CITROËN CON LAS EMPRESAS
Los clientes de empresas tienen necesidades ESPECífiCAS y Citroën lo sabe muy bien. Por ello pone a su alcance una gama completa de servicios para responder a cada una de sus necesidades.
Te contamos cuál es su gama completa de servicios.
AUTÓNOMO, COMERCIANte, profesional liberal, PyME, administración pública, taxi, autoescuela o grandes cuentas. Citroën atiende las necesidades de cada uno de sus clientes. Pero, ¿qué diferencia el servicio que Citroën ofrece a las empresas? AMPLIA RED DE CONCESIONARIOS. Pone a disposición de sus clientes de empresa la mayor red de concesionarios (121 puntos) y de servicios oficiales (más de 500 puntos) para la adquisición, mantenimiento y reparación de sus vehículos. CENTROS ESPECIALIZADOS. Dentro de esta red de concesionarios, existen 41 concesionarios especializados en ventas a empresas. Estos 41 puntos de venta, conocidos como “Business Centers”, tienen unos exigentes estándares de calidad y de servicio para cumplir todas las exigencias: • Disponen de un Responsable B2B
especialista. • Ponen a disposición de los clientes una am
plia exposición de vehículos industriales. • Vehículos de demostración específicos
para empresa. • Vehículos transformados
GLP, etc…) • Tienen el compromiso de responder a las solicitudes de información a través de email en menos de 2 horas. • Horarios de apertura de recepción posventa adaptados a los clientes empresa, con servicio rápido y sin cita previa. Garantizando la intervención en 24h desde la recepción de los vehículos del cliente empresa. (Isotermos, • Los clientes B2B siempre podrán disponer de un vehículo de sustitución mientras se realizan sus intervenciones gracias al programa CITROËN RENT&SMILE. El objetivo de este programa es responder a las necesidades de movilidad de los clientes mediante la creación de un alquiler de vehículos de corta duración en todos los concesionarios Business Centers, que va a convertir a estos puntos de venta en un referente local en movilidad. RENTING DE CITROËN. Además de las múltiples ofertas de renting que ofrecen los diferentes leasers del mercado, Citroën pone a disposición de sus clientes B2B el renting de marca del grupo PSA: Free to Move Lease (F2ML) que se integra en FREE2Move, la nueva marca de movilidad de Groupe PSA. F2ML ofrece un servicio de calidad y siempre orientado a los clientes más exigentes, dirigiendo todas las intervenciones a los Servicios Oficiales de la Marca. Los servicios que incluye son: • Mantenimiento siempre en los servicios
oficiales Citroën. • Seguro Auto a Todo Riesgo sin
Franquicia. • Gestión de Multas.
• Asistencia en Carretera 365 días al año, 24
horas al día. • Cambio de neumáticos en los centros ofi
ciales Citroën. • Vehículo de sustitución para asegurar la movilidad del cliente durante los mantenimientos y posibles reparaciones del vehículo. • Interparc. Gestión on line de la flota de
vehículos • Free2MoveConnectFleet. Servicio de conectividad que permite disponer de una amplia información del uso real del vehículo o la flota. COCHE COMPARTIDO. Otra área FREE2Move que ha comenzado a ofrecerse en 2018 es F2M FLEET SHARING. Se trata de una innovadora solución de uso compartido de coche de empresa que permite a los empleados de la compañía usar los vehículos según sus necesidades, tanto para uso profesional como privado.
El empleado, a través de la plataforma Online, elige y reserva el vehículo en la fecha y horario deseados. Cuando llega la hora, el empleado desbloquea las puertas del vehículo gracias a su tarjeta RFID o su smartphone. F2M FLEET SHARING es una respuesta simple a sus necesidades de movilidad generando un rendimiento de inversión muy rápido.