El Hospital implanta la cita previa para la extracción de sangre

El Hospital Universitario Reina Sofía ha puesto en marcha el servicio de cita previa para los pacientes que tienen que realizarse una analítica. Concretamente, los usuarios que a diario acuden al Hospital Provincial, al Materno Infantil o al Centro de Especialidades Carlos Castilla del Pino podrán programar cuándo y dónde realizarse la extracción de sangre, siempre que su proceso lo permita. Para pedir cita, el usuario solamente tendrá que marcar el teléfono de Salud Responde (955 54 50 60) y contestar a una serie de sencillas preguntas. Entre ellas, le preguntarán el código que incluye su documentación.

La Unidad de Análisis Clínicos del Hospital Reina Sofía, en colaboración con otros servicios, como el de cita previa, ha puesto en marcha este nuevo servicio que, en su opinión, “resulta muy útil para profesionales y pacientes”, ya que ayudará a mejorar la atención que reciben los más de 400 personas que a diario acuden a estos tres centros para realizarse su analítica. Este sistema ya se viene utilizando con éxito en otros centros hospitalarios y optimiza la gestión de los flujos de asistencia, de forma que cada día pasen por este servicio el mismo número de personas y el tiempo de respuesta sea el mínimo posible. El sistema actual generaba a veces y en determinadas horas, un acceso masivo y, como consecuencia, malestar entre los pacientes.