Weiterhin chaotische Zustände

Die Schwierigkeit, beim Technischen Überwachungsdienst in Ondara einen Termin zu bekommen

Ondara – ab. Überstrapaziert wird die Geduld von so manchem Pkw-Halter, der mit dem Fahrzeug beim Technischen Überwachungsdienst (ITV) in Ondara vorfahren will. Einen Termin zu ergattern, ist so gut wie aussichtsloses.

Die CBN hat den Test gemacht. Anrufe in der ITV Ondara führten ins Leere, die Internetseite, über die Termine vereinbart werden können, war nicht aufrufbar, und ein Anruf bei der ITV-Zentrale unter 966 435 443 nicht zufriedenstellend. Bis November seien in Ondara keine Termine verfügbar, so die Auskunft der Operadora. Sie könne uns einen Termin für die kommenden Tage in Benidorm oder Gandía (Valencia) anbieten.

Auf die Frage, warum es neuerdings so schwierig sei, einen Termin zu bekommen, bekamen wir zur Antwort: „ Weil wir nur ein bestimmtes Kontingent an Terminen haben, das sehr schnell ausgeschöpft ist“. Ihr Tipp: „ Am besten gleich morgens um 9 Uhr anrufen, da hat man mehr Chancen auf Erfolg, denn es werden immer mal kurzfristig Termine frei“. Was die Operadora nicht erwähnte, aber längst kein Geheimnis mehr ist: Häufig fahren Autohalter in aller Herrgottsfrühe einfach bei der ITV-Stelle vor und bemühen sich vor Ort um einen Termin.

Die CBN wollte die Verantwortlichen im zuständigen Ministerium in Valencia damit konfrontieren, dass dies kein akzeptabler Zustand sei. Dort redete man sich mit Urlaubssituation und anfänglichen Schwierigkeiten heraus. Anfängliche Schwierigkeiten? Die Entprivatisierung der ITV-Stellen erfolgte Anfang März.

Übrigens: Kfz-Werkstätten erhalten ziemlich zeitnah ihre Termine. Für den Autohalter ist das aber natürlich mit Zusatzkosten verbunden.