El Teléfono de la Esperanza desarrolla un servicio gratuito durante el confinamiento

E. D. C.

La declaración del estado de alarma, provocada por la pandemia del coronavirus, conlleva el confinamiento de los ciudadanos en sus respectivos domicilios. Del mismo, pueden derivar situaciones de sufrimiento psíquico que afecta a la salud mental de los ciudadanos. Para ello, la Asociación Teléfono de la Esperanza ha desarrollado un nuevo servicio telefónico gratuito, de asesoramiento e intervención profesional (prestado por psicólogos sanitarios, psiquiatras y médicos).

La asociación inició su actividad el 27 de marzo de 1971, con lo que cumple 49 años, y ha dado a conocer esta iniciativa que se articula a través de su página web, donde se solicitará la intervención y se pondrán “en contacto con la persona que así lo requiera”. En este programa participan 21 de los 29 centros de la asociación, con una dirección central en Madrid, con cuatros coordinadores de zona y 21 responsables de gestión. Para quienes trabajan en la asociación “ha supuesto un esfuerzo y un plus de coordinación entre los distintos centros existentes y los voluntarios y trabajadores a lo largo de la geografía española”.

Además, han anunciado que reforzarán también su “presencia en las redes sociales mediante una campaña específicamente dirigida a trasladar ideas y conceptos relacionados con la escucha, tan necesaria en estos momentos de confinamiento”. Con ello, han recalcado que “escuchar, escucharme, escucharnos es la herramienta para compartir vida, no hay otro camino, es el presupuesto para cualquier acción humana”. Además se mantienen las 29 líneas de teléfonos provinciales, 24 horas. “En esto ha sido muy importante el compromiso de los voluntarios”, aseguran. Se prestan casi 1700 horas de escucha a la semana.