El Economista - Comunitat Valenciana
Google, Twitter y Coca-Cola confían en la empresa alicantina Actiu
La empresa alicantina de mobiliario para espacios de trabajo y públicos ha consolidado su presencia internacional gracias a acuerdos y proyectos de ‘contract’ para empresas e instituciones de referencia
En el año 2007, Actiu, empresa alicantina de mobiliario para entornos de trabajo y espacios colectivos, tomó una decisión estratégica que ha sido determinante en su evolución y posicionamiento actual: pasar de ser una empresa exportadora a ser una compañía internacional. Se aprobó un Plan Estratégico de Atención Personalizada, que definía ocho áreas de gestión, especializadas por zonas geográficas, cada una con sus propios equipos, y se revisaron todos los procesos de la compañía, desde la logística, a la forma de producir y la comercialización, con un importante esfuerzo en la apertura
de showrooms. Pero, sin duda, ha sido su apuesta por la atención y el diseño personalizado, a través de los proyectos de contract -llave en mano- lo que le ha llevado a posicionarse y competir por encargos de las primeras empresas y espacios públicos e institucionales en todo el mundo. Como ejemplo, Actiu ha culminado recientemente el equipamiento de las oficinas de Google, Twitter y Coca-Cola en varios países, y está actualmente amueblando las nuevas instalaciones en México de Nestlé y de Indra.
Otros proyectos en camino son algunas universidades de Emiratos Árabes Unidos, los aeropuertos de Gatwick en Londres, Ibiza, Santiago de Compostela, Bogotá, Quito o El Cairo. Algunos de sus trabajos de referencia en los últimos años han sido las oficinas del aeropuerto de Heathrow (Londres), la terminal internacional de mayor tráfico aéreo del mundo; la Escuela de negocios Novancia de París, un proyecto que alberga 1.200 puestos de trabajo; el hospital Beatriz Angelo de Lourdes, en Lisboa; o las oficinas de Iberia en Madrid.
“Ser constantes, intentar entender lo que quiere el cliente y darle la solución más apropiada, adaptándonos rápidamente, nos ha permitido competir con grandes compañías a nivel mundial. Participamos tanto en concursos públicos como restringidos, en los que se invita a una serie de empresas a presentar proyectos. Amedida que vamos trabajando, vamos siendo más reconocidos”, explica Joaquín Berbegal, director de Desarrollo de Negocio de la compañía.
Negocio exterior: del 25 al 60 por ciento en 8 años
Ocho años después de poner en marcha la nueva estrategia de internacionalización, el volumen de ventas en otros países de la empresa alicantina ha pasado de suponer el 25 al 60 por ciento del total, y el objetivo es llegar al 68 por ciento en los próximos ejercicios, según Berbegal. Actiu cerró 2014 con una facturación superior a los 54 millones de euros, un 10 por ciento más que en 2013, y espera rondar los 68 millones de euros este año, “lo que supone ya cifras superiores a las de antes del inicio de la crisis económica. La crisis nos ha favorecido en cierto sentido, puesto que nos ha permitido reforzar nuestra cuota de mercado”, apunta el directivo.
Los principales mercados internacionales de Actiu están en Europa, encabezados por Francia e Inglaterra, que “a pesar de ser mercados más maduros, siguen siendo estratégicos, porque continuamos creciendo y, además, desde allí, se genera negocio para muchas otras partes del mundo”, explica Berbegal. Por detrás, se situarían Latinoamérica y Oriente Medio, que se están consolidando y tienen más potencial de desarrollo.
En total, la firma está presente en más de 65 ciudades del mundo, como París, Londres, Lisboa, Dubái o Sidney, con unos 150 showrooms. En 2014, Actiu ha abierto, junto a sus empresas colaboradoras, cinco nuevo
showrooms en países extranjeros -concretamente están ubicados en Polonia, República Checa, Irlanda, Canadá y Nicaragua- y otros espacios expositivos en España. “Para cada mercado, se define una estrategia, en función de sus características, necesidades y el tipo de demanda, que definimos junto a los colaboradores y distribuidores locales”, detalla el directivo.
La estrategia en 2015 pasa por consolidar su presencia en estas zonas, al tiempo que crece en uno de los mercados donde ve mayor potencial de desarrollo, el área Asia-Pacífico, y define su estrategia para abordar el continente africano. “Hemos hecho trabajos concretos, pero hay mucho potencial de crecimiento y queremos estar ahí”, indica Berbegal.