No se podrá cortar el servicio a ningún cliente

Obligación. Según los últimos borradores del real decreto, mientras esté en vigor el estado de alarma, las telecos estarán obligadas a mantener los servicios contratados por sus clientes, de forma que no podrán suspenderlos o interrumpirlos, aunque conste dicha posibilidad en los contratos de servicios con los consumidores.

Servicio universal. El grupo encargado del servicio universal de telecos garantizará la prestación de los elementos que lo integran y mantendrá el conjunto de beneficiarios actuales y la calidad de la prestación.