El hospital registra un alto número de casos de maltrato a mujeres y niños
Este centro está acreditado por ACSA por su lucha contra la violencia de género Destaca por las labores de seguimiento que realiza a los pacientes
Asunción Vázquez es la supervisora de Consultas Externas del hospital de Puente Genil y la referente en enfermería de violencia de género. Ella, junto al resto de compañeros del servicio de Urgencias, se encarga del seguimiento de los casos de maltrato de género que se detectan y que, según confirma, «es una tasa de casos muy elevada, Puente Genil tiene una población con mucha diversidad cultural, mucho inmigrante». Un dato que «pone la piel de gallina», asegura, y que se da también en el caso del maltrato infantil. Tal y como explica, el hallazgo de estos casos varía en cada situación. «Hay mujeres que vienen acompañadas por las fuerzas de seguridad y ya en la misma puerta el administrativo activa el protocolo y, si la mujer viene sola, una vez que entra en triaje, la enfermera que la atiende es la que lo pone en marcha», señala. En caso de sospecha también se pone en marcha, de ahí que sea fundamental «empezar a trabajar con el personal de urgencias», recalca Vázquez. El siguiente paso es avisar al supervisor de guardia, que es quien acompaña a la paciente en todo momento en una sala específica de atención a familiares que está ubicada entre el puesto de seguridad y el despacho de la supervisora de Urgencias, apartado de la sala de espera procurando un ambiente «más acogedor». Una vez que es atendida por el médico se le ofrecen los recursos disponibles por el centro sanitario y se le pide permiso para trasladar sus datos personales al Centro de la Mujer. «Les facilitamos todas estas gestiones», aclara la supervisora. En estos casos, por su naturaleza, se topan con circunstancias de todo tipo: «hace cosa de un mes tuvimos a dos chicas que no querían ayuda del Centro de la Mujer; cuando se encuentran en una fase contemplativa, que no les apetece iniciar ningún tipo de acción, nosotros solo podemos respetarlo y ofrecer nuestra ayuda para lo que necesiten los 365 días del año durante las 24 horas del día». Las puertas de Urgencias «las tienen siempre abiertas», asegura la profesional.
Uno de los criterios que fue valorado por ACSA (Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía) para la acreditación de este hospital fue el seguimiento que se hace a estos pacientes. Para esta labor es fundamental la presencia del servicio de
Urgencias en la mesa local de maltrato infantil y la de violencia de género en la que están Guardia Civil, juez, Policía Local, asociaciones y el Centro de la Mujer. Insiste en que esta labor no se podría realizar si el personal de Urgencias no tuviese esa base de «sensibilización y compromiso». Ahora, a corto plazo, la nueva propuesta que tienen es trabajar con el maltrato al anciano, ya que «hemos detectado que hay, no solo en el aspecto físico, sino en el abandono», problema que «hay que visibilizar para que la sociedad lo conozca y sea consciente de ello». El compromiso de este hospital se ha materializado en un logo propio, El árbol de la vida, explica Asunción Vázquez, quien añade su lema: «desde las raíces sin violencia».
La nueva propuesta pasa por trabajar con los ancianos que sufren abandono