El Registro Civil de Sevilla estrena el sistema de cita previa para los trámites

Está previsto para solicitar la inscripción de un nacimiento, una defunción o una fe de vida, entre otros

La Consejería de Justicia ha puesto en marcha un nuevo sistema de cita previa on line en los registros civiles de Sevilla y Dos Hermanas, que permite a los ciudadanos obtener día y hora para los trámites necesarios sin tener que desplazarse hasta las dependencias judiciales, lo que supone un salto cualitativo en la atención al ciudadano.

El nuevo sistema está operativo desde principios del mes de octubre en 24 registros civiles de toda Andalucía, tras una inversión de más de 170.000 euros para los próximos dos años sufragada con fondos europeos. La cita previa on line para el Registro Civil se puede solicitar a través de la página web www.juntadeandalucia.es/citapreviajusticia y en ella el usuario elige el trámite que quiere cumplimentar, la fecha y la hora. El sistema le informa, además, de cuáles son los documentos que debe aportar en el Registro para poder efectuar correctamente el trámite en la fecha y hora indicadas.

El nuevo sistema de cita previa online está previsto para trámites como la inscripción de un nacimiento, una defunción o una fe de vida, entre otros, y con su implantación se ha atendido una “demanda histórica” tanto de los usuarios como de los profesionales de la Justicia.

Además, se automatiza la gestión de esperas en los registros civiles; monitorizando en tiempo real los servicios que se ofrecen desde los mismos para poder mejorar su organización y los tiempos de espera; ofrece a los ciudadanos información sobre la atención al público, como a qué puesto acudir o en qué momento una vez que ya acude a realizar el trámite; y amplía la oferta de servicios digitales ofrecidos para que se pueda solicitar la cita previa por internet.