“LAS MARCAS LÍDERES HAN APOSTADO POR EL SEGMENTO MÁS ‘JOVEN’ DEL MERCADO SELECTIVO”, SEGÚN INDICAN DESDE NPD
2,6% sobre el mercado de tratamiento facial femenino, logra contribuir con el 12% de las ganancias totales”, tal y como aseguran fuentes de la consultora. Asimismo, añaden que “las mascarillas suelen ser productos complementarios de líneas antiedad o hidratación, reforzando su beneficio principal; aparte, sólo mirando los beneficios, las que más han llamado la atención recientemente son, por ejemplo, las mascarillas de noche o las mascarillas detox”. Los tónicos son también uno de los subsegmentos que más aportan al sector. Así, a pesar de contar con una cuota de mercado alrededor de un 3%, han supuesto un 9% de la ganancia total, según los últimos datos de NPD.
UN ESTILO DE VIDA, UN TRATAMIENTO
El mercado de tratamiento facial cuenta con dos grandes tendencias en función de la naturaleza del producto, tal y como explican desde Grupo Farlabo, “hoy en día la mujer demanda dos tipos de productos en cuanto a tratamiento facial: específicos, que son aquellos que cubren una necesidad concreta, por lo que aceptarán que su precio sea más elevado -aquí destacan los tratamientos antiedad-; y glo-
bales, que cubren varias necesidades a la vez y se caracterizan por la relación calidad-precio -en esta categoría destacan productos que cubren varias necesidades en un solo gesto y aptos para todo tipo de pieles-”.
Los datos reflejan dicha circunstancia, afirmando que las dos grandes áreas de interés para la consumidora actual son los tratamientos antiedad y las cremas hidratantes. Según Hemely Varela, responsable del departamento de Formación de Darphin, “uno de los aspectos más importantes para la mujer es la belleza, en especial los tratamientos estéticos; los tratamientos más demandados hoy en día son: frenar el paso del tiempo con tratamientos antiedad y mejorar la hidratación del rostro”. Por su parte, Sandra Burgos, directora de Formación de Clinique, apunta que “las consumidoras cada vez cuentan con una mayor información y la búsqueda de su tratamiento facial efectivo y personalizado está mucho más orientado a conseguir los mejores resultados en su piel, y éstos han de ser visibles en un plazo determinado de tiempo”. En este sentido, “desde Clinique a la hora de recomendar un sistema de tratamiento personalizado, uno de los factores que identificamos como clave es el estilo de vida de nuestras consumidoras, vemos como cada vez es más importante que los productos cosméticos consigan los resultados deseados, pero incorporándose a la rutina de la clienta de forma sencilla, sin complicaciones”, añade Sandra Burgos. En esta misma
línea, desde Farlabo apuntan que una de las demandas de la mujer en cuanto a tratamiento facial son “rutinas cortas y fáciles de tratamiento, que puedan acoplarse fácilmente al ritmo acelerado de la mayoría de las mujeres”.
EN BUSCA DE LA VERSATILIDAD
La versatilidad del producto es otro de los elementos clave a la hora de elegir el tratamiento facial a utilizar por parte de la consumidora. Respecto a esta tendencia, desde Payot señalan que “hoy en día contamos con clientes que demandan una alta eficacia en los productos con un abanico amplio de propiedades y sin olvidar que deben ser muy sensoriales y agradables. Parece sencilla su demanda, pero lo cierto es que esta demanda hace que cada vez más los laboratorios deban investigar, crear e innovar con productos multifunción efectivos y abandonar la idea de muchos productos específicos”.
A la búsqueda de la versatilidad se suma también la de una buena experiencia sensorial y las marcas selectivas apuestan por esta tendencia a la hora de lanzar nuevos productos. Tal y como explican desde Clinique, “nuestro enfoque actual en la formulación de nuestros productos es también dar respuesta a uno de los elementos que sabemos que es esencial para nuestras clientas, se trata de proporcionar una muy buena experiencia de uso y donde las texturas juegan un papel clave, con una sensación en la aplicación muy agradable y de rápida absorción”. Por su parte, Inmaculada Jiménez, directora de Formación de LVMH Fragrance Brands, asegura que “cada vez más los consumidores demandan productos con texturas placenteras y aromas agradables y poco intrusivos; la tendencia actual es usar productos con textura en aceite, también para el rostro”. Desde Lan- caster apuestan por texturas de fácil absorción “que aporten frescor a la piel y sensación de uniformidad”. Lo natural también está de moda en el mercado de tratamiento facial femenino y así lo demuestran las últimas propuestas de numerosas marcas que van en línea con esta tendencia. “Para las consumidoras es importante que las fórmulas de los tratamientos faciales que utilizan sean naturales”, aseguran desde Nuxe. Asimismo, destaca también la preocupación por proteger su piel del impacto de otros causantes
LA CATEGORÍA DE HIDRATACIÓN ES LA QUE HA REGISTRADO EL MAYOR CRECIMIENTO EN INNOVACIÓN (+65%)
del envejecimiento más allá de los factores biológicos, tales como la contaminación o la luz visible.
Por otra parte, cabe destacar de nuevo el éxito de tratamientos complementarios a los productos antiedad e hidratantes, pues “la mujer de hoy en día tiene cada vez más interiorizada la relevancia del uso de lociones y serums como paso previo a la aplicación de texturas más cremosas, como podrían ser una crema facial lifting o anti-arrugas, ya que favorecen la absorción y eficacia de estas últimas y evitan precisamente estos restos de productos tan poco deseados”, según indican desde Sensai.
EL TARGET, CADA VEZ MÁS JOVEN
En líneas generales, la industria apuesta por lanzamientos diversos que den respuesta a todas las necesidades. Tal y como destacan desde Chanel, “nuestras líneas actuales de tratamiento no se clasifican por edad, sino que están enfocadas a cada una de las diferentes necesidades de las mujeres”.
Si bien es cierto que el target de edad más madura continúa siendo uno de los pilares fundamentales en las estrategias de lanzamientos de las marcas, la industria selectiva se enfoca cada vez más en “un target más joven que empieza a preocuparse por el envejecimiento de la piel y lo quieren prevenir”, explican desde Lancaster, añadiendo que “las líneas antiedad para pieles más jóvenes para tratar los primeros signos de la edad, también son importantes y crecen porque se tiene más conciencia de las causas más allá de las biológicas que afectan al envejecimiento de la piel (la polución en el aire, el estrés que afecta al envejecimiento de su piel...), por lo que la preocupación aumenta y, a su vez, esta preocupación se traspasa de madres a hijas, por lo que se amplía el target al que la mayoría de casas se dirige”.