Correos, el socio online que lanza las empresas al mercado digital
La venta online se ha disparado un 80% durante la alerta sanitaria y ha dado alas a la transformación de un sector que ha cambiado el modo en que se relacionan productores y consumidores, incorporando a este mercado al colectivo de compradores mayores de 55 años. Este crecimiento se basa en la capacidad organizativa, el modelo de marketing y las plataformas tecnológicas, los tres factores que Correos reúne en sus soluciones de ecommerce, Correos Market y Citypaq.
Durante las semanas que ha durado el confinamiento y, también, en la nueva normalidad tras la desescalada, productores locales han seguido trabajando para ayudarnos a todos y potenciar el concepto de sociedad colaborativa, Con este espíritu de cooperación, Correos Market ha impulsado la venta online de estos productos, generando así nuevas oportunidades de negocio al establecer vías de contacto entre las marcas y los potenciales clientes.
Una de cada cuatro empresas, sobre todo las adscritas al sector pyme, apostaría ahora, tras la situación vivida durante la pandemia, por incorporar una tienda online para convertirla en un nuevo canal de venta. Correos ha venido impulsando la transformación digital de las empresas con productos innovadores capaces de desarrollar el nuevo modelo y de potenciar, al mismo tiempo, la experiencia del cliente.
Solo una empresa pública con el prestigio y la experiencia de Correos puede afrontar, con garantía de éxito, la digitalización logística de las pymes y de sus cadenas de suministro. Se trata de desarrollar la Industria 4.0 mediante herramientas como el big data, el machine learning y la inteligencia artificial. Bajo el Sello de Calidad de Correos, que garantiza la calidad de los productos elaborados, creados, tratados o distribuidos y que potencia y facilita así su valor diferencial y presencia en el mercado, Correos Market se erige en el marketplace de la compañía que conecta con millones de clientes a productores locales, artesanos o pequeños agricultores agrupados en categorías como alimentación, bebidas, artesanía, moda, hogar salud y belleza.
El objetivo es certificar la excelencia de los productos distribuidos por la plataforma, a la que se puede adherir cualquier productor con el único requisito de registrarse en la web (correosmarket.es) y publicar los productos. Así se potencia su valor diferencial y presencia en el mercado. Correos Market fomenta el consumo local y de proximidad reduciendo el número de intermediarios y ofreciendo variedades autóctonas tradicionales de calidad.
El Sello de Calidad de Correos exige que los productos hayan sido elaborados, creados o tratados en España, así como la calidad de los componentes y materias primas. Todos los productores deben estar ads
critos a su propia actividad económica. También las técnicas de producción deben respetar el código de buenas prácticas, valorándose el uso responsable y sostenible de los recursos así como la responsabilidad social con la que se desarrollan las actividades, además de cumplir con la normativa vigente sanitaria y laboral. En los procesos relacionados con la artesanía se defiende la riqueza artística y se fomenta el uso de materiales naturales y la denominación de origen.
MARKETPLACE
Vender en internet ya no es una opción, sino una necesidad. Los marketplaces son un potente canal de ventas que conecta a vendedores con compradores. En un mercado global resulta imprescindible el proceso de internacionalización.
Vender en los marketplaces más importantes como Amazon, eBay o Tmall (China), permite expandir el negocio, tanto a nivel nacional como internacional, dando lugar a un aumento de las ventas y visibilidad de marca. Y para posicionar los productos, ni siquiera es necesario tener una tienda online. Basta con integrar los servicios ecommerce de Correos.
La solución ecommerce de Correos para vender en marketplaces sin necesidad de tener una tienda online centraliza la gestión de los pedidos y el stock en un único punto, exporta a más de 50 países (incluido China), visibiliza y posiciona la marca y los productos en los principales motores de búsqueda. Además, permite a los consumidores acceder a productos de cualquier país y desde cualquier lugar, gracias al servicio de paquetería de Correos que es posible integrar.
CITYPAQ
Probablemente ningún otro servicio haya contribuido más a la reactivación económica como lo ha hecho Citypaq, la red de paquetería automatizada que Correos tiene desplegada por toda la geografía nacional con más de 5.000 dispositivos. El servicio ya está plenamente operativo para ayudar a los usuarios a mantener la distancia social a la hora de recibir sus compras online. La red de taquillas de paquetería automatizadas permite recibir y devolver las compras online de forma sencilla, cómoda y segura.
El servicio de CityPaq se puede utilizar también para realizar envíos entre particulares, ahora con tarifa especial, la opción más rápida y económica de realizar estos envíos.
En su reanudación, el servicio de Citypaq garantiza, previo contrato, la universalidad en la recepción de paquetes de todos los operadores a través de la dirección de compras online para taquillas en ubicaciones privadas. Y permite a todo tipo de comercio la posibilidad de ofrecer el servicio de entrega en modalidad click&collect.