Plataforma para mantenimiento de equipos vía cloud
n El sistema de control Aquarea Smart Cloud ha sido actualizado. Se trata de un servicio potente e intuitivo para controlar a distancia todas las funciones de calefacción y de agua caliente, con una nueva plataforma que permite el acceso y control remoto a los datos y funciones del sistema de calefacción y ACS, Aquarea.
El nuevo servicio permite a los especialistas en calefacción y refrigeración realizar a distancia todo el mantenimiento del sistema y ajustarlo a través de una interfaz sencilla e intuitiva. “De esta forma, la nueva plataforma evoluciona el concepto de servicio de mantenimiento o reparación de los equipos hacia un servicio inteligente vía cloud”, asegura la compañía. La plataforma permite a los mismos clientes decidir quién realizará el mantenimiento y brinda a los instaladores la oportunidad de aumentar su oferta de servicios.
Se trata de una herramienta de soporte que permite a los profesionales de HVAC completar rápida y fácilmente las tareas de puesta en marcha y mantenimiento, poniendo a su disposición información técnica valiosa almacenada en la base de datos de la nube. Este método simplifica el trabajo de mantenimiento ayudando a los instaladores a identificar los problemas antes de su visita, ahorrando tiempo y reduciendo los costes.
Gracias a la función de registro de errores, con el nuevo Aquarea Service Cloud los problemas con el sistema pueden corregirse antes de que se emitan al cliente. Si se detecta alguno, la nube lo notifica de inmediato a la empresa de mantenimiento con una advertencia de mal funcionamiento, lo que permite a los instaladores responder más rápido a fallos y errores.