Hauptsache billig
Der Resident, der auf Medikamente aus Deutschland wartet, die Mutter, die die Waisenrente nicht beantragen kann, weil der Totenschein ihres Mannes nicht ankommt, der Hochbetagte, dem der Strom abgestellt wurde, weil eine ungewöhnlich hohe Rechnung von Iberdrola nie in seinem Briefkasten landete – steht man in der Schlange des Postamtes, wird einem bewusst, wie wichtig die Zustellung ist. Leider ist das Correos und den Gesetzgebern, die hinter dem staatlichen Unternehmen stehen, nicht klar. Sie kürzen und kürzen, bis zu einem Punkt, an dem selbst dicht besiedelte Gebiete nicht mehr beliefert werden. Postkunden sind oft gezwungen, privat ein Postfach zu mieten. Ein halbes Jahrtausend alte Prinzipien wie die Grundversorgung mit Postdiensten für alle oder das Postgeheimnis bleiben dabei auf der Strecke. Das kann nicht sein. Wenn die Post nicht mehr ans Haus liefert, muss sie selbst Gemeinschaftspostkästen aufstellen. Sie kann das Problem nicht einfach auf die Bürger abwälzen.
Lo más barrato
El residente extranjero que espera que le lleguen medicamentos desde Alemania, la madre que no puede solicitar la pensión de orfandad porque le falta el certificado de defunción de su marido o la persona mayor a la que le han cortado la electricidad por no haber recibido nunca la factura de Iberdrola. Esperando en la cola en la oficina de correos, se da uno cuenta de lo importante que es la entrega fiable del correo. Cosa que, por desgracia, los responsables de Correos y del aparato legislativo detrás de esta empresa no parecen tener muy claro. Van haciendo recortes y más recortes, hasta que deja de llegar el correo, incluso en zonas altamente pobladas. Los clientes, a menudo no les queda más remedio que alquilar un apartado de correos. Así es como van quedando en la estacada unos principios de más de cinco siglos de antigüedad, como lo son el servicio general de correos y el secreto postal. Eso no puede ser. Si Correos no es capaz de suministrar a las casas, pues tendrá que organizar buzones colectivos, en vez de pasarle el marrón al ciudadano.