PREGUNTAS & RESPUESTAS

Son muchas las preguntas sobre cuestiones técnicas que nos hacéis llegar. En esta sección os damos repuesta a todas vuestras dudas.

VPN fácil

Aveces, cuando quiero ver algún video en YouTube, aparece un mensaje diciendo que el vídeo no puede ser visto desde mi país. Sin embargo, he oído hablar de la posibilidad de usar una VPN para que parezca que navego desde otra zona. ¿Cómo se puede hacer eso? T. Martín

COMPUTER HOY

A través de ciertos métodos, es posible lograr que las páginas web detecten que se está navegando desde otro país. Existen distintas formas de hacerlo, aunque sin embargo, si el propósito es ver vídeos, lo más fácil es usar una extensión como ‘Unlimited Free VPN - Hola’ para Google Chrome.

1 Puedes encontrar esta extensión en el store online de Google Chrome ( chro me.google.com/webstore).

Después, una vez localizada, haz clic sobre el botón Añadir a Chrome de la esquina superior derecha y aparecerá una pequeña ventana 1 . Desde ella, solo tendrás que pinchar sobre Añadirextensión.

2 Tras unos segundos, se habrá completado el proceso y podrás ver un nuevo icono en la esquina superior derecha de tu navegador de Internet 2 . Pincha entonces sobre él y accederás a las opciones de configuración 3 . Ahora, deberás hacer clic en la bandera de un país para poder navegar desde él.

3 Tras unos segundos, la página en la que te encuentras se volverá a cargar y podrás ver que hay una bandera en el icono de la extensión, indicando que se encuentra activa. Para deshabilitar la extensión, haz clic en ese icono y luego en el botón de desconexión de la esquina superior derecha.

4 En cualquier caso, recuerda que, desde el menú de la extensión, puedes elegir el país desde el que quieres navegar. Para ello, pincha en la bandera que aparece y seleccionando otro país desde la lista de la parte inferior. Esta herramienta funciona para muchas páginas web, pero no con todas; y, en ocasiones, puede que tengas que desactivar y reactivar la extensión.

Con sonido, pero sin imagen

Utilizo Windows 10 en el PC y, habitualmente, navego por Internet con Google Chrome. Sin embargo, desde hace un tiempo, los vídeos de las páginas que visito se escuchan con sonido, pero sin imagen (todo en negro.) No obstante, si uso Firefox o Edge, se ven correctamente. Soy profano en materia, por lo que les agradecería que me pudiesen indicar los pasos a seguir para que todo vuelva a funcionar en Chrome. Rafael G. G.

COMPUTER HOY

Este problema del que nos hablas, ya se ha dado en otras ocasiones con ciertas actualizaciones del navegador Google Chrome. En cualquier caso, la mayoría de las veces se puede solucionar fácilmente, llevando a cabo algunos de los métodos que te vamos a explicar a continuación.

1En primer lugar, comprueba que el problema no se debe a un programa tipo Adblocker. No suele ser el caso, pero a veces estos programas pueden interactuar por error con el reproductor de YouTube y propiciar esta tipo de fallos. Si usas una de estas extensiones, desactívala ahora para asegurarte de que no es la causa.

2 El siguiente método suele representar la solución más común. Pulsa el menú de Chrome y selecciona Configuración 4 .

Desciende luego por la nueva pantalla, hasta llegar al hipervínculo Configuración avanzada 5 y haz clic sobre él.

3A continuación, accede a la sección Sistema y verás varias opciones.

Para empezar, tendrás que desmarcar la denominada Utilizar aceleración por hardw are cuando esté disponible.

Después, reinicia el navegador para que así se puedan aplicar los cambios.

4 Estas son las razones más comunes, pero en ocasiones tu problema también puede deberse a una mala interacción con