Premio al Mejor Banco Digital de empresas
Santander ha recibido el premio Global Finance al Mejor Banco Digital de empresas en España y a la Mejor App de empresas en Europa. Global Finance elige a los ganadores de estos premios en función de la amplitud de la oferta de productos, el éxito en la migración de los clientes a las plataformas digitales, la adquisición y retención de nuevos clientes y el uso de las tecnologías digitales para mejorar los procesos y reducir costes. Global Finance señala que la necesidad de la digitalización se aceleró durante la pandemia, proporcionando una ventaja competitiva crítica para los bancos, por lo que actualmente, los clientes pos-Covid esperan las mejores experiencias digitales. En este sentido, Santander ha mejorado sus capacidades digitales, ofreciendo experiencias integrales como OneApp, una aplicación común para sus clientes en Europa, que aprovecha la escala del banco en esta región y refuerza la estrategia One Santander de mejorar la calidad del servicio a través de la simplificación.