Ser­vi­cios téc­ni­cos ofi­cia­les reforzados

CIC Arquitectura y Construcción - - Dosier -

Bosch Ter­mo­tec­nia, per­te­ne­cien­te al Gru­po Bosch, ha pre­sen­ta­do una se­rie de ser­vi­cios y pla­ta­for­mas de co­mu­ni­ca­ción con las que per­mi­tir a sus Ser­vi­cios Téc­ni­cos Ofi­cia­les agi­li­zar su res­pues­ta y su tra­ba­jo. Una de las no­ve­da­des pre­sen­ta­das con es­te pro­pó­si­to es el nue­vo Au­la On Li­ne de Jun­kers, una ver­sión re­no­va­da de la pla­ta­for­ma on li­ne con la que Jun­kers po­ne a dis­po­si­ción del ins­ta­la­dor cur­sos e in­for­ma­ción so­bre los pro­duc­tos y ser­vi­cios de la mar­ca, a tra­vés de guías, ví­deos tu­to­ria­les, ma­nua­les y pre­sen­ta­cio­nes. El Au­la On Li­ne se re­nue­va aho­ra pre­sen­tan­do un di­se­ño más mo­derno y atrac­ti­vo, op­ti­mi­zan­do la na­ve­ga­ción y adap­tán­do­se a to­do ti­po de pan­ta­llas di­gi­ta­les: ta­blets,

smartp­ho­nes… Ade­más de me­jo­rar su di­se­ño, la pla­ta­for­ma re­nue­va su con­te­ni­do con nue­vos mó­du­los for­ma­ti­vos, que se unen a los cua­tro ya exis­ten­tes. Asi­mis­mo, en la lí­nea de re­for­zar la ca­li­dad de su ser­vi­cio y con­ti­nuar sa­tis­fa­cien­do las de­man­das de sus clien­tes, Bosch po­ne en mar­cha Bosch Insight, una nue­va pla­ta­for­ma de so­por­te téc­ni­co te­le­fó­ni­co que con­tri­bui­rá a me­jo­rar el ser­vi­cio del téc­ni­co guián­do­le du­ran­te to­do el pro­ce­so de in­ter­ven­ción. Por úl­ti­mo, y con­ti­nuan­do con su apues­ta por la co­nec­ti­vi­dad, Bosch lan­za la Mo­bi­le Spa­re Part App, una apli­ca­ción desa­rro­lla­da es­pe­cí­fi­ca­men­te pa­ra el téc­ni­co del SAT, con la que se po­ne a su dis­po­si­ción in­for­ma­ción de re­cam­bios de mar­cas tan­to en el seg­men­to re­si­den­cial co­mo en sus mar­cas Jun­kers y Bosch.

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