El Economista - elEconomista Pais Vasco
La transformación digital de la industria aseguradora
Las aseguradoras deben pensar en dirigir un negocio que conserve las cualidades de lo antiguo, al tiempo que coloca su talento, enfoque y energía digital hacia un modelo que se convertirá en el motor de su negocio transformado
D WUDQVIRUPDFLyQ GLJLWDO GH OD LQGXVWULD DVHJXUDGRUD FRQWLQ~D VX HYROXFLyQ ILUPH SHUR DOJR OHQWD (V OyJLFR \D TXH HO SURFHVR GH FRQYHUVLyQ UHTXLHUH SURIXQGRV FDPELRV D WRGRV ORV QLYHOHV GH OD RUJDQL]DFLyQ
'HVGH &RPPXQLW\ RI ,QVXUDQFH VLHPSUH KHPRV GHIHQGLGR OD WHVLV GH TXH OD WUDQVIRUPDFLyQ GLJLWDO QR VyOR FRQVLVWH HQ LQFRUSRUDU WHFQRORJtD VLQR TXH HPSLH]D \ WHUPLQD SRU ODV SHUVRQDV
/RV FDPELRV FXOWXUDOHV VRQ LPSUHVFLQGLEOHV \ UHTXLHUHQ DGHPiV OD DGDSWDFLyQ D ODV QXHYDV FDSDFLGDGHV GLJLWDOHV QXHYDV IRUPDV GH WUDEDMR DEULU QXHYDV PDQHUDV GH UHODFLRQDUVH FRQ ORV FOLHQWHV \ OD DSHUWXUD GH XQRV VLVWHPDV FRQ WHFQRORJtD SDUD OD UiSLGD FDSWDFLyQ GH GDWRV DQiOLVLV HQ WLHPSR UHDO \ DGRSFLyQ GH PRGHORV FRODERUDWLYRV VLQ IURQWHUDV
8Q UHFLHQWH LQIRUPH GH .30* UHIOHMD TXH WDQ VROR HO SRU FLHQWR GH ORV &(2 GH OD LQGXVWULD DVHJXUDGRUD HQ (VSDxD \ HO
SRU FLHQWR GHO JOREDO KDQ LPSOHPHQWDGR ,QWHOLJHQFLD $UWLILFLDO SDUD OD DXWRPDWL]DFLyQ GH VXV SURFHVRV DXQTXH OD PLWDG GH HOORV OR HVWi LPSOHPHQWDQGR GH IRUPD OLPLWDGD SRU FLHQWR GH ORV &(2 GH (VSDxD \ HO SRU FLHQWR JOREDO (V FLHUWR TXH HO
SRU FLHQWR GH HOORV HQ (VSDxD \ HO SRU FLHQWR JOREDO HVWi
WUDEDMDQGR FRQ IDVHV SLORWR
3RU RWUR ODGR ODV VWDUWXS R insurtech OD WUDQVIRUPDFLyQ GH ODV FRPSDxtDV WUDGLFLRQDOHV GH VHJXURV DGDSWDGDV DO QXHYR HQWRUQR WHFQROyJLFR MXHJDQ XQ SDSHO IXQGDPHQWDO HQ HVWD WUDQVIRUPDFLyQ $ WUDYpV GH HOODV VH GHVFXEUHQ QXHYDV IRUPDV GH KDFHU QHJRFLRV
1R VH WUDWD WDQ VyOR GH GLJLWDOL]DU HO QHJRFLR SLODU GH OD FRPSDxtD VLQR GH GHPRVWUDU D WRGD OD RUJDQL]DFLyQ TXH KD\ XQD IRUPD GLIHUHQWH GH WUDEDMDU TXH EULQGD HQHUJtD SRVLWLYD QXHYDV RSRUWXQLGDGHV \ UHVXOWDGRV JUDWLILFDQWHV \ QR VROR SUHVHQWD ULHVJRV
3HUR HVWD WUDQVIRUPDFLyQ UHTXLHUH GH OLGHUD]JR /RV GLUHFWLYRV GHEHQ DFHSWDU HVWH FDPELR \ UiSLGDPHQWH VL TXLHUHQ EHQHILFLDUVH GH ODV RSRUWXQLGDGHV \ QR TXHGDUVH DWUiV D PHGLGD TXH OD LQGXVWULD VH WUDQVIRUPD
/DV DVHJXUDGRUDV GHEHQ SHQVDU HQ WpUPLQRV GH GLULJLU XQ QHJRFLR GH GRV YHORFLGDGHV TXH FRQVHUYH ODV FXDOLGDGHV GH OR DQWLJXR DO WLHPSR TXH FRORFD VX WDOHQWR HQIRTXH \ HQHUJtD GLJLWDO KDFLD HO QXHYR PRGHOR TXH VH FRQYHUWLUi HQ HO PRWRU GH VX QHJRFLR WUDQVIRUPDGR
/RV DFXHUGRV HQWUH Insurtech \ ODV FRPSDxtDV DVHJXUDGRUDV HVWiQ HYROXFLRQDQGR PX\ SRVLWLYDPHQWH \ HQ ORV ~OWLPRV DxRV
/D FODYH GH XQ EXHQ DFXHUGR HVWi HQ FRPSUHQGHU \ JHVWLRQDU ODV H[SHFWDWLYDV \ FUHDU XQD HVWUXFWXUD HVSHFtILFD SDUD FDGD XQD GH HVWDV DVRFLDFLRQHV \ HMHUFHU XQ EXHQ OLGHUD]JR HQ OD RUJDQL]DFLyQ
(VWD WUDQVIRUPDFLyQ WDQ LQWHUHVDQWH YDPRV D YHUOD HQ HO SUy[LPR ,QVXUDQFH World Challenges 2020 TXH VH FHOHEUDUi HQ %LOEDR HO GH PDU]R GHO SUy[LPR DxR HQ HO 3DODFLR (XVNDOGXQD HO JUDQ IHVWLYDO GH insurtech SDUD OD LQGXVWULD DVHJXUDGRUD
8Q JUDQ HYHQWR VREUH LQQRYDFLyQ \ WUDQVIRUPDFLyQ GHO VHFWRU DVHJXUDGRU \ FRQ GLIHUHQWHV iPELWRV GH LQIOXHQFLD FRPR OD PRYLOLGDG VDOXG GLJLWDO silver economy FLEHUVHJXULGDG OD FRQHFWLYLGDG GH ORV GLVSRVLWLYRV SDUD KDFHUQRV OD YLGD PiV IiFLO \ PiV VDOXGDEOH HWF
$Vt GHVGH &RPPXQLW\ RI ,QVXUDQFH FRQWULEXLPRV D OD DFWXDOL]DFLyQ GH FRPSDxtDV \ FRUUHGXUtDV D OD HUD GLJLWDO \ HVWH HYHQWR HV XQ JUDQ HVFDSDUDWH GH LQQRYDFLyQ \ WDOHQWR HQ HO TXH FRQWDUHPRV FRQ PiV GH SDUWLFLSDQWHV
+DEUi keynote speakers SDQHOHV GH GLVFXVLyQ VWDUWXS VKRZFDVHV \ SUHPLRV D OD LQQRYDFLyQ 0iV GH H[SHUWRV WHQGUiQ RFDVLyQ GH SURSRQHU VXV VROXFLRQHV \ GHEDWLU HQ XQ networking DELHUWR VREUH WHPDV FHQWUDOHV \ GH JUDQ DFWXDOLGDG ¢FyPR YDQ D LPSDFWDU ODV QXHYDV UHJODV VREUH PRYLOLGDG" ¢'yQGH QRV SRVLFLRQDPRV \ TXp VHUYLFLRV RIUHFHPRV D OD silver economy? ¢&yPR VHUi OD YLGD GH ODV SHUVRQDV FRQ FLXGDGHV \ HO HQWRUQR LQWHUFRQHFWDGR" ¢&yPR SXHGHQ ODV FRPSDxtDV IDUPDFpXWLFDV DGRSWDU OD WHFQRORJtD SDUD DFFHGHU PHMRU D ORV GDWRV \ FDSDFLWDU D ORV SDFLHQWHV" ¢&yPR SXHGHQ ODV startups D\XGDU D ORV SURYHHGRUHV" ¢&yPR QRV YDPRV D SURWHJHU GH
ORV FLEHUDWDTXHV" $GHPiV GH OR TXH XQ HPSUHQGHGRU GHEH VDEHU \ FyPR HYROXFLRQDU GH startup D scaleup HPSUHVD FRQ XQ FUHFLPLHQWR PHGLR GH ORV HPSOHDGRV R GH OD IDFWXUDFLyQ VXSHULRU DO SRU FLHQWR DQXDO
/DV startups & Insurtech VHUiQ ELHQYHQLGDV \ HQFRQWUDUiQ VX HVSDFLR SDUD FRQHFWDU FRQ LQYHUVRUHV LQWHUHVDGRV HQ XQ VHFWRU HQ FRPSOHWD WUDQVIRUPDFLyQ 1RV OOHQD GH VDWLVIDFFLyQ SRGHU DILUPDU TXH WHQHPRV HMHPSORV GH startups & insurtech TXH SDUWLFLSDURQ HQ DQWHULRUHV HGLFLRQHV GH Insurance World Challenges \ TXH \D VH HQFXHQWUDQ HQ IDVH scale up
6LHPSUH HQ QXHVWURV HYHQWRV KHPRV GDGR VX HVSDFLR DO PXQGR GH OD XQLYHUVLGDG \ GH ODV (VFXHODV GH QHJRFLRV 9DPRV D VHJXLU KDFLpQGROR RIUHFLHQGR D ORV HVWXGLDQWHV FRQGLFLRQHV PX\ YHQWDMRVDV LQFOXVR HQWUDGDV JUDWXLWDV SDUD TXH QR VHD REVWiFXOR HO SUHFLR SDUD DVLVWLU (VWDUHPRV HQFDQWDGRV GH UHFLELU SHWLFLRQHV TXH DWHQGHUHPRV FRQ OD JHQHURVLGDG TXH HVWp D QXHVWUR DOFDQFH
(Q HO Insurance World Challenges GH OD HGLFLyQ GH FHOHEUDGD HQ OD 5HDO )iEULFD GH 7DSLFHV GH 0DGULG VH DOFDQ]DURQ XQDV FLIUDV PX\ VLJQLILFDWLYDV FRQ PiV GH VHLV PLOORQHV GH LPSDFWRV HQ FRPXQLFDFLyQ PiV GH FRPSDxtDV FRUUHGXUtDV \ FHUFD GH DVLVWHQWHV DO HYHQWR PiV GH SRQHQWHV \ insurtech \ startups
1XHVWUR FRPSURPLVR HV ILUPH SDUD VHJXLU GDQGR SDVRV HQ HO ODUJR H LQWHUHVDQWH FDPLQR GH OD WUDQVIRUPDFLyQ GLJLWDO GHO VHJXUR HQ OD PHGLGD TXH VHD FRDG\XYDQWH GH XQD HFRQRPtD PiV FHUFDQD D ODV SHUVRQDV FRQ PHMRUDV QRWDEOHV HQ OD H[SHULHQFLD FOLHQWH \ HQ OD SURGXFWLYLGDG \ VLPSOLILFDFLyQ GH ORV SURFHVRV