Von der Bank schlecht behandelt

Seit fast einem Jahr werden wir von unserer spanischen Bank „Bankia“diskriminiert. Man könnte sogar fast sagen, schikaniert. Erst mussten wir sämtliche Angaben machen bezüglich unserer Rentenbeträge und unserem Einkommen, unsere deutsche Steuernummer und so weiter.

Dann hat man mir meine ECKarte gesperrt. Wir mussten jedes mal zur Bank und die Sache richtigstellen – und das immer, wenn wir nur ein paar Tage Urlaub machen. Jetzt wurde meine EC-Karte wieder gesperrt, angeblich weil jemand dieselbe missbrauchen wollte. Jetzt wurden unsere Rechnungen wie Telefon und Strom nicht mehr vom Konto weitergeleitet, beziehungsweise die Lastschrift zurückgegeben.

Jedes Mal müssen wir zusätzlich zehn Euro Gebühr zahlen. Und haben jede Menge Ärger und Laufereien.

Da wir nur durch Zufall noch hier in Spanien sind, wurde uns bis dato der Strom nicht abgestellt. Obwohl wir am Donnerstag, 25. Mai, auf der Bank waren und mit einem Mitarbeiter die Angelegenheit geklärt haben – Deckung ist nachweislich genug vorhanden –, wurden wir nicht auf die am 11. Mai eingereichte Lastschrift für Strom von Iberdrola aufgeklärt.

Uns würde interessieren ob es noch mehr deutsche Landsleute gibt die von ihrer Bank so behandelt werden wie wir. Inge Schroth Teulada-Moraira