿Qué camino nos marca la digitalización?

MC: Durante más de 35 años, el enfoque de Osisoft se ha centrado en garantizar una infraestructura de datos en tiempo real que garantice la seguridad, escalabilidad y agilidad requerida por las operaciones críticas. Inmersos en la era digital, es más necesario que nunca disponer de tecnologías probadas que garanticen estas funcionalidades y proporcionen la flexibilidad requeridas para convertir los datos en inteligencia, en beneficio tangible para las compañías. Tecnologías que faciliten la coexistencia de sensores y sistemas existentes con dispositivos IIOT evitando duplicidades o información aislada; que garanticen su fiabilidad y un rápido retorno de la inversión mediante una implementación eficaz de estrategias de Big Data y Business Analytics. Además, cuando se trata de operaciones críticas es necesario garantizar la disponibilidad de la información en tiempo real.

“Inmersos en la era digital, es más necesario que nunca disponer de tecnologías probadas que garanticen la seguridad, escalabilidad y agilidad requerida por las operaciones críticas”, Miguel Chavero.

Todos estos temas se tratarán durante la edición de PI World de EMEA 2019 se celebrará en Goteburgo, Suecia del 16 al 19 de Septiembre. Es oportunidad única para conocer en profundidad cómo la tecnología de Osisoft sirve de plataforma para la innovación y generación de valor para el proceso de transformación digital que está expuesto la industria. Os invito a participar.

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