OFRECEMOS UNA ATENCIÓN AL CLIENTE CON UN SERVICIO DE PROFESIONALIDAD

En la decimocuarta edición de los Premios Perfumería del Año, Perfumería Benegas se ha alzado con el galardón a la “Mejor Experiencia Cliente”. Siempre ajustándose a las necesidades del momento, este concesionario donostiarra ha apostado desde su fundación en 1908 por conservar una filosofía basada en una atención al cliente 100% profesional, productos de alta gama, diferenciados y seleccionados personalmente por sus propietarios -Charo Benegas, Asunción Benegas y Luis Gimeno Benegas (hijo de Charo Benegas)y la imagen que, en conjunto, ofrecen al cliente una experiencia única.

Ainicios del siglo XX, en el año 1908, un matrimonio emprendedor formado por Francisco Benegas y Justa Echeverría fundaron “Casa Benegas”, una peluquería de caballeros y una perfumería de notable estilo inglés en Donostia-San Sebastián (Guipúzcoa). Más de un siglo después, este negocio familiar -ahora dirigido ya por la tercera y cuarta generación de Benegas: Charo Benegas, Asunción Benegas y Luis Gimeno Benegas- ha sabido renovarse adaptándose progresivamente a las necesidades actuales y otorgándole, además, todo el protagonismo a la perfumería, cuidados de belleza y los artículos de regalo, pero siempre manteniendo su esencia.

Valorando este afán por conservar su filosofía a lo largo de los años, el jurado de los XIV Premios Perfumería del Año ha otorgado a este concesionario el reconocimiento a la “Mejor Experiencia Cliente”, un galardón que “nos gratifica y nos ratifica en algo que para nosotros es uno de los valores que ha existido y existirá siempre en Perfumería Benegas”, tal y como aseguran en Benegas.

Cuatro generaciones, los mismos valores

A lo largo de sus ya cuatro generaciones, Perfumería Benegas ha conservado un modelo de negocio basado, fundamentalmente, en tres valores sobre los que se asienta la experiencia de cliente que ofrecen en el establecimiento: la atención al cliente, la calidad del producto y la imagen del establecimiento. En palabras de Asunción Benegas, “ofrecemos una atención al cliente con un servicio de profesionalidad, lo que significa unas formaciones constantes en