“Estarsiempremuycercadelosclientes”
Director de Patrimonios Dirección Territorial Sur
BBVA ha sido recientemente premiado por la prestigiosa publicación norteamericana Global Finance dentro de sus galardones World’s Best Private Banks 2023, como la mejor entidad bancaria a nivel mundial en cuanto a inversión sostenible gracias a su forma de responder a las necesidades de clientes con altos patrimonios. De igual modo, Banca Privada de BBVA también ha sido premiada como la mejor de Europa Occidental en soluciones digitales. Miguel Ángel Chinchilla responde sobre la situación y los retos a los que se enfrenta la banca privada en el 2023.
–2022 ha sido un año complicado para los mercados, ¿cómo lo han vivido los clientes y qué estrategia ha llevado a cabo el banco para capear el temporal?
–Echando la vista atrás, ahora que estamos a punto de acabar el año 2022, podemos decir que ha sido un año de gran incertidumbre en muchos momentos, motivado en gran parte por el conf licto entre Rusia y Ucrania, un año que pasará a la historia por el rápido incremento de la inflación. Los inversores, como la sociedad en general, han vivido momentos complicados, pero lo más importante es no tomar decisiones precipitadas y pensar mucho antes de tomar cualquier decisión. Nuestros banqueros privados han monitorizado la situación en todo momento, estando muy cerca de los clientes, informándoles puntualmente de todo lo que iba aconteciendo en los mercados, acompañándolos, acercándoles la visión de nuestros expertos, revisando y analizando sus posiciones para adoptar la mejor decisión en cada momento y ayudándoles a mirar con perspectiva y con visión a largo plazo.
–¿Cómo ha evolucionado el negocio durante este año?
–La evolución de la Banca Privada de BBVA en toda España, y también en Andalucía, ha sido muy positiva en los últimos años, consolidando el plan estratégico para los años 2021-2024. La Unidad de Banca Privada de BBVA ya gestiona más de 100.000 millones de euros de más de 68.000 clientes, siendo una de las unidades referentes en nuestro país. Una de sus principales líneas de trabajo se centró en el modelo de gestión de clientes y en poder acercar los servicios de Banca Privada a clientes que requieren de estos servicios especializados. Gracias a la aplicación de técnicas de data y de inteligencia artificial (con apoyo del área de BBVA Analytics) hemos podido conocer con mayor profundidad a clientes que no formaban parte de la unidad de Banca Privada pero que, fruto del análisis de múltiples variables, nos permitieron conocer mejor su potencial, su situación actual, sus objetivos, sus necesidades y su perfil inversor, para detectar si podrían precisar los servicios de banca privada. Esto nos ha permitido cerrar el año con 6.322 clientes en el sur de España con un crecimiento en el año del 5,1%.
–¿Qué les ha llevado a iniciar este acercamiento a un colectivo de clientes que no es estrictamente de BP?
–El umbral para ser cliente no se ha modificado (500.000 euros), pero hemos acercado los servicios a quienes tienen potencial para ser de Banca Privada. Creemos que con este modelo se ofrece un servicio totalmente personalizado, de la mano de un banquero privado, acercando las propuestas de nuestros equipos de expertos y diversas áreas del Grupo BBVA y adaptado a lo que el cliente realmente necesita.
–Otras entidades han iniciado movimientos similares, ¿hay una gran competencia por captar clientes?
–Cada entidad tiene su propia estrategia, algunas han decidido bajar el nivel mínimo exigido, pero nosotros hemos dejado intacto nuestro actual modelo para comenzar a trabajar y a ofrecer servicios de Banca Privada a clientes que realmente requieren estos servicios especializados de la mano de un banquero privado. La unidad de patrimonios que yo concretamente lidero en Andalucía, Extremadura, Ceuta y Melilla, a nivel nacional, está formada por un equipo de 76 banqueros en 17 localizaciones por toda España. Con datos a cierre de septiembre de 2022, la unidad de altos patrimonios gestiona 26.000 millones de euros, siendo líder, referente del mercado en este
El equipo de Patrimonios Banca Privada de la Dirección Territorial Sur, liderado por Miguel Ángel Chinchilla, director de Patrimonios Territorial Sur, y acompañado por Antonio García, director del Segmento de Banca Privada Territorial Sur de BBVA, se ha reunido para abordar las perspectivas macro y de mercados para el año 2023. Un año en el que, según las previsiones de BBVA Research, la economía crecerá un 1,2% (desde el 1% anterior). En 2024, el crecimiento del PIB podría alcanzar el 3,4%. En cuanto a los mercados, los expertos de BBVA consideran que el año 2023 continuará marcado por la evolución de la inflación, aunque ésta podría tocar techo. Crecimiento, asesoramiento y especialización son los grandes retos marcados para 2023. segmento y con más de 20 años de experiencia gestionando altos patrimonios. En el sur somos un equipo de 12 personas, que incluye la figura de una planificadora patrimonial.
–¿Qué cualidades necesita un banquero privado en estos momentos y a futuro ante los cambios regulatorios, nuevas tendencias de inversión, etc y a qué retos deberán de enfrentarse?
–BBVA cuenta con banqueros privados con una amplia experiencia en la gestión de patrimonios y formación certificada en múltiples ámbitos. Lo más importante es que cada banquero esté cerca de cada uno de sus clientes en todo momento. Accesibles para ellos, para acompañarlos, asesorarlos, ayudarlos cuando lo necesiten. La entrada en vigor de Green Mifid, nuevas tendencias de inversión, la transformación de sicavs en otros vehículos de inversión, etc. son retos que tendremos que afrontar a lo largo del año, pero, sin duda, contamos con el mejor equipo para ello. –¿Cómo ven el año 2023?
–La economía global da señales crecientes de desaceleración. Las últimas previsiones de nuestro servicio de estudios apuntan a que el crecimiento mundial se reduzca del 6,2% en 2021 al 3,2% (-0,2pp en comparación con la previsión anterior) en 2022 y al 2,4% (0,1pp) en 2023. La inf lación se reducirá gradualmente a medida que las condiciones monetarias se endurezcan, la demanda se modere y los choques actuales se desvanezcan, pero seguirá alta, por encima de los objetivos, al menos hasta 2024. El principal riesgo es que las presiones inf lacionistas requieran subidas aún mayores de los tipos de interés, llevando a la economía mundial a una profunda recesión y aumentando la probabilidad de turbulencias financieras. Suponen otros riesgos a la baja el deterioro de la guerra de Ucrania u otras tensiones geopolíticas. Pero, desde el punto de vista de los precios de los activos financieros, esperamos un 2023 que vaya de menos a más, en donde el arranque del año todavía podrá ser complejo para determinados activos como la renta variable, pero en donde las acciones irán ganando tracción a medida que vayamos despejando las incógnitas de enfriamiento económico, inf lación alta –pero tendencialmente a la baja– y resolución diplomática del conf licto entre Rusia y Ucrania. Creemos que hemos dejado atrás lo peor del movimiento correctivo, sobre todo en renta fija, y consideramos que los activos de deuda soberana han recuperado su atractivo tanto a medio como a largo plazo. Pensamos, además, que el entorno macroeconómico que nos espera en 2023 será mucho más propicio para la renta fija, que tiene margen para recuperar buena parte de la debilidad que hemos visto en 2022.
La mejor decisión Ayudamos a los clientes a mirar con perspectiva en todo momento y con visión a largo plazo
incorporan la del meningococo B y la del herpes zóster.
Las que no lo hayan hecho aún, las comunidades tienen hasta finales de 2024 para incluir en su estrategia infantil la vacuna contra el virus del papiloma humano para niños varones de 12 años y que, al igual que las niñas, recibirán dos dosis separadas por seis meses.
Esa es la indicación general, aunque en Asturias se administrará a los de 10 años porque esa es la edad que se fijó también para las chicas.
Además de los adolescentes, esta vacuna se pone también a mujeres no vacunadas, o vacunadas parcialmente, con anterioridad. Si han iniciado la vacunación a partir de los 15 años reciben tres dosis con pauta cero, uno-dos y seis meses (según la vacuna utilizada).
Hasta ahora, la gripe estaba reservada a embarazadas en cualquier trimestre de gestación, a los mayores de 65 años y a personas que convivan con grupos de riesgo. Con el nuevo calendario, los bebés de seis meses y hasta cinco años recibirán un pinchazo en la temporada de gripe. Las comunidades tienen aquí de plazo de tiempo también hasta finales de 2024 para hacerlo y podrán empezar con las cohortes de menor edad.
El calendario vacunal infantil tenía hasta ahora tres vacunas gratis para la enfermedad meningocócica (la del meningococo C y para los serotipos A, C, W e Y, la MenACWY). Desde ahora también tendrán la vacuna del meningococo B, que se dará a los niños de dos, cuatro y 12 meses de toda España como máximo antes de que acabe 2024, tal y como venían aconsejando desde hace tiempo las asociaciones de pediatría.
Junto a ellos, la seguirán recibiendo los grupos de riesgo no vacunados previamente, a los que se aconseja además una dosis de recuerdo al año de completar la pauta y, posterioremente, otra cada cinco años.
La gran novedad del calendario de adultos deberá implementarse también en todo el territorio antes del fin de 2024. Se recomienda su inoculación a la población de 65 años (nacidos en 1958), a los que se administrarán dos dosis separadas por un intervalo mínimo de ocho semanas. Además, se podrán captar progresivamente cohortes entre 66 y 80 años comenzando por la población que cumple 80 años.
Algunas comunidades se adelantaron y llevan años inoculando contra estas enfermedades