Cinco Dias - Cinco Dias - Executive Excellence (ABC)
Modelo Rendanheyi: la triple disrupción
En esta era de la IoT (Internet of Things) me gustaría explicar cómo las empresas son capaces de generar una disrupción en sí mismas y adaptarse a los cambios del mundo. Les hablaré de Rendanheyi, o lo que es lo mismo: maximizar el valor de todos. Propusimos este modelo en Haier en el año 2009 por primera vez. Durante este tiempo, hemos realizado muchos experimentos que me gustaría contarles.
Esencialmente existen tres disrupciones. La primera se da en el posicionamiento de los empleados; la segunda, en las estructuras de las organizaciones; y la última, en los planteamientos de compensación.
La primera disrupción se basa en la transformación de las personas desde una posición económica a una posición de autonomía, de manera que puedan trabajar creando valor y liberando su potencial. “Ren” quiere decir personas y “dan” significa avanzar o satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Queremos que nuestra gente pueda liberar su potencial, maximizando el valor para los usuarios.
La disrupción organizacional se centra en la eliminación de la burocracia, pasando de ser organizados por otros a la organización propia o autoorganización. No se trata de delegar, sino de dar a los empleados la capacidad en tres áreas particulares: la toma de decisiones críticas, la capacidad de contratar y el poder de distribuir los recursos, incluida la compensación. A esta se refiere la tercera disrupción. Debemos lograr que nuestros usuarios se transformen en los motivadores de las compensaciones. Dado que existen tantas necesidades diferentes como usuarios, ellos serán quienes se conviertan en la motivación para trabajar de una forma más intensa.
El Rendanheyi Model está inspirado por la forma de pensar de la IoT, que identifica a las personas con las necesidades de los usuarios. Es esencialmente una economía de experiencias. El modelo de e-commerce tradicional no es experiencial ni una economía compartida, y ya que tenemos que cocrear, hay experimentar de forma conjunta con los usuarios.
EVOLUCIONES HACIA LA PROSPERIDAD
El proceso de transición de persona económica a persona autónoma da lugar a un sistema distinto.
En el tradicional, se produce un reclutamiento, entrenamiento y posicionamiento para que el trabajador desarrolle su labor, seguido de un proceso de retención; mientras que en nuestro modelo el objetivo de la organización es emancipar la capacidad de cada uno, y no ocuparse del equilibrio o la armonía.
Queremos que nuestra gente pueda liberar su potencial, maximizando el valor para los usuarios
El sistema tradicional gira alrededor de la empresa, y el mundo se circunscribe a ella. Para nosotros, el mundo se está transformando en nuestro departamento de RR.HH. Hemos convertido la R de recursos en G de globalización.
Evidentemente, no pretendemos que todos nuestros empleados se transformen en emprendedores, pero sí que abrimos nuestras plataformas para que todas las webs de emprendedores –trabajen o no para nosotros– puedan unirse y comenzar un negocio con nosotros de forma conjunta.