FA­CUA pi­de a Mon­tón cam­bios le­ga­les pa­ra pro­te­ger a los usua­rios fren­te a cie­rres de clí­ni­cas den­ta­les

El Dentista Moderno - - Noticias -

FA­CUA-Con­su­mi­do­res en Ac­ción pi­de a la nue­va mi­nis­tra de Sa­ni­dad, Con­su­mo y Bie­nes­tar So­cial,Car­men Mon­tón, que im­pul­se la mo­di­fi­ca­ción de la nor­ma­ti­va que re­gu­la los cen­tros sa­ni­ta­rios pri­va­dos pa­ra pro­te­ger a los usua­rios fren­te a los cie­rres de clí­ni­cas den­ta­les que se vie­nen pro­du­cien­do en los úl­ti­mos tiem­pos. La aso­cia­ción con­si­de­ra que ca­sos co­mo el de Iden­tal, que des­de me­dia­dos de abril ha ce­rra­do nue­ve cen­tros de­jan­do a mi­les de pa­cien­tes con tra­ta­mien­tos sin ter­mi­nar, po­nen de ma­ni­fies­to la des­pro­tec­ción de los de­re­chos de los pa­cien­tes. FA­CUA ad­vier­te de que las le­yes que re­gu­lan las clí­ni­cas den­ta­les, el Real De­cre­to 1594/1994 y los desa­rro­llos au­to­nó­mi­cos, re­sul­tan in­su­fi­cien­tes pa­ra ga­ran­ti­zar la pro­tec­ción de los de­re­chos de los usua­rios y re­cla­ma a Mon­tón y las au­to­ri­da­des au­to­nó­mi­cas una ac­tua­li­za­ción de las mis­mas. La aso­cia­ción en­tien­de, en pri­mer lu­gar, que de­be exi­gir­se a las clí­ni­cas co­mo re­qui­si­to de aper­tu­ra un se­gu­ro de res­pon­sa­bi­li­dad ci­vil que cu­bra el ries­go de cie­rre. Ade­más, la aso­cia­ción ve im­pres­cin­di­ble que se re­gu­le la in­for­ma­ción de la clí­ni­ca que de­be es­tar dis­po­ni­ble al pú­bli­co, tan­to en car­te­le­ría co­mo en to­da la do­cu­men­ta­ción que se en­tre­gue al usua­rio (con­tra­tos de fi­nan­cia­ción, fac­tu­ras, etc), in­clu­yen­do la de­no­mi­na­ción so­cial y co­mer­cial, ad­mi­nis­tra­dor, odon­tó­lo­go res­pon­sa­ble, da­tos de con­tac­to, pro­ce­di­mien­to pa­ra in­ter­po­ner re­cla­ma­cio­nes, so­li­ci­tud de his­to­ria­les clí­ni­cos, etc. De es­ta for­ma, los usua­rios pue­den sa­ber a quién se tie­nen que di­ri­gir a la ho­ra de re­cla­mar por un cie­rre o cual­quier otro ti­po de pro­ble­ma. FA­CUA con­si­de­ra que la nor­ma­ti­va tam­bién de­be ga­ran­ti­zar que los pa­cien­tes pue­dan ac­ce­der y re­cu­pe­rar sus his­to­ria­les clí­ni­cos en ca­so de cie­rre de un cen­tro. Ac­tual­men­te no exis­te nin­gu­na nor­ma que re­gu­le qué ocu­rre con es­ta in­for­ma­ción tras una clau­su­ra, lo que im­pi­de a los usua­rios te­ner­la a su dis­po­si­ción. La aso­cia­ción re­cla­ma, ade­más, que se re­fuer­cen los con­tro­les de la Ad­mi­nis­tra­ción a es­tas clí­ni­cas, se re­gu­len las au­to­ri­za­cio­nes y pro­ce­di­mien­tos de cie­rre en aque­llas co­mu­ni­da­des au­tó­no­mas que aún no lo ha­cen y se re­vi­sen las san­cio­nes que se de­ben im­po­ner en ca­so de que in­cu­rran en in­cum­pli­mien­tos de la nor­ma. FA­CUA po­ne de ma­ni­fies­to que la fal­ta de re­gu­la­ción en es­te sen­ti­do ha pro­vo­ca­do que en los úl­ti­mos años los usua­rios se ha­yan en­con­tra­do to­tal­men­te de­sam­pa­ra­dos fren­te a los cie­rres, sin po­der ejer­cer de for­ma efec­ti­va sus de­re­chos. En mu­chos ca­sos, el he­cho de que los tra­ta­mien­tos en es­tas clí­ni­cas se pa­guen me­dian­te fi­nan­cia­ción, ya sea del cen­tro o a tra­vés de otra en­ti­dad, ha im­pli­ca­do que tras el cie­rre los usua­rios se en­fren­ten al pa­go del cré­di­to in­clu­so cuan­do han de­ja­do de re­ci­bir di­cho tra­ta­mien­to.

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