Consejos para comprar con cabeza

Es el consejo más repetido entre ▶ expertos en consumo, psicología de la compra y márketing: lo mejor para no dejarse llevar en exceso por la vorágine de ofertas es comprar con cabeza. «La compra inteligente no siempre es la compra barata, y aquí es donde el comprador se tiene que plantear cuánto le gusta un producto, cuánto lo va a utilizar y qué relación tiene ese precio con su poder adquisitivo», sostiene Martín Vivancos, profesor de Márketing en EADA Business School. La cuestión, reconoce, es que somos «totalmente vulnerables» a las palabras gratis, oferta o descuento.

‘Compra con cabeza’ es el lema ▶ de una especie de guía que ha elaborado la agencia de consumo de Cataluña para ayudar a las compras durante estos días. Aplicar un sentido crítico se traduce, básicamente, en planificar las compras. Y para lograrlo, ocho consejos: elaborar una lista de lo que se necesita acorde con el presupuesto del que se disponga, comparar precios en distintos establecimientos, desconfiar de ofertas excesivamente golosas en internet, controlar especialmente el gasto con la tarjeta de crédito y las compras financiadas, tener presente que los productos tienen que tener la misma calidad y garantía que cuando no estaban rebajados, revisar que se muestre el precio original o el porcentaje de descuento, recordar que la publicidad es vinculante (las marcas están obligadas a cumplir todo lo que anuncian) y conservar la factura o tíquet. «Son vuestra garantía y los necesitaréis para poder reclamar», completa la guía.

A partir de aquí, el manual sugiere ▶ un camino u otro en función de si la compra es virtual o física. Lo más importante en este último caso es tener en cuenta que los establecimientos no están obligados a aceptar cambios o devoluciones (excepto si así lo anuncian y siempre que el producto no esté en buen estado), y, a modo de aviso extra, ser consciente de que en una tienda, los productos rebajados tienen que estar claramente diferenciados de los que no están.